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  來(lái)源：《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2013年11月5日

數(shù)據(jù)顯示，從現(xiàn)在起直到2018年，全球大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到26%，從148.7億增至463.4億美元。中國(guó)工程院院士鄔賀銓也表示，繼云計(jì)算后，大數(shù)據(jù)成為信息技術(shù)領(lǐng)域最為熱門(mén)的概念之一。在工信部發(fā)布的物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃中，作為四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新工程之一的信息處理技術(shù)中包括海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、圖像視頻智能分析，這些都是大數(shù)據(jù)的重要組成部分。

然而，大數(shù)據(jù)究竟是怎么回事？在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中又有哪些應(yīng)用？這個(gè)“時(shí)髦”的新產(chǎn)業(yè)，將給我們的生活和工作帶來(lái)哪些巨大的變化？

取之不盡的“數(shù)據(jù)金礦”

什么是大數(shù)據(jù)？《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者之一舍恩伯格將之定義為“不用抽樣調(diào)查的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)的分析方法”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、管理和處理，并且從中提取出有意義的訊息。

大數(shù)據(jù)有什么用？一方面大數(shù)據(jù)技術(shù)可以扎扎實(shí)實(shí)地用數(shù)據(jù)說(shuō)話，打破直覺(jué)和思維定式。舍恩伯格曾經(jīng)舉例說(shuō)，人們常常會(huì)說(shuō)冬天要記得戴帽子和手套，避免著涼感冒，但大數(shù)據(jù)會(huì)告訴你，感冒來(lái)自于病毒，跟戴帽子手套沒(méi)有直接關(guān)系。二是大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓人們對(duì)未來(lái)進(jìn)行“預(yù)測(cè)”，通過(guò)對(duì)所有可能的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，并由此預(yù)測(cè)出趨勢(shì)。

日本SS制藥公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站Kazemiru正是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)生動(dòng)寫(xiě)照。這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)對(duì)數(shù)萬(wàn)條推特信息的抓取，找到日本各地可能正在感冒的人，并通過(guò)與昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，并結(jié)合氣溫和濕度變化來(lái)預(yù)測(cè)感冒在不同地區(qū)的流行情況，為每個(gè)登錄該網(wǎng)站的用戶提供“感冒日歷”，通過(guò)與日本國(guó)立感染癥研究所對(duì)全國(guó)5000個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的感冒患者的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比，Kazemiru的預(yù)測(cè)與實(shí)際情況基本一致。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在今時(shí)今日的“井噴”也事出有因。大數(shù)據(jù)，首先要有足夠多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和成熟，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生內(nèi)容和數(shù)據(jù)的能力不斷增強(qiáng)，百度技術(shù)委員會(huì)理事長(zhǎng)陳尚義曾透露，百度每天處理的數(shù)據(jù)量接近100PB，而1PB相當(dāng)于5000個(gè)國(guó)家圖書(shū)館的信息量總和，此外在每分鐘內(nèi)，新浪和騰訊微博發(fā)送出數(shù)萬(wàn)條微博，淘寶賣出了近10萬(wàn)件商品……來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示，2011年全球數(shù)據(jù)總量已經(jīng)達(dá)到1.8ZB，這個(gè)數(shù)值還在以每?jī)赡攴环乃俣仍鲩L(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年全球?qū)⒖偣矒碛?5ZB的數(shù)據(jù)量，增長(zhǎng)近20倍。而每個(gè)ZB的數(shù)據(jù)，都相當(dāng)于裝滿10億個(gè)1TB的移動(dòng)硬盤(pán)。

其次，還要有儲(chǔ)存和分析這些數(shù)據(jù)的能力。從硬件設(shè)備來(lái)看，計(jì)算機(jī)性價(jià)比的提高，磁盤(pán)價(jià)格的下降，大幅降低了大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的門(mén)檻，數(shù)據(jù)顯示，2000年的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器平均每GB容量的單價(jià)約為16美元到19美元，而現(xiàn)在卻只有7美分。在重量上，1982年世界第一臺(tái)超GB存儲(chǔ)器容量為1.2GB，重113千克，而現(xiàn)在，32GB的微型SD卡僅有0.5克。從處理能力來(lái)看，云計(jì)算成為最重要的推手，數(shù)據(jù)被搬到了“云”上之后，更容易被收集和獲得，而云計(jì)算強(qiáng)大的處理能力也使更多行業(yè)和企業(yè)有機(jī)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。

“真金白銀”領(lǐng)跑行業(yè)應(yīng)用

去年11月份，北京公務(wù)員胡曉璐搖到了車牌號(hào)，在網(wǎng)上四處查詢和對(duì)比各種汽車型號(hào)之后，她驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己看到的汽車網(wǎng)絡(luò)廣告變多了。

胡曉璐所不知道的是，在她點(diǎn)開(kāi)某個(gè)網(wǎng)頁(yè)的瞬間，一場(chǎng)“拍賣”正在悄無(wú)聲息地進(jìn)行著。廣告交易平臺(tái)迅速地向各大需求方平臺(tái)發(fā)出“這兒有個(gè)廣告位”的信息，需求方平臺(tái)則根據(jù)她之前的瀏覽行為判斷出“這個(gè)人可能要買(mǎi)車”，然后迅速出價(jià)，誰(shuí)出價(jià)最高，胡曉璐就會(huì)在點(diǎn)開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)上看到誰(shuí)推送的廣告，一切都在0.1秒內(nèi)完成。

這就是RTB（實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)）技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)，它可以根據(jù)每個(gè)用戶的具體偏好來(lái)精準(zhǔn)地投放互聯(lián)網(wǎng)廣告。和這項(xiàng)技術(shù)一樣，與營(yíng)銷、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等等“真金白銀”相關(guān)的大數(shù)據(jù)技術(shù)最早被投入到對(duì)商業(yè)模式的變革之中。

1號(hào)店負(fù)責(zé)生鮮業(yè)務(wù)的副總裁郭冬東告訴本報(bào)記者，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析、判斷和整合能力，1號(hào)店可以精確地預(yù)測(cè)第二天生鮮貨品的訂貨數(shù)量，然后向供貨商下訂單，產(chǎn)品第二天早上8點(diǎn)進(jìn)庫(kù)。“綜合折算下來(lái)，僅在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，損耗率可以控制在個(gè)位數(shù)，而傳統(tǒng)線下渠道的損耗率一般是30%左右。”借助大數(shù)據(jù)，電子商務(wù)平臺(tái)得以進(jìn)軍傳統(tǒng)零售業(yè)的“腹地”。

數(shù)據(jù)甚至成為網(wǎng)絡(luò)賣家和中小企業(yè)的“無(wú)形資產(chǎn)”。阿里巴巴旗下的兩家小額貸款公司，截至2012年6月底，已為超過(guò)12.9萬(wàn)家小微企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供貸款，貸款總額累計(jì)超過(guò)260億元。他們能拿到貸款的關(guān)鍵之一，正是此前網(wǎng)絡(luò)交易的誠(chéng)信記錄。全國(guó)農(nóng)信銀資金清算中心運(yùn)行保障部總經(jīng)理王永剛對(duì)此感慨萬(wàn)千：“阿里巴巴的小額貸款幾小時(shí)就能發(fā)放，而我們最快也要7天。他們靠的就是開(kāi)放平臺(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)，和大數(shù)據(jù)的分析和處理能力，從而大大降低了信貸的成本。”

不過(guò)這些都還是基于自己平臺(tái)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還通過(guò)頻繁的并購(gòu)與合作，將外部數(shù)據(jù)納入大數(shù)據(jù)處理的范疇。比如：阿里巴巴在收購(gòu)新浪微博18%的股權(quán)后，宣布打通淘寶與新浪賬號(hào)，讓微博產(chǎn)生的隱形消費(fèi)需求和淘寶的顯性消費(fèi)數(shù)據(jù)得以整合；百度將19億美金砸向91手機(jī)助手，從而獲得了1.27億手機(jī)用戶的使用習(xí)慣和相關(guān)數(shù)據(jù)；騰訊則通過(guò)微信公眾平臺(tái)直接向線下企業(yè)提供大數(shù)據(jù)技術(shù)下的客戶管理增值服務(wù)。用戶在哪里？他們喜歡什么？想要什么？互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在拼湊一份涵蓋方方面面生活圖景的數(shù)據(jù)圖。

智慧城市釋放數(shù)據(jù)“能量”

對(duì)于廣東佛山的“12345”市民熱線來(lái)說(shuō)，每一通來(lái)電都是寶貴的“數(shù)據(jù)財(cái)富”，不光是話務(wù)量分析，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，這些音頻中的核心數(shù)據(jù)被提取出來(lái)，并被統(tǒng)一組織、存儲(chǔ)、管理和應(yīng)用，市民們集中的訴求會(huì)被直接向各有關(guān)部門(mén)反映，成為政府決策分析的數(shù)據(jù)支撐。

盡管目前大數(shù)據(jù)相關(guān)的商業(yè)模式還集中于企業(yè)應(yīng)用，但與電子政務(wù)相適應(yīng)的服務(wù)則被不少人當(dāng)做大數(shù)據(jù)技術(shù)未來(lái)的又一重要的應(yīng)用場(chǎng)景，大數(shù)據(jù)也因此被視為智慧城市的“智慧引擎”。鄔賀銓告訴記者，大數(shù)據(jù)將遍布智慧城市的方方面面，是智慧城市的智慧之源。大數(shù)據(jù)能夠使政府的決策與服務(wù)、人們的生活方式、城市的產(chǎn)業(yè)布局和規(guī)劃及城市的運(yùn)營(yíng)與管理方式，實(shí)現(xiàn)“智慧化”或“智能化”。

然而，將這部引擎發(fā)動(dòng)起來(lái)，卻首先需要數(shù)據(jù)的開(kāi)放與整合。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究部副調(diào)研員李廣乾表示，數(shù)據(jù)開(kāi)放為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供創(chuàng)新“源頭”。大量數(shù)據(jù)的可獲得是大數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)和最大化的前提。

在美國(guó)，2009年奧巴馬入主白宮后，所做的第一件事就是要求聯(lián)邦政府各部門(mén)通過(guò)“一站式”政府?dāng)?shù)據(jù)下載網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)各類非保密的數(shù)據(jù)庫(kù)。如今在這個(gè)網(wǎng)站上，有超過(guò)40萬(wàn)種各類原始數(shù)據(jù)文件，涵蓋了農(nóng)業(yè)、氣象、金融、就業(yè)、人口等近50個(gè)門(mén)類。

在我國(guó)，各地也在探索數(shù)據(jù)開(kāi)放的機(jī)制和方式。作為“大數(shù)據(jù)”惠民的一項(xiàng)重要探索，北京市政務(wù)數(shù)據(jù)資源網(wǎng)預(yù)計(jì)今年年底之前正式開(kāi)通，為政府信息資源的社會(huì)化開(kāi)發(fā)利用提供數(shù)據(jù)支撐。北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任童騰飛表示：“政府部門(mén)大量信息資源，如果能開(kāi)放給社會(huì)利用，會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。”目前，北京市已有29個(gè)部門(mén)公布了400余個(gè)數(shù)據(jù)包，點(diǎn)擊量最高的“土地用途分區(qū)”已被下載684次。在上海、廣東、浙江、重慶等地，不同形式的數(shù)據(jù)開(kāi)放也在探索之中。

隨著數(shù)據(jù)公開(kāi)，大數(shù)據(jù)使用的監(jiān)管也被提上日程，有關(guān)專家建議，應(yīng)該盡快出臺(tái)大數(shù)據(jù)相關(guān)的頂層設(shè)計(jì)方案，劃清保密信息、商業(yè)公開(kāi)信息和免費(fèi)公開(kāi)信息、義務(wù)公開(kāi)信息之間的界限，并且明確信息公開(kāi)和數(shù)據(jù)使用的責(zé)任與義務(wù)。

善用大數(shù)據(jù)

安 之

《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2013年11月5日

美國(guó)奈飛公司利用大數(shù)據(jù)技術(shù)拍攝《紙牌屋》的案例幾乎已成為行業(yè)中最著名的勵(lì)志故事。作為全美最大的DVD和網(wǎng)絡(luò)視頻租賃網(wǎng)站，奈飛通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)判斷出觀眾們喜歡導(dǎo)演大衛(wèi)•芬奇和演員凱文•史派西，甚至通過(guò)他們按下暫停截圖的時(shí)間點(diǎn)，來(lái)判斷觀眾更喜歡哪些布景和畫(huà)面。

然而，《紙牌屋》的拍攝方法也引發(fā)了人們對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的思考。如果僅僅按照大眾對(duì)某種文化產(chǎn)品的興趣和取向來(lái)制作商品，也許在市場(chǎng)上更容易取得成功，但另一些更有創(chuàng)意的產(chǎn)品可能一開(kāi)始就會(huì)遭到拋棄，只因?yàn)樗鼈兩胁粸槿怂Ｓ腥藢⒅_地概括為“大數(shù)據(jù)偏愛(ài)潮流，但忽視杰作”。

大數(shù)據(jù)技術(shù)中的能量讓人目眩，但它也并非是萬(wàn)能靈藥，過(guò)分迷信大數(shù)據(jù)，則很可能過(guò)猶不及。

比如數(shù)據(jù)噪音問(wèn)題，被分析的數(shù)據(jù)越多，它們?cè)诮y(tǒng)計(jì)上能夠呈現(xiàn)出的相關(guān)關(guān)系也必然越多，但在這些相關(guān)關(guān)系中，許多并沒(méi)有實(shí)際意義，很有可能會(huì)將人們引入歧途，這種欺騙性有可能使真正重要的線索被隱藏在數(shù)據(jù)擴(kuò)張的噪音之中。

此外，大數(shù)據(jù)的使用還有個(gè)邊界問(wèn)題。對(duì)大數(shù)據(jù)的迷戀還可能帶來(lái)對(duì)“數(shù)字隱私”的侵犯。毫無(wú)疑問(wèn)，可以獲得的個(gè)人數(shù)據(jù)越多，其中蘊(yùn)含的信息量就越大，從這個(gè)角度出發(fā)，一方面要從技術(shù)層面來(lái)保障大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私安全，完善用戶保障體系；而在另一方面，對(duì)大數(shù)據(jù)采集的監(jiān)管必須提上日程，個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律條文還應(yīng)在操作層面上進(jìn)一步細(xì)化，在確保用戶知情權(quán)的前提下避免個(gè)人數(shù)據(jù)的濫用和非法售賣。

大數(shù)據(jù)是把“雙刃劍”，《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者之一舍恩伯格最近表示，人們必須以一種不僅欣賞其力量，而且承認(rèn)其局限的態(tài)度來(lái)接納大數(shù)據(jù)技術(shù)。使用者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)程度，將直接決定這一技術(shù)對(duì)未來(lái)的影響方向。