據《參考消息》報道,上海春運新面貌令英報記者驚奇。大多數是自動售票機。一長排一長排像自動柜員機一樣的裝置,派發著此前在網上購買的車票,而且不可思議的是,這些機器似乎都能運轉。在視線所及之處,到處都有志愿者。每臺行李安檢機旁都有一兩名安保人員以及10多名幫旅客應對那些提桶、麻袋、扁擔和行李箱的志愿者。
在安檢隊伍附近的一張桌子上,熱情的志愿者從一個保溫瓶中倒出一杯杯免費熱水。他們在發現隊伍不夠長、不需要提供食物或代排隊服務后,決定改而分發春聯。
當然,上海的火車站是最先進的火車站之一:售票實現了自動化,閘機驗票口是電子的,在如今已覆蓋全國很多地區的高速列車上,洗手間奇跡般的不再臭氣熏人(這一成就至少與排隊買票時間大幅縮短一樣令人印象深刻)。