來源:《經濟日報》
微經濟正成為業界一個炙手可熱的話題,這一方面得益于互聯網特別是移動互聯網技術的迅猛發展,另一方面是人們的消費方式正轉向小量、多樣和頻繁。這種微需求的爆發,帶來了巨大商機,使得商業格局發生明顯的變化。
從廣義上說,微經濟是指那些中小型或者是微型企業,甚至是個體,這些微經濟體相當活躍和有效率,特別在危機中有很大的應變能力。狹義說,是指在互聯網和電子商務上,特別是做中小額貿易的供應商和采購商所產生的經濟力量。
“微時代”的來臨,帶來了3個顯著變化。一是小微經濟體與大型企業有了平等的競爭機會,進入了一個多元化經濟格局共存的時代。對很多小微經濟體來說,沒有品牌、沒有資源、沒有資金,但互聯網給了大家一個螞蟻和大象同臺競技的機會。在電子商務不斷創新、物流體系不斷完善、支付安全和信用不斷提高的背景下,越來越多的中小企業應用電子商務方式開拓國內外市場,逐漸成為推動微經濟發展大潮的主流。
二是微創新的流行。在“微時代”,重視微市場的微需求,才能滿足受眾個性化需求。對于很多大企業來說,由于設計、生產已經模式化,難以也不太愿意去研究并滿足用戶的細小需求,而這正是中小企業的機會。站在客戶的角度上,進行非顛覆性的變革,最終體現為產品和服務的“差異化”,微創新決定著中小企業的競爭力。
三是線上和線下結合得更緊密。騰訊微信負責人直言,移動互聯網應該有一種別于傳統PC互聯網的盈利模式,這種模式最終會是跟線下的生活結合得非常緊密。目前基于微信為用戶提供服務的創新應用正不斷涌現,比如說微信查路況、查信用卡、訂酒店、訂外賣、買門票、微團購等等。線上和線下的緊密結合,也使得整個互聯網經濟更扎實更健康。
在中小企業數量占全國企業總數99%以上、納稅額占國家稅收總額50%以上的中國,推動微經濟的發展已勢在必行。1個100萬元的交易和100個1萬元的交易,代表著完全不同的經營理念和經營模式。從用戶的細微需求入手,也許只是一點點微創新,就能帶來意想不到的效果。
互聯網讓“微經濟”生根開花
本報記者 陳 靜
《經濟日報》,2013年1月30日
◆借助“病毒式營銷”和“位置服務”,網絡營銷方式正在越來越向精細化遷移。
◆“小而美”的網店瞄準電子商務中的細分人群,生意來自“碎片化需求”。
導讀:互聯網改變著人們的消費模式,也改變著企業的營銷方式。當越來越多的人將生活和互聯網緊密連接,這張打破了時間和空間的大網也就有可能在消費和營銷兩端將目標人群無限細分。大數據、云計算等技術的應用,使細分后的“微市場”被發現。
“他們是誰?”“他們在哪里?”“他們需要什么?”這些曾讓傳統商家頭疼不已的問題,在互聯網的幫助下迎刃而解。2012年成為“微經濟”應運而生的一年,形形色色的“微經濟”,正在改變傳統經濟“求大求全”的慣性思維。
營銷方式力求精準
2012年倫敦奧運會上,新浪微博頁面上曾出現過一條與眾不同的寶馬3系汽車廣告。新浪微博奧運項目負責人景國云告訴記者,這條廣告只有關注“@寶馬中國”官方微博賬號或者有相關聯系的用戶才能看到,“對無關的用戶不會造成干擾”。這正是新浪微博對細分用戶投放微博廣告的一次“試水”。精準營銷被苦苦尋求盈利模式的微博平臺視為“開疆辟土”的利器。據新浪新聞發言人劉奇透露,自助廣告系統將在2013年被新浪微博重點推廣。在這個系統中,企業能夠直接向新浪微博用戶推送消息。自助廣告系統會根據微博用戶粉絲、所粉的對象、微博內容、評論等分析用戶特性,以決定向用戶推送什么樣的廣告內容。
在移動互聯網端,精準營銷則更集中于對用戶所處位置的判斷,即位置服務上。所謂位置服務,就是消費者能夠根據自己所處的位置,查詢附近的商家優惠信息,或者接受優惠信息推送。
在美國,移動支付公司史克威爾推出了一款將地理圍欄技術和移動支付結合的產品,當消費者到達常去的餐廳100米內,餐廳就能感知消費者的到來,并向他們推送詢問是否要點菜的通知。
在國內,團購類網站率先嘗到了“位置服務”的甜頭。數據顯示,2012年下半年開始,使用移動設備團購生活服務類商品進入爆發期,增長幅度比上半年高4倍。窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟則表示,“整個移動端在購買后1小時之內發生的即時消費占20%以上”。位置服務和移動團購之間的緊密聯系可見一斑。
電商凸顯“小而美”
淘寶店鋪“慕布卡家紡”的店主慕容有個和大部分網店店主截然不同的原則:絕對不靠低價吸引顧客。她的網店里只有幾種棉麻布料的窗簾、桌布和床上用品,絕大多數都是低調樸素的款式。“喜歡這樣家紡風格的,大多是講究生活品質、審美傾向和經濟能力都差不多的人。”慕容告訴記者,這些顧客看重低碳環保,慕布卡的產品包裝都用包裝紙和無紡布袋包裝。“抓住細分市場,最大的好處就是可以保證一個穩定的客源。消費人群的屬性越集中,口碑效應就體現得越明顯,現在店里60%的銷量都來自老客戶和他們推薦而來的朋友。”
這些被稱為“小而美”的網店,正是“微經濟”在電子商務領域的投射。在傳統消費模式中,由于受到地域限制,“碎片化”的消費需求很難被匯集起來,單一品類的產品往往不足以支撐一家實體店鋪,互聯網則突破了這一局限。電子商務觀察員魯振旺總結,“小而美”的網店一般有以下特點:規模小;盈利能力高;能提供特色產品或服務;在細分領域的模式創新難以模仿;高用戶粘性,低營銷依賴。“它們代表著電子商務未來發展的方向。”他表示。