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資訊頻道保供應(yīng)。上海石油根據(jù)高速公路加油站位置、布局、服務(wù)功能的不同，綜合考慮的服務(wù)半徑、車流量、單站加油量、配送運(yùn)輸?shù)纫蛩兀贫巳讘?yīng)急預(yù)案，對油品供應(yīng)的各環(huán)節(jié)資源進(jìn)行均衡調(diào)配，以應(yīng)對“十一”油站客流高峰和各種突發(fā)情況。
各高速公路加油站提前做好非油品銷售的準(zhǔn)備工作，備齊毛巾、牙刷、牙膏等日用品，備足飲料、零食、面包等商品。并在易捷便利店顯眼位置擺放香煙、土特產(chǎn)等重點(diǎn)商品，以滿足不同客戶的需求。
保安全。國慶節(jié)前夕，上海石油全方位落實(shí)油站安全管理、現(xiàn)場管理等相關(guān)工作。各高速公路加油站結(jié)合實(shí)際，制定、演練應(yīng)急預(yù)案來應(yīng)對車流“井噴”，并增派人手維持油站現(xiàn)場秩序，加快加油速度，減少車輛擁堵情況、客戶投訴及安全責(zé)任事故發(fā)生。并加強(qiáng)夜間安全防范，嚴(yán)格遵守值班守護(hù)、現(xiàn)金管理等制度。
保質(zhì)量。“十一”高峰之前，上海石油零管中心要求各高速公路加油站加強(qiáng)校驗(yàn)泵、排水渠疏通、油罐測水等日常工作，并進(jìn)行數(shù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格落實(shí)油品接卸油品、加油站銷售等各環(huán)節(jié)的數(shù)質(zhì)量管理，確保加油站油品準(zhǔn)斤足兩，踐行“每一滴油都是承諾”的管理要求，維護(hù)中國石化良好品牌形象。
保服務(wù)。各高速公路加油站抓住國慶假日黃金消費(fèi)期，靈活運(yùn)用“八步法”和銷售 “六要點(diǎn)”，做好產(chǎn)品宣傳營銷。并在原有便民項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，針對“十一”期間旅游客流高峰，增設(shè)一些延伸服務(wù)，如在站內(nèi)增加問詢?nèi)藛T、為加油車輛提供地圖等服務(wù)，為客戶提供周到、超值、個(gè)性化的服務(wù)。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號