亞馬遜CEO杰夫·貝索斯在亞馬遜昨天的年度股東大會(huì)上列出了公司的一些重要投資布局。中國(guó)的劉強(qiáng)東們別只盯著人家做的增加商品品類、提供優(yōu)惠是必然之舉了,也請(qǐng)揣摩一下物流中心自動(dòng)化、擴(kuò)建總部時(shí)的文化生態(tài)、為員工成長(zhǎng)計(jì)劃投資為什么被貝索斯認(rèn)為重要:
增加新的產(chǎn)品類別,并增加在中國(guó)、意大利和西班牙等地區(qū)的投資,擴(kuò)大現(xiàn)有商品品類內(nèi)選擇。貝索斯說,亞馬遜在時(shí)尚品類里,單是美國(guó)就有了超過350萬客戶。
物流中心:2009年時(shí),亞馬遜在世界各地的物流中心是39個(gè),在2012年底達(dá)到了89個(gè)。亞馬遜花7.75億美元收購(gòu)的機(jī)器人公司Kiva Systems派上了用場(chǎng),公司開始推出Kiva系統(tǒng)的機(jī)器人來實(shí)現(xiàn)物流中心自動(dòng)化,希望借此降低公司運(yùn)營(yíng)的可變成本。貝索斯展示了一段機(jī)器人在工作的視頻:Kiva把貨品取下來給站在地面上的工人,而不用工人爬上爬下的自取。
亞馬遜擴(kuò)張其職業(yè)選擇計(jì)劃,給倉(cāng)管員們提供學(xué)費(fèi)福利。
亞馬遜總部擴(kuò)建:貝索斯強(qiáng)調(diào)亞馬遜在西雅圖的增長(zhǎng)及在丹尼三角地區(qū)的擴(kuò)張,他說在郊區(qū)及校園里擴(kuò)建對(duì)公司環(huán)境和文化建設(shè)的好處。這跟他以前提過亞馬遜公司的“自然生態(tài)博物館”的概念是呼應(yīng)的。
亞馬遜優(yōu)惠:貝佐斯提到了亞馬遜提供的每年79美元的訂閱服務(wù),這包括Kindle的借閱圖書館或視頻內(nèi)容。他還提到,公司還大舉投資原創(chuàng)內(nèi)容,還設(shè)立眾包項(xiàng)目,讓用戶制作內(nèi)容。
亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù):在過去一年里,AWS團(tuán)隊(duì)增加了159個(gè)新的服務(wù)和功能,而服務(wù)價(jià)格比來AWS剛成立時(shí)降了31次。
Kindle Fire和Kindle電子書閱讀器:貝索斯說,Kindle硬件本身很有性價(jià)比,但真正吸引客戶的是,他們可以借助Kindle得到的Kindle直接出版物、單篇文章、系列月度、有聲讀物等等產(chǎn)品。他也說,“這就是生態(tài)系統(tǒng)。”