一國經濟宏觀層面的競爭優勢主要取決于其中觀層面的產業競爭優勢,而產業競爭優勢又植根于其微觀層面的企業競爭優勢。我國傳統的企業競爭優勢主要是價格優勢,其價格優勢又主要源自由勞動力成本、資源成本及環保成本等因素決定的成本優勢。這種傳統的成本或價格優勢正不斷衰減,難以持續,必須培育新的競爭優勢。根據管理學大師邁克爾·波特的理論,要形成新的競爭優勢必須重構企業價值鏈,而信息化與工業化的“兩化融合”,正好為重構企業價值鏈提供了有效抓手。
以“兩化融合”促進企業成本與價格優勢重建。首先,面對勞動力成本持續上升的沖擊,勞動力密集的加工制造型企業如電子、機械、紡織、家具等工業企業,可以通過信息化與工業化的融合,重點對企業價值鏈中勞動力密集的加工制造環節進行自動化、智能化提質改造。一方面,實現以資本替代勞動,減少對勞動的依賴度與需求量;另一方面,通過提高勞動要素的邊際生產率,達到穩定甚至降低單位產品中邊際勞動要素成本的目的。其次,面對資源與環保成本的上升,高耗費高排放型企業如冶煉、光伏、五金、化工、造紙等工業企業,可以通過對其加工生產過程的信息化改造,提升其自動化、智能化水平,降低能源與原材料耗費,減少污染物排放,甚至實現廢棄排放物的循環利用,從而達到控制或降低資源與環保成本的目的。最后,對于生產制造企業特別是那些加工組裝型企業,信息化可以廣泛應用于其供應鏈及庫存管理的優化之中,在此基礎上引入物聯網技術,推進供應鏈及庫存管理的智能化。
以“兩化融合”加速企業非價格優勢培育。企業的非價格優勢主要取決于,其產品及服務與市場上的競爭對手相比,是否能為用戶提供某種額外的或追加的效用。當提供了額外效用而獲得一個市場溢價,并且這個溢價高于為此所付出的創新成本時,企業就取得了非價格優勢?,F代企業的非價格競爭主要集中在企業價值鏈的三個環節:前端的研發設計、中端的加工制造、后端的售后服務。在研發設計環節,工業化與信息化的融合主要體現為產品融合,即運用現代信息技術把握與預測市場需求特征及其變化趨勢,打造技術研發與創意設計平臺,開發出創意化與智能化的新產品。在加工制造環節,工業化與信息化的融合主要體現為工業技術與信息技術的融合并推動技術創新。技術融合重在運用現代信息技術對傳統工業生產線進行提質改造,提升工業技術的數字化、智能化、自動化、集成化、精細化水平。工業化與信息化的業務融合,是指現代電子信息技術廣泛滲透與應用于企業研發設計、生產制造、經營管理、市場營銷等各個環節。工業化與信息化的業務融合在市場營銷與售后服務環節顯得尤為重要。例如,利用大數據與云計算技術,開展精準營銷,可顯著提高市場營銷的效率。利用網絡平臺可以為客戶提供遠程論斷等在線服務及相關衍生服務,從而增加產品的附加價值與客戶的額外效用。我國企業及其產品在參與國際市場競爭中存在研發設計水平較低、生產工藝相對落后、衍生服務創新不足等三大瓶頸,嚴重制約了其非價格優勢及國際競爭力的提升。通過“兩化融合”實現企業價值鏈的重構,有利于我國企業突破上述三大瓶頸,培育出非價格優勢或歧異性優勢。
以“兩化融合”推進企業商業模式創新。現代企業競爭主要從三個層面展開:產品與技術、標準與標準化、商業模式。“兩化融合”不僅推進了企業產品、技術與標準的升級,而且促進了制造業與生產性服務業的耦合與聯動,進而催化了制造企業的轉型升級與商業模式的創新。企業從原來的單一產品供應商,轉變為產品組合的集成供應商,再發展為“產品集成+技術服務”供應商,最后演變成“產品集成+技術服務+金融服務”供應商。以工程機械為例,企業從提供單臺工程機械,到提供系列配套設備,再到提供“6S實地店+遠程實時監控+24小時在線技術咨詢”的技術服務,最后發展到提供融資租賃等金融服務。經過這一轉變,企業的價值鏈獲得了極大延伸,拓展了發展空間,形成了新的利潤增長點。不少加工制造型企業,利用現代信息技術平臺,成功培育了增值服務,其利潤貢獻甚至超過了原來的主營業務。其中有的企業成功實現了由傳統制造型企業向現代服務型企業的華麗轉型。由于“產品+服務”的集成供應模式比單一產品供應模式的替代彈性要小得多,轉型后的企業會具有更強的市場競爭力。這種轉型與創新的技術基礎就是“兩化融合”。信息技術及以此為基礎發展起來的電子商務對企業的管理與運營模式正產生著革命性的影響。
以“兩化融合”撬動企業價值鏈的全面重構。“兩化融合”滲透于企業價值鏈的各個環節,但其裂變主要聚焦于價值鏈兩端,即前端的研發設計與經營管理,后端的市場營銷與售后服務。通過“兩化融合”實現企業整個價值鏈的全面重構,一方面是要降低生產制造這一中間環節的成本,另一方面是要延長前后兩端的價值鏈,提升其附加值,形成所謂的“微笑曲線”。價值鏈的全面重構還包括,通過信息化對企業整個價值鏈的各個環節進行有效整合,以促進“供、產、銷”“人、財、物”的高度協同。這種協同集中體現為綜合性管理信息系統如CIMS、ERP等的開發與應用。這是促進企業內部協同并實現風險控制的有效工具。企業價值鏈全面重構的實現,意味著我國工業企業真正完成由OEM(貼牌生產)方式為主向以ODM(自主設計制造)與OBM(自主品牌制造)方式為主的轉變,也標志著企業競爭新優勢的真正形成。