來源:《經濟日報》
當前推進中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路是,幫助中小企業(yè)在發(fā)展中找到核心競爭力,找出適合自身特點的可持續(xù)商業(yè)模式
中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成敗,取決于創(chuàng)新途徑的正確抉擇。當前推進中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路是,在提高中小企業(yè)對商業(yè)模式創(chuàng)新重要性認識的基礎上,幫助中小企業(yè)在商業(yè)經營和發(fā)展中找到關鍵的核心競爭力,找出適合自身特點的可持續(xù)商業(yè)模式,以不變應萬變,最終實現企業(yè)轉型升級。
首先應堅持在企業(yè)能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場,推進專業(yè)化經營,促進企業(yè)持久發(fā)展。企業(yè)只有專業(yè)化才能持久發(fā)展。在市場激烈競爭環(huán)境中,只有專業(yè)化,找到核心競爭力,才能有競爭優(yōu)勢,才能持久發(fā)展。應該把投資和經營分開,投資應當多元化,但是經營應當專業(yè)化。企業(yè)創(chuàng)立之始應該注意專業(yè)化,經過一定時期,市場成熟后可以多元化。細分市場是針對客戶需求差異,從客戶需求、動機和購買行為的多元性和差異性來劃分市場的。中小企業(yè)專注經營市場細分后的子市場,一是有利于抉擇目標市場和制定市場營銷策略,一旦需求發(fā)生變化,迅速改變策略,提高企業(yè)的應變能力和競爭力;二是有利于企業(yè)發(fā)掘市場機會,集中人力物力投入目標市場,爭取局部市場的優(yōu)勢,適應瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求。隨著市場的成熟,細分越來越細,每個企業(yè)營銷能力對整體市場來說都是有限的,中小企業(yè)更應發(fā)揮市場細分優(yōu)勢,抉擇目標市場。
其次,應注意培育中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力機制,營造良好的外部環(huán)境。動力機制來源于企業(yè)家創(chuàng)新精神、戰(zhàn)略執(zhí)行的堅定推進和地方政府的政策支持。一是促進企業(yè)家精神激發(fā)式的商業(yè)模式創(chuàng)新。通過激發(fā)敢于開拓創(chuàng)新,力求務實高效的企業(yè)家精神,帶動企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,走出片面爭奪優(yōu)惠政策和扭曲競爭的困境。企業(yè)家導向是戰(zhàn)略管理和企業(yè)家精神兩個領域的重要概念。企業(yè)家導向反映了企業(yè)對機會的識別和利用能力,是中小企業(yè)成長的重要影響因素。企業(yè)家及企業(yè)家導向戰(zhàn)略在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中具有核心作用。企業(yè)家在權、責、利上的一致性和自主性會提升中小企業(yè)的企業(yè)家導向;豐富的企業(yè)家經驗、充足的金融資源是中小企業(yè)企業(yè)家導向提升的重要推動力;穩(wěn)定的經營環(huán)境也會強化我國中小企業(yè)的企業(yè)家導向。二是促進企業(yè)提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,確保商業(yè)模式創(chuàng)新的可行性。企業(yè)競爭彼此主要差別之一就在于執(zhí)行能力。在企業(yè)價值創(chuàng)造的大方向明確的前提下,如何實現以及保障戰(zhàn)略目標的實現成為重中之重。中小企業(yè)要針對各個層面制定具體的戰(zhàn)略執(zhí)行項目,還要打造高效的戰(zhàn)略執(zhí)行團隊,要讓戰(zhàn)略執(zhí)行成為商業(yè)模式創(chuàng)新的有力保障。同時,要在中小企業(yè)營造執(zhí)行力的文化,注重承諾、責任心,強調結果導向。三是加大財稅扶持力度,使中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具備良性的外部環(huán)境。
第三,應促進中小企業(yè)電子商務向國際化、專業(yè)化與縱深化方向發(fā)展。發(fā)展電子商務對促進中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新意義深遠。電子商務時代在為企業(yè)提供無限機遇的同時,也為企業(yè)商業(yè)模式帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。電子商務具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、選擇性強等優(yōu)點。傳統(tǒng)中小企業(yè)做電子商務首要面對的問題是戰(zhàn)略遠見和戰(zhàn)略決心。相關數據表明,2011年,我國網民人數達到5.13億人,互聯(lián)網普及率攀升至38.3%,中小企業(yè)電子商務應用率突破60%。互聯(lián)網高速發(fā)展促使中小企業(yè)電子商務向縱深化方向發(fā)展,面向企業(yè)發(fā)展以特定行業(yè)為依托的“專業(yè)電子商務平臺”正在成為趨勢。然而,我國中小企業(yè)電子商務應用普及程度與發(fā)達國家相比差距還很大。我國中小企業(yè)對電子商務的功能,僅僅是局限在企業(yè)的庫存以及銷售和客戶關系維護、員工的在職培訓方面,對電子商務在企業(yè)的日常生產以及市場的開發(fā)等重要功能方面并沒有給予足夠重視。促進中小企業(yè)實現電子商務轉型,電子商務平臺服務商與企業(yè)間的合作經營至關重要,因此,要促進傳統(tǒng)企業(yè)自身渠道和品牌優(yōu)勢與電子商務服務平臺相結合,形成優(yōu)勢互補的良性態(tài)勢。
(作者為江蘇省社會科學院研究員)