2013年9月23日,北京,第一期“維修工程師認證培訓”由人力資源部組織,服務及客戶關愛系統的十七位售后服務工程師和市場及業務發展系統的一位技術支持工程師參加,從2013年4月8日開始,至5月31日結束,共計259(37天×7小時)個學時,安排了十余門課程的學習,并于6月5日下午進行了綜合考評。十八位工程師以優異的成績取得了維修工程師的資格認證。在此,我們熱烈祝賀第一期“維修工程師認證培訓”圓滿落幕!
為了配合公司戰略發展,加強前端售后維修能力,加快維修響應速度,進一步提升客戶服務滿意度,公司啟動了針對服務及客戶關愛系統售后服務工程師進行的“維修工程師認證培訓”,以期全方位提升公司售后維修團隊整體技術應用能力,建立公司技術應用的骨干隊伍。第一期“維修工程師認證培訓”班在公司陳總的關心和人力資源王總的指導下,由人力資源部任媛媛擔任項目經理、樸慧瑩負責課程安排、郭建梅老師全程跟蹤,協調研發、工業、質量系統的相關人員,順利完成了第一期“維修工程師認證培訓”的各項工作!
“維修工程師認證培訓”在課程的結構設計上充分考慮了售后服務工程師現場維修的工作特點,在第一期的培訓班上,安排了“高壓變頻器基礎知識、生產現場安全注意事項、焊接技巧、變頻器柜體拆裝、人機界面軟硬件、主控系統軟硬件原理及實操、PLC系統軟硬件、功率模塊原理及實操、電路板原理及實操、典型故障處理分析”十余門課程的學習,培訓內容緊密圍繞設備現場維修所必備的知識及技能逐步展開,使參訓學員既回顧了設備各組成部分的原理,又剖析了各組成部分的結構,同時還集中探討和分享了設備上所出現的復雜技術問題,將理論與實操進行了有機的結合。對這十余門課程進行培訓的老師分別是:研發系統的姜培升、白忠明、李炳才、李支園、李煥東、張明、趙品質,工業系統的肖立武、谷慶飛、王金閣、于京龍,質量系統的崔新杰,人力資源的郭建梅。他們花費了大量時間精心備課,課堂講授認真,課后積極回答問題,得到了參訓學員的一致好評。在此,對他們付出的辛勤勞動表示衷心地感謝!
第一期“維修工程師認證培訓”的學員都是有著豐富現場經驗的維修工程師。在近兩個月的培訓中,這十八位學員都表現出了極高的學習熱情與飽滿的精神狀態,進一步夯實了理論基礎、提升了實操技能,順利通過了“維修工程師認證”的資格考核。在此,我們對他們所取得的成績表示由衷的祝賀!
“維修工程師認證培訓”考核分為兩大部分,第一大部分為理論培訓之后的隨堂考試,每門課程滿分為100分,其平均分數占整個考核分數的50%;第二大部分為綜合考評,分為“維修實操”(占總分的60%)和“理論問答”(占總分的40%)兩個部分,占整個考核分數的50%。綜合考評現場設置在工業系統的產品維修部,我們榮幸的邀請到了總經理陳劍鋒、人力資源王總、研發系統倚總和李炳才工程師、質量系統覃總、服務及客戶關愛系統張總和趙鎮經理、高級經理李偉、營銷系統賈恩存經理、工業系統肖立武經理、市場及業務發展系統的劉麗杰工程師作為本次考評的評委。考評過程中,各評委態度嚴肅、提問認真、打分公平。在此,我們對各位評委表示誠摯地感謝!
近期,我們已召集了參訓學員討論會,還將召集授課老師討論會,對第一期“維修工程師認證培訓”的課程安排、內容及授課方式等工作進行全面總結,發揚優勢,改正不足,為下一期的“維修工程師認證”培訓做好準備!