一個(gè)高效的視頻會(huì)議系統(tǒng)的采用,背后代表著的,是企業(yè)管理效率的提升與流程的再造。如今,成本、環(huán)保、服務(wù)水平、管理創(chuàng)新已成為中國(guó)制造業(yè)的四大困局,“信息化”的推進(jìn),正在成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的中國(guó)企業(yè)破局的關(guān)鍵。
信息化推進(jìn)“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)型
如果不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī),“中國(guó)制造”的問(wèn)題也許不會(huì)這么快被放得如此之大。缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)重依賴廉價(jià)勞動(dòng)力,資源消耗量大,環(huán)境污染嚴(yán)重,產(chǎn)品附加值低,配套服務(wù)不完善,企業(yè)管理水平與效率低下,當(dāng)GDP高歌猛進(jìn)時(shí),這些問(wèn)題常常被人們所忽視,而正是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī),讓這一切成為不容回避的問(wèn)題。這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī),也成為中國(guó)企業(yè)反思自身出路的重要契機(jī)。
高盛亞太區(qū)董事總經(jīng)理胡祖六的觀點(diǎn)頗具代表性:中國(guó)應(yīng)該借鑒美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),加速制造業(yè)從低端向高端轉(zhuǎn)型,全面提升中國(guó)制造產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,“中國(guó)在未來(lái)20年內(nèi),傳統(tǒng)低成本制造業(yè)增長(zhǎng)模式已難以為繼,必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和轉(zhuǎn)型。”
在轉(zhuǎn)型已成共識(shí)的情況下,“如何轉(zhuǎn)型”成為最受關(guān)注的命題。
用信息化推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí),正在受到越來(lái)越多的重視。其中,統(tǒng)一通信可謂是企業(yè)成本壓縮與效率提升的重要一環(huán)。
通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的融合,實(shí)現(xiàn)了電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議、呼叫中心和即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)的統(tǒng)一。咨詢公司Gartner表示,目前各大企業(yè)使用了不同廠家的多種通信產(chǎn)品,如果利用統(tǒng)一通信技術(shù),可使企業(yè)用戶大幅降低運(yùn)營(yíng)開(kāi)支。這對(duì)于眾多受金融危機(jī)影響正在過(guò)冬的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事。
根據(jù)世界領(lǐng)先的視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商騰博視通的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:騰博視頻會(huì)議幫助他們將出差頻率減少了 30%,有效降低了運(yùn)營(yíng)成本。換句話說(shuō),如果大型企業(yè)采用視頻會(huì)議代替每年20,000 次的往返旅行和短期飛行,那么每年就會(huì)減少2,200 噸的二氧化碳排放量。對(duì)于傳統(tǒng)的資源密集型、勞動(dòng)力密集型的中國(guó)制造業(yè)而言,這些數(shù)據(jù)無(wú)疑代表了“綠色”、高效、節(jié)能等關(guān)鍵詞。
統(tǒng)一通信背后的企業(yè)升級(jí)
對(duì)于一路高歌猛進(jìn)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)下正是反思現(xiàn)狀,擠壓泡沫,改善公司治理,提高效率的時(shí)機(jī)。而作為中國(guó)制造業(yè)翹楚的TCL,其在信息化之路上的探索,頗具代表性。
有媒體曾意味深長(zhǎng)地評(píng)論說(shuō),李東生的TCL凝聚了中國(guó)制造業(yè)最典型的困局:在擺脫改革開(kāi)放初期一無(wú)所有的境地之后,以價(jià)格和渠道優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)的“中國(guó)制造”,何時(shí)能夠取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),走出量大、質(zhì)次、價(jià)低的瓶頸,真正做到“大而強(qiáng)”,并成功跨越國(guó)際化門(mén)檻,成為可與三星、GE、飛利浦等國(guó)際巨頭等量齊觀的競(jìng)爭(zhēng)者呢?
效率是生命,溝通是關(guān)鍵。為了增強(qiáng)企業(yè)管理的“軟實(shí)力”,TCL多媒體中國(guó)業(yè)務(wù)中心于2006年決定建立一套覆蓋27個(gè)分公司和141個(gè)經(jīng)營(yíng)部的軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),以降低營(yíng)運(yùn)成本,加快中國(guó)業(yè)務(wù)中心各級(jí)機(jī)構(gòu)之間的信息溝通速度。
經(jīng)過(guò)招標(biāo)比對(duì),視頻會(huì)議系統(tǒng)的領(lǐng)軍企業(yè)騰博視通拿下了這一大單,而TCL確實(shí)獲得了夢(mèng)寐以求的全方位語(yǔ)音、圖像和數(shù)據(jù)交互的視頻會(huì)議系統(tǒng)。目前,這套系統(tǒng)不僅在各會(huì)場(chǎng)之間實(shí)現(xiàn)了交互式會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等功能,更成為T(mén)CL實(shí)現(xiàn)高效企業(yè)管理、快速科學(xué)決策的中心環(huán)節(jié)。
TCL的案例是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)通過(guò)投資統(tǒng)一通信,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的生動(dòng)體現(xiàn)。正如計(jì)世資訊副總經(jīng)理師郭海濤所說(shuō)的,過(guò)去,國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)是通過(guò)改進(jìn)制造技術(shù)來(lái)提升企業(yè)的盈利能力和工作效率,而在如今的信息時(shí)代,信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)著業(yè)務(wù)向前發(fā)展,中國(guó)企業(yè)正在轉(zhuǎn)而向統(tǒng)一通信等信息技術(shù)要效益。