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  來(lái)源：《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2013年11月6日

   在當(dāng)前技術(shù)變革加速的時(shí)代，不單是技術(shù)進(jìn)步的速度在加快，更在于大量新技術(shù)的競(jìng)相涌現(xiàn)、相互交融，并與各種商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)相融合，共同推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)路線的更替和相關(guān)領(lǐng)域革命性的變革。美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷頓•克里斯汀生（Clayton Christensen）早在1997年就提出，這種帶來(lái)革命性變革的創(chuàng)新，屬于一種與漸進(jìn)性創(chuàng)新不同的創(chuàng)新類(lèi)型，將其稱為“顛覆性創(chuàng)新”（Disruptive Innovation）。根據(jù)他的定義，發(fā)端于非主流的低端市場(chǎng)或新市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，最終削弱主流市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新，即為顛覆性創(chuàng)新。顯然，所謂顛覆性創(chuàng)新，其基本過(guò)程就是基于新概念或技術(shù)的新應(yīng)用，以新產(chǎn)品或新服務(wù)替代傳統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù)，并在相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)生革命性變革，從而帶來(lái)新的領(lǐng)域性增長(zhǎng)。

  從總體上看，產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程，就是顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新交替發(fā)展的過(guò)程，也可以說(shuō)，顛覆性創(chuàng)新貫穿于人類(lèi)創(chuàng)新和發(fā)展的整個(gè)歷史。大到人類(lèi)的產(chǎn)業(yè)革命，比如鐵器時(shí)代對(duì)石器時(shí)代的替代，汽車(chē)對(duì)馬車(chē)的替代，都是帶有革命性的、根本性的顛覆性創(chuàng)新；小到某個(gè)具體的產(chǎn)業(yè)，往往由于某項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用，而使產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)發(fā)生根本性的變化，比如數(shù)碼芯片替代傳統(tǒng)感光膠片，電動(dòng)汽車(chē)代替?zhèn)鹘y(tǒng)能源汽車(chē)等。

  在技術(shù)變革急劇的時(shí)代，由于新技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用速度加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)入劇烈變化和重構(gòu)時(shí)期，顛覆性創(chuàng)新成為新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革時(shí)期技術(shù)創(chuàng)新的典型特征。當(dāng)今世界正孕育著新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革，信息、生物、新能源、智能制造領(lǐng)域不斷突破和相互融合，成為產(chǎn)業(yè)變革最重要的技術(shù)方向，也為各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了顛覆性創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。由此帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和提出的挑戰(zhàn)，值得企業(yè)機(jī)構(gòu)高度關(guān)注。

  在應(yīng)對(duì)顛覆性創(chuàng)新方面，國(guó)外企業(yè)有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如，一些以創(chuàng)新為主要特征的公司，包括IBM、GE等，不僅能夠通過(guò)漸進(jìn)性創(chuàng)新保持在傳統(tǒng)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，而且能夠通過(guò)不斷地突破革新、大膽否定自己，來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的顛覆性變化，甚至能夠通過(guò)直接領(lǐng)導(dǎo)顛覆性創(chuàng)新，不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在后面。IBM從20世紀(jì)90年代起就開(kāi)始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，放棄了硬盤(pán)部門(mén)和PC業(yè)務(wù)，卻大力發(fā)展了IT服務(wù)等業(yè)務(wù)，順應(yīng)了IT領(lǐng)域綜合服務(wù)代替硬件的潮流，近年來(lái)又推動(dòng)“智慧地球”計(jì)劃，2011年IBM服務(wù)收入占總收入的56%。GE在轉(zhuǎn)向服務(wù)型公司后，倡導(dǎo)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”（簡(jiǎn)單說(shuō)就是將人、數(shù)據(jù)和機(jī)器連接起來(lái)的開(kāi)放的、全球化的網(wǎng)絡(luò)），被視為對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)的一種革命。他們正在成為產(chǎn)業(yè)變革重大項(xiàng)目的主導(dǎo)者。

  反過(guò)來(lái)，我們也看到，柯達(dá)由于在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位而陷入了顛覆性創(chuàng)新的困境。柯達(dá)曾是數(shù)碼相機(jī)技術(shù)的最早發(fā)明者，并預(yù)見(jiàn)到新技術(shù)革命所帶來(lái)的顛覆性影響，從21世紀(jì)初就宣布要從傳統(tǒng)影像領(lǐng)域向數(shù)碼影像領(lǐng)域?qū)嵭袘?zhàn)略轉(zhuǎn)型。但是，柯達(dá)在實(shí)際執(zhí)行中，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型始終處于猶豫徘徊之中，對(duì)新興技術(shù)領(lǐng)域投資不足，最終在數(shù)碼芯片對(duì)傳統(tǒng)膠片替代所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革中，被市場(chǎng)無(wú)情地拋棄。

  在產(chǎn)業(yè)劇烈變革的時(shí)代，顛覆性創(chuàng)新給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了利用新技術(shù)突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局的可能。目前，互聯(lián)網(wǎng)、新能源等在生產(chǎn)和生活中廣泛深入的應(yīng)用，帶來(lái)了顛覆性創(chuàng)新的重要機(jī)遇。比如，淘寶網(wǎng)就屬于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一種顛覆性創(chuàng)新。淘寶網(wǎng)是我國(guó)首個(gè)為消費(fèi)者提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的網(wǎng)站，通過(guò)免費(fèi)策略，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在家逛遍天下商品的消費(fèi)模式。淘寶網(wǎng)推出的支付寶賬戶系統(tǒng)、支付寶認(rèn)證、支付寶數(shù)字證書(shū)等，提高了網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，解決了制約網(wǎng)絡(luò)交易的信任機(jī)制瓶頸，網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展迫使傳統(tǒng)的零售商等先后開(kāi)展網(wǎng)上交易。又如，電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展，使我國(guó)企業(yè)可能建立在全新的技術(shù)軌道上，打破發(fā)達(dá)國(guó)家在傳統(tǒng)汽車(chē)制造領(lǐng)域的壟斷優(yōu)勢(shì)。

  但是人們也看到，由于我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力不足，顛覆性創(chuàng)新給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的，要求我國(guó)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展路徑及時(shí)進(jìn)行更新。我國(guó)的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)通過(guò)規(guī)模擴(kuò)張來(lái)取得低成本優(yōu)勢(shì)，往往也在產(chǎn)業(yè)變革面前，不斷陷入“擴(kuò)張——落后”的境地。最典型的教訓(xùn)是在顯示領(lǐng)域，CRT（陰極射線管）顯示器在短短幾年內(nèi)被平板顯示器所取代，使我國(guó)歷經(jīng)多年技術(shù)引進(jìn)和規(guī)模擴(kuò)張形成的巨大產(chǎn)能，全部陷入過(guò)剩、落后狀態(tài)。我國(guó)企業(yè)近年來(lái)在海外并購(gòu)中雖然不斷擴(kuò)大規(guī)模，但是很難在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)上有所突破，比如聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)、吉利收購(gòu)沃爾沃，更多的是在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域上規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的擴(kuò)大，并不是應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的顛覆性創(chuàng)新。而反觀國(guó)外的很多跨國(guó)公司，通過(guò)不斷收購(gòu)新興的技術(shù)和公司并使之做大做強(qiáng)，實(shí)際上是在引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

  在當(dāng)前技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)變革急劇變化的時(shí)代，我國(guó)企業(yè)應(yīng)充分重視顛覆性創(chuàng)新可能帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，選擇正確的發(fā)展戰(zhàn)略，銳意革新。一是應(yīng)加強(qiáng)對(duì)前沿技術(shù)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，不能滿足于現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和低成本優(yōu)勢(shì)，應(yīng)不斷提升自身的創(chuàng)新能力，搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)；二是應(yīng)充分利用各種創(chuàng)新資源，加強(qiáng)現(xiàn)有技術(shù)的集成和利用，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)拓新領(lǐng)域；三是應(yīng)通過(guò)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立靈活、創(chuàng)新的組織體系，為適應(yīng)顛覆性創(chuàng)新和抓住產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇，強(qiáng)化發(fā)展的組織保障。