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暢享網:京東方光科技有限公司信息總監姜宇深有感觸,“企業信息化的建設,特別是云計算、移動互聯網、大數據這些新技術是企業IT的生命,也正是由于這些新技術的出現使得IT行業得到了迅猛的發展,在整個社會發展中的作用越來越大,企業只有第一時間掌握精準的信息才能做出正確的決策,才能處于產業競爭的最有利的位置。”
縱觀我國高新技術產業的發展,可以追溯到上個世紀90年代,經過多年的不斷發展和創新,我國的高新技術已經成為我國國民經濟的重要組成部分,特別是京津塘地區、長三角地區、珠江三角地區,全國約有十多萬家高新技術企業,并迅猛發展。這除了我國科技興國戰略的支持外,高新技術產業的信息化建設浪潮,也是推動其發展的重要原因之一。
京東方光科技有限公司信息總監姜宇
對此,京東方光科技有限公司信息總監姜宇深有感觸,“企業信息化的建設,特別是云計算、移動互聯網、大數據這些新技術是企業IT的生命,也正是由于這些新技術的出現使得IT行業得到了迅猛的發展,在整個社會發展中的作用越來越大,企業只有第一時間掌握精準的信息才能做出正確的決策,才能處于產業競爭的最有利的位置。”
對于企業的信息部署,姜宇說到,企業的信息化可以降低運營成本、提高員工工作效率,高新技術產業部署信息化已經成為必然。但是高新技術產業與傳統產業的不同,新工藝、新技術、新設備,工業設備配套的要求較強,對于信息化系統的要求也較高。
信息化上馬之前困難重重
說到企業信息化項目的上馬,很多企業都面臨資金的困擾。高新技術產業也不例外,特別是現在的很多高新技術企業以中小企業為主,雖然國家在資金和技術給予了大力的支持,但是中小企業的資金問題和貸款難問題普遍存在。隨著企業的發展,信息化項目到了不得不部署的階段,克服部署難題,是企業首先需要面對的問題。
姜宇介紹說,“就拿京東方光科技來說,在部署信息化之前,企業管理幾乎全部處于手工管理狀態,效率低下容易出錯,管理成本非常高,異地子公司的管控幾乎無法實現。信息系統部署之后可以說這些狀況得到了根本性改善,管理實現了高效、快捷、準確、低成本。類似京東方光這種地域分布比較廣的集團企業來說,離開信息系統的管理必然面臨癱瘓。”
信息化系統成功的基因
與傳統的制造業相比,高新技術企業并不需要上線復雜的信息化項目,所以很多這類企業的老板并不重視信息化給企業發展帶來的價值,而是單純的依靠老舊系統、個人知識經驗和實踐經驗進行企業管理,長此以往,企業必然面臨財務不夠透明,人員流動頻繁,流程行走緩慢等弊端。姜宇說到,只有與公司高層領導的不斷溝通,同時在企業項目建設上面不斷的走向正軌,企業營業額才能不斷的上升。
姜宇介紹說,企業信息化系統的成功必然基于以下幾方面:
第一,高層領導的重視和堅決的支持。傳統模式的企業中,高層對企業運作的掌控是相當艱難的。高層思想的落后、管理水平的落后、技術的落后會直接影響到企業的未來發展。企業高層領導對信息項目支持程度,對于企業的系統運作的方式能夠起到積極的推動作用。
第二,企業信息化系統的成功選型。在選擇軟件之前,企業需要先明確目標,即解決原來實際業務中存在的問題,這些問題的急迫程度如何,需要用什么手段解決。這些都需要企業信息化建設之前進行討論。通過評估后,才能確認這個系統選型是否成功。
第三,各級人員培訓到位。企業各級人員不但包括企業的IT人員,還包括與信息化項目相關的所有人,特別是使用者。通過各級人員的培訓,可以更大的利用企業的系統進行辦公和業務處理,這也有利于企業對其關鍵業務數據進行收集和分析。
第四,內部顧問能力增長。企業項目的實施不但依靠軟件公司提供的實施的人員,還必須依靠企業內部的實施顧問。因為內部顧問可以很好的考察本企業內部業務解決方案的落實情況,以及把控整個項目實施的過程,所有企業的內部顧問能力增長至關重要。
未來信息化面臨的挑戰
姜宇在加盟京東方光科技之前,擁有二十余年的制造業經驗,對于企業的信息化有著深刻的理解和豐富的經驗。面對多年來企業IT行業信息化的不斷變遷,姜宇對信息化有著他自己獨特的感悟。
對于企業信息化選型實施,一定要做到知己知彼,選型之前要充分認識企業信息化的意義,了解企業自身發展的需求和規劃,了解企業軟件供應商等信息,對于企業未來的信息化要有風險評估等。
姜宇總結多年的工作經驗后說到,企業信息化在實施過程中往往面臨以下挑戰:
第一,IT帶給企業的價值怎樣用數字來體現,投入產出比如何預測。在信息技術高速發展的今天,IT系統是否具有價值,是否能夠取得回報,是企業CIO必須考慮的問題。大多數情況下,提高企業效率、企業競爭力和擴大客戶群都是強調IT的回報率。所以CIO們需要不斷的用數字和計算來證明和預測IT系統的投資價值。
第二,企業對于IT新技術運用的時機怎樣來把握。隨著企業業務的發展,如何把握時間,為系統上線找到合適的時機。如果企業業務沒有發展到一定水平,盲目的上馬信息化系統,很容易造成系統的浪費;如果企業業務繁多,部署的項目過于復雜,非常容易產生信息孤島,不利于企業數據的利用;如果信息化項目部署緩慢,就會制約企業的業務發展,總之,企業需要對IT系統進行有效把控。
第三、IT人員對業務的理解和對業務變化的理解,以及對企業戰略的理解。現在很多CIO不但要向CEO報告,還有與企業的CMO進行溝通。通過IT人員對企業業務的不斷理解,幫助企業的業務得到提升。與此同時,通過CIO對于企業各部門之間的業務數據整理,可以幫助高層做出科學的決策,并不斷的提升IT部門自身的業務素質。
此外,對于云計算,大數據等新的IT技術,企業的IT的管理者,需要具有長遠的目標,結合企業自身的特點,積極的了解和使用一些云服務等新型IT技術,不管是公有云還是私有云,從便利性、安全性、個性化服務和成本上進行評估,與時俱進。
CIO職業角色的轉變
高新技術產業屬于技術密集、知識密集型產業,人才優勢使其發展的主要條件。企業的CIO或者IT經理作為人才中的人才,不得不面臨企業信息化建設帶來的職能轉變。
俗話說,企業應該“三分技術,七分管理”,而對于CIO來說,更是應該如此。一手抓技術,一手抓管理,還有兼顧到各類員工,做到面面俱到,如何平衡和管理之間的矛盾成為擺在CIO面前的難題。從企業與企業之間的競爭,到信息化與信息化之間競爭,CIO的使命越來越具有挑戰。
姜宇說到:“CIO是企業IT的最高管理者,這個角色是一個由技術逐步轉換為管理者的角色,也就是說是技術管理并重,是管理技術(人員)的角色。CIO對新技術應該有永不滿足的好奇心,對企業戰略有充分的理解。同時他還必須讓他的團隊有那種把這些新技術變成企業真實管理方法的欲望。我這么多年一直堅持這個管理路線。”這也是高新技術產業長盛不衰的重要條件。