在很多消費者的眼里,會直覺的認為快遞公司是一個操作起來非常簡單的企業。然而,其實這種評價是很不客觀不科學的。其實在快遞行業中,想要成才為像順豐速運一樣的大企業是非常艱難的。商業奇跡馬云也曾公開表示過,他最敬佩的人就是順豐速運的總裁--王衛,因為如果是不他的話,也不一定能把順豐快遞發展的如此壯大。據順豐內部的專業人士表示,順豐速運的作業流程主要有四個步驟。
步驟一,就是在分揀作業開始前,首先要處理揀貨信息,快遞分揀作業應當依據訂單處理系統輸出的分揀單形成揀貨資料,然后進行分揀作業。也就是指把客戶的訂單分類,這樣有利于下一步驟的實施。
步驟二,通過步驟一的完成,再將有關貨物及分類信息通過自動分類及的信息輸入裝置,輸入自動控制系統。這樣以來,可以確保物件的隨之跟蹤,這不僅方便了順豐員工的工作,也讓消費者清楚的知道自己物件的所在地。
步驟三,自動分揀系統利用計算機控制中心技術,將貨物及分類信息進行自動化處理并形成數據指令傳輸至分揀作業機械。步驟四,通過分揀機利用條碼技術、射頻識別技術等自動識別裝置,對貨物進行自動化分類揀取,當貨物通過移栽裝置移至輸送機上時由輸送系統移至分類系統,再有分類道口排出裝置按預先設置的分類要求將快遞貨件推出分類及,完成分揀作業。
以上四個步驟是順豐快遞主要要完成的作業流程。也就是說,其實每一次的物件寄送都不是收與發這么簡單的事,這需要的是走一個非常龐大的系統才能實現的事情。而由于快件數量的增加,寄送難度也會隨之而加大。