15年前,魏德米勒從遙遠的德國來到中國,致力為中國帶來全球最頂尖的電聯接技術。15年間,滄海桑田,風云變幻,魏德米勒始終以客戶為本,不斷為中國客戶提供滿足其需求的產品和解決方案。15年后的今天,魏德米勒成功鋪開了一條鵬程萬里的中國之路!
15年,彈指一揮間。魏德米勒體驗了怎樣的碰撞與沖擊?收獲了怎樣的豐收與成就?經歷了怎樣的成長故事?今天,筆者帶您一同解讀魏德米勒在中國發展15年的點點滴滴。
初見魏德米勒電聯接國際貿易(上海)有限公司總經理宛晨先生,虛懷若谷中不乏睿智激情,溫文爾雅中不失大將之風的他卻是出乎意料的年輕,這更激起了我們探索魏德米勒近年來迅速發展之迷的好奇心。談話的最初,宛總為筆者簡單回顧了魏德米勒在中國發展的幾個重要轉折點。
三大轉機 步步為營
2001年,魏德米勒決定將中國總部移到上海,接管銷售業務,成立銷售貿易公司。從大部分依靠進口產品到大規模推進本土化戰略,這無疑是魏德米勒在中國發展的一個重要轉折點。
2003年,在蘇州建立集研發、工程、制造為一體的制造型企業——魏德米勒電聯接(蘇州)有限公司,廠房較之前擴大了10倍之多,這是魏德米勒在中國擴大本土化生產的重大舉措,同時標志著魏德米勒從最初將中國作為一個銷售產品的海外市場到如今將中國市場作為戰略核心的歷史性轉變。目前蘇州工廠生產的產品覆蓋了除通訊電子類產品之外的所有產品鏈,并銷往全球市場。
2005年,魏德米勒將行業研究和滲透定為未來發展的核心步驟。對此,宛總表示:“以前,魏德米勒只強調自己是元器件供應商,其產品可以應用在工控領域的任何一個行業。但隨著對市場的不斷挖掘,魏德米勒充分意識到了各個行業對產品的不同需求,于是逐漸轉為推出針對特定行業的最佳方案。這樣就形成了行業差異性策略。”
看似簡單的三個轉折點,卻折射出了魏德米勒誓將中國市場作為戰略核心的強烈信念,也讓我們感受到了其一路走來步步為營、穩扎穩打的跋涉歷程。
研發——量力而行
對于工控領域的企業來說,研發早已不再是新鮮的話題。當絕大多數企業都在宣傳每年投入研發的百分比時,魏德米勒卻一直本著“量力而行”的原則。對于每年的研發投入,其并沒有明確的數字。“研發是一個很漫長的過程,它會受到很多因素的制約。魏德米勒強調根據自己的能力做能做的事情。所以我們會根據公司每年具體的項目及資源配置情況來決定投入研發的力度。”如此獨到的見解正是魏德米勒謹慎、實事求是的另一種展現。
創新——不能盲目
創新,無疑是企業發展的重要動力。很多企業更是一味的求新求變,卻往往得不償失。對此,宛總有著清醒的認識。“創新固然重要,卻不可以盲目。在一個新興的行業,如果研制出獨有的產品,那無疑會占得先機。但魏德米勒目前處在一個相對成熟的市場,創新只能是企業核心競爭力的來源,卻不是全部。”
服務——與客戶一同進步
談到服務,宛總侃侃而談。“在為客戶服務的時候,首先,要用心了解客戶的需求所在。換言之,就是要先了解清楚客戶在面對它的客戶時,其核心競爭力在哪里。第二,要不斷問自己能夠為客戶的核心競爭力帶來什么,也就是感知客戶的痛苦所在。只有找到客戶的痛苦點,我們才能有針對性的進行研發、制造。一旦客戶采購了我們的產品和方案,服務就顯得更加重要。魏德米勒生產元器件,很多人都認為元器件只要會用就可以了。但事實證明,并不是每個人都能用得好。在這里,“會用”和“用得好”是不同的概念,唯有“用得好”才能發揮產品的最大功能,為客戶實現最大價值。另外,宛總強調,企業應該更加主動的進行服務。與其等客戶出現問題再去被動的解決,不如主動和客戶對潛在的問題研究探討,最終為客戶提出最佳方案。在為客戶服務的過程中,與客戶一同進步,是魏德米勒始終堅持的理念。
創新來源于研發,但創新并不僅僅指產品的創新,它還應該包括研發的創新和服務的創新。而無論是研發還是技術都是服務的一部分。只有將創新、研發、服務這三者有機的結合起來,才能體現出魏德米勒最核心的競爭力。
不一樣的“專注”
任何一個行業都會有兩類公司發展的相對成功。第一類,即產品線豐富的公司。以某一個產品為核心,展開橫向或縱向的延伸。例如電聯接公司就可以延伸為自動化或者系統公司,如此可以為用戶提供整套方案,從而使元器件的銷售也更加暢通。但它也會帶來瓶頸。當企業發展到一定規模,如何定位自己就顯得尤為重要。第二類公司則始終專注做某一類產品,并將這類產品做得專且精,樹立在同行中不能撼動的地位。對于這樣的企業有一個關鍵點在于,必須保持住這類產品在同行中的先進性,才能有發展的空間。兩條路無所謂對與錯,只要定位正確,都能打出一片天地。
面對魏德米勒未來的發展方向,宛總表示:“一定會將‘專注’進行到底。但是這里的‘專注’并不表示我們只研究產品,不做其它。魏德米勒強調的是在走專業發展道路的同時,不斷研究各個應用系統。我們在為客戶提供產品時,會站在比較中立的角度,客觀的看待客戶的方案,并為其提供建設性的意見,幫助其選擇最優的產品。事實證明,經過不斷的溝通與互動,魏德米勒與客戶之間建立了充分的信任。只有讓客戶感受到你所帶來的長遠價值才能與客戶進行長期的合作。”
抓住機會修“內功”
談到2008年魏德米勒的發展情況,宛總肯定的說,從業績來看,2008年是魏德米勒歷史上發展最成功的一年。前三年魏德米勒一直保持35%的速度發展,而今年將超過這個數字。究其原因,宛總認為,這是一個厚積薄發的過程。前些年魏德米勒對行業的持續滲透在今年取得了不俗的效果。尤其是,今年魏德米勒分別中標了中國最大的兩個石化項目,撫順煉油以及惠州煉油。僅石化行業,魏德米勒今年的增幅就超過了70%。
然而不可否認,今年全球經濟遭遇了嚴重的危機,眾多企業正面臨著前所未有的的嚴峻考驗。魏德米勒也不例外。對此,宛總卻顯得極為平靜。首先,魏德米勒前些年的深厚積累已經為明年的發展打下了堅實的基礎。另一方面,明年魏德米勒將更加注重修煉“內功”。“在高速奔跑的過程中,一定會留下很多問題,這個時候如果能有一個契機讓我們放慢腳步,對整個公司的發展反而是件好事。在這樣一個困難的時刻,如果能夠認真反思并解決前進路上存在的問題,這將是一件非常有益的事情。”采訪的最后,宛總透露,2009年魏德米勒將會有很多新產品面世,同時2009年也是其密集研發的年份,所以2010年及2011年將會有更加大批革命性的產品出現。
短暫的訪談結束了,宛總年輕的外表下卻絲毫掩飾不住其成熟、冷靜、平和的內心。“淡泊以明志,寧靜而致遠”用來形容宛總也許并不為過。專注專業方可獨領風騷,永不止步定能厚積薄發!相信走“專注”之路卻絕不僅僅只做“專注”的魏德米勒在宛總的領導下定能開創更加美好的未來!