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從1% 開(kāi)始的邦納中國(guó)創(chuàng)變記
2005年,美國(guó)邦納在中國(guó)的業(yè)務(wù)只占全球業(yè)務(wù)的不到1%,而一切,就是從這僅有的1%開(kāi)始……
關(guān)鍵詞:

      起:邦納中國(guó)的誕生

   20世紀(jì)90年代之后,經(jīng)濟(jì)建設(shè)成為中國(guó)社會(huì)的主旋律,無(wú)數(shù)外資企業(yè)涌入中國(guó)市場(chǎng),成為這一主旋律的受益者。而那時(shí)的美國(guó)邦納雖然也有產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó),但并不是自己獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù),而是由邦納當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)家代理合作伙伴將產(chǎn)品帶入中國(guó)。

   隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛,中國(guó)逐漸成為世界工廠,2003年,美國(guó)邦納總部意識(shí)到依靠獨(dú)家代理商在中國(guó)市場(chǎng)展開(kāi)業(yè)務(wù)的模式已不能滿(mǎn)足他們的增長(zhǎng)需要,如果想要在中國(guó)市場(chǎng)取得理想的業(yè)績(jī),就必須正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),建立一支全新的邦納中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)。于是他們開(kāi)始了一系列的準(zhǔn)備,并于同年在上海成立代表處。
  
                          

   時(shí)間來(lái)到了2005年,那時(shí)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)顯示出令世界為之驚嘆的發(fā)展速度,與此同時(shí)的中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)也正處在欣欣向榮一派利好的繁榮景象中。這讓美國(guó)邦納的高層有些按耐不住。一方面,中國(guó)高速發(fā)展的市場(chǎng)對(duì)他們有著巨大的吸引力。另一方面,邦納與曾經(jīng)的中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)家代理商的協(xié)議也即將到期,于是,一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)建全新邦納中國(guó)的計(jì)劃開(kāi)始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的階段。也正是在這個(gè)時(shí)候,胡勇的名字出現(xiàn)在了美國(guó)邦納總部高層的視野中。工業(yè)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè),擁有多年資深自動(dòng)化行業(yè)背景,正在一家美國(guó)上市公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)高管,對(duì)跨國(guó)公司在中國(guó)本土化和中外企業(yè)文化溝通有著深刻認(rèn)識(shí)的胡勇,成為了美國(guó)邦納總部的最佳人選。由此,由胡勇執(zhí)導(dǎo)的“邦納中國(guó)創(chuàng)變記”正式拉開(kāi)了序幕。

   承:成功的必然

   事實(shí)證明,美國(guó)邦納總部一定會(huì)為當(dāng)初這樣一個(gè)正確的決定而感到慶幸和欣慰。胡勇執(zhí)掌期間,邦納中國(guó)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)10倍的增長(zhǎng),其占邦納全球業(yè)務(wù)的份額也從最初的1%一躍達(dá)到了將近15%。

   這無(wú)疑是一個(gè)巨大的跨越,究其原因,胡勇認(rèn)為首先邦納抓住了中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的良好外部環(huán)境。“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)強(qiáng)勁,尤其是2006~2008年三年的快速增長(zhǎng)為邦納提供了非常多的機(jī)會(huì)。其次,邦納的快速發(fā)展還受益于部分行業(yè)的快速增長(zhǎng),邦納非常重視垂直行業(yè)的研究和開(kāi)拓并能從中找準(zhǔn)自己的機(jī)會(huì),尤其是汽車(chē)和電子行業(yè)。”而這兩個(gè)行業(yè)恰恰是邦納最優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。以汽車(chē)行業(yè)為例,其份額不僅占邦納北美業(yè)務(wù)的近30%,在中國(guó)市場(chǎng)也是所占份額最大的行業(yè)。而在迅猛發(fā)展的電子制造業(yè),近年來(lái)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)也為邦納帶來(lái)了巨大的收益。“未來(lái),隨著由智能手機(jī)衍生的可穿戴電子產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展,電子行業(yè)將會(huì)持續(xù)向好。”與此同時(shí),胡勇認(rèn)為,不斷上漲的人力成本意味著中國(guó)制造業(yè)正在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型,而這樣的轉(zhuǎn)型對(duì)于傳感器、機(jī)器視覺(jué)、機(jī)器人等自動(dòng)化技術(shù)的需求將會(huì)是巨大的。

   都說(shuō)事物的發(fā)展需要內(nèi)外因的雙重作用,而在這其中,內(nèi)因往往會(huì)起到更為決定性的作用。談到邦納快速發(fā)展的內(nèi)因,胡勇顯得頗為自豪:“第一,離不開(kāi)總部對(duì)邦納中國(guó)的信賴(lài)和支持,第二,當(dāng)然是邦納卓越的產(chǎn)品和技術(shù);第三,就是從邦納中國(guó)組建的第一天開(kāi)始,我們便打造了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了自己的人才供應(yīng)鏈和企業(yè)文化;第四,邦納中國(guó)已經(jīng)擁有一批充滿(mǎn)激情、值得信賴(lài)、共同發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴;第五,真正貼近客戶(hù),放下身段聆聽(tīng)客戶(hù)的聲音并提供度身服務(wù)和產(chǎn)品。”

   任何成功,都不是偶然。邦納強(qiáng)大的內(nèi)因趕上了充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的大時(shí)代,成功自然成為了一種水到渠成的必然。

   轉(zhuǎn):痛苦中的蛻變

   2010年,對(duì)于邦納而言,應(yīng)該是具有戰(zhàn)略意義的一年。因?yàn)樵谶@一年,邦納強(qiáng)勢(shì)推出了功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠的SHP一體式控制器,正式從“工業(yè)傳感器專(zhuān)家”, 轉(zhuǎn)型為以傳感檢測(cè)技術(shù)為核心的綜合自動(dòng)化整體方案提供商。然而,轉(zhuǎn)變往往蘊(yùn)藏著巨大的艱難。胡勇坦言:“這條路非常艱難,尤其對(duì)管理層是極大的挑戰(zhàn),因?yàn)楹苡锌赡苣愕耐度朐?~5年內(nèi)根本看不到回報(bào),但是我知道,再難也要堅(jiān)持下去。”

   事實(shí)上,對(duì)于這樣的轉(zhuǎn)型,胡勇早已心中有數(shù)。“第一,要推出具有特色的產(chǎn)品。”比如SHP控制器就與傳統(tǒng)的控制產(chǎn)品不同,它可以同時(shí)完成PLC和觸摸屏的功能,是一款功能強(qiáng)大、高性?xún)r(jià)比的控制器產(chǎn)品。第二,就是要從優(yōu)勢(shì)行業(yè)入手。胡勇告訴記者:“一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)的客戶(hù)對(duì)邦納有著非常好的品牌認(rèn)知度,所以在他們中間推廣邦納的解決方案,客戶(hù)更容易接受。”目前來(lái)看,在優(yōu)勢(shì)行業(yè)中,客戶(hù)對(duì)于邦納解決方案的接受度已經(jīng)較高。“我們的控制類(lèi)產(chǎn)品正在迅速增長(zhǎng),雖然所占比例依然較低,但我充滿(mǎn)信心。”

   牛頓曾說(shuō)過(guò):“勝利者往往是從堅(jiān)持最后五分鐘的時(shí)間中得來(lái)成功。”胡勇的堅(jiān)持,讓成功離他又近了一步。

  除了市場(chǎng)戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)變,邦納求變的觸角還延伸到了銷(xiāo)售模式上面。2013年,邦納網(wǎng)絡(luò)旗艦店正式開(kāi)業(yè),這在以傳統(tǒng)渠道為主的自動(dòng)化行業(yè)并不多見(jiàn)。經(jīng)過(guò)近半年的發(fā)展,胡勇對(duì)網(wǎng)絡(luò)旗艦店的作用給出了正面的評(píng)價(jià):“總體來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)邦納業(yè)務(wù)的影響是正面的,它就像是一個(gè)展示和交流的平臺(tái),不僅增加了邦納官方網(wǎng)站的粉絲數(shù),而且也提高了邦納在網(wǎng)上所售產(chǎn)品的知名度。”同時(shí),他也提醒道:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要注意一點(diǎn),就是要盡量保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)渠道的利益一致化,做好傳統(tǒng)渠道的保護(hù)和統(tǒng)籌。”

   合:“厚道”之道

  如果說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)是外企成功的第一步的話(huà),那么融入中國(guó)文化就是至關(guān)重要的第二步。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),邦納無(wú)疑又是成功的。而成功的要點(diǎn),則是企業(yè)文化的本土化。

   胡勇在采訪中曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很多時(shí)候也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)沒(méi)有思想和文化的公司不可能在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì),一個(gè)沒(méi)有思考和文化的員工也不會(huì)有持續(xù)的成長(zhǎng)。”由此可見(jiàn),企業(yè)文化在胡勇的管理思維中占有舉足輕重的地位。

   在美國(guó)邦納提出的創(chuàng)新、靈活、效率、包容、員工的價(jià)值觀基礎(chǔ)之上,胡勇以“厚德載物,道亦有道”為思想基礎(chǔ)建立了邦納中國(guó)的“厚道”企業(yè)文化和“明道、優(yōu)術(shù)、成長(zhǎng)”的人才培養(yǎng)體系。“明道”指要清楚邦納的文化、遠(yuǎn)景、使命和價(jià)值觀;“優(yōu)術(shù)”指員工自身技能的提升;“成長(zhǎng)”則表示公司希望每一個(gè)員工都能把個(gè)人的成長(zhǎng)和公司的成長(zhǎng)有機(jī)地結(jié)合在一起,做到在公司成長(zhǎng)的同時(shí),自身也能得到進(jìn)步。與此同時(shí),胡勇還提出了極具邦納中國(guó)特色的邦納中國(guó)DNA六個(gè)中心詞。可貴的是,胡勇并沒(méi)有將這些“漂亮的”企業(yè)文化束之高閣,使其成為公司的“樣子工程”,而是實(shí)實(shí)在在地將其貫徹到日常管理中。

  每個(gè)季度,胡勇都會(huì)送給邦納員工及合作伙伴一本由他親自寫(xiě)“推薦序”的書(shū),這是一個(gè)堅(jiān)持了7年的傳統(tǒng)。“如果你是邦納的員工,那么7年中,你至少收到了28本書(shū)。”他相信書(shū)的力量,“讀書(shū)可以不斷自省并完善自己和整個(gè)組織”。胡勇通過(guò)閱讀、推薦、作序,不僅實(shí)現(xiàn)了自我學(xué)習(xí)和完善,同時(shí)也建立了與客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、員工的另一種文化與精神的交流。“有些合作伙伴在沒(méi)有收到我的推薦書(shū)時(shí),都會(huì)打電話(huà)問(wèn)我是不是寄漏了;而有的員工要離開(kāi)邦納時(shí),甚至告訴我他最舍不得的是走了以后就讀不到我推薦的書(shū)了。”諸如此類(lèi)的反饋和認(rèn)可讓胡勇倍感欣慰的同時(shí),也充滿(mǎn)了壓力。“平時(shí)的工作非常忙,而每一本書(shū)都一定是我親自閱讀親自寫(xiě)序,每次快要到截止時(shí)間的時(shí)候,我的秘書(shū)就會(huì)一直催我要序。”胡勇笑言道。

   不僅如此,胡勇還特別向記者提到了“邦納敬老計(jì)劃”。每年,邦納都會(huì)拿出一筆款項(xiàng),為員工的父母郵寄一份禮物。不需要員工轉(zhuǎn)送,而是由公司直接郵寄到父母生活的地方。“這個(gè)項(xiàng)目我們也堅(jiān)持了很多年,這是邦納‘孝道’文化的體現(xiàn)之一。”

  諸如此類(lèi)的體現(xiàn)邦納中國(guó)企業(yè)文化的例子還有很多,而每一個(gè)看似平凡的舉動(dòng)都閃耀著邦納“厚道”文化的光芒。在現(xiàn)在這個(gè)浮躁的社會(huì),企業(yè)文化被更多地拿來(lái)作為粉飾企業(yè)的一種手段,像胡勇這樣腳踏實(shí)地將企業(yè)文化貫徹始終,數(shù)年來(lái)如一日的恒久堅(jiān)持,讓人為之敬佩。這似乎也讓我們找到了“邦納中國(guó)創(chuàng)變記”的最終落腳點(diǎn)——優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展和延續(xù)的血脈。

  時(shí)間是一個(gè)非常有趣的東西,它包容一切,卻又默默地改變一切。從2005年到2014年,胡勇幾乎從零開(kāi)始,一手打造了如今的邦納中國(guó)。這是一個(gè)怎樣驚心動(dòng)魄的過(guò)程我們無(wú)法想象,恐怕連他本人也未必能用精確的詞來(lái)形容,他只是告訴記者,“創(chuàng)造的過(guò)程是精彩的”,更多的時(shí)候,邦納更像是他一手帶大的“孩子”,作為“家長(zhǎng)”,胡勇說(shuō),“未來(lái),我希望將邦納中國(guó)打造成一個(gè)具有美國(guó)文化特色,同時(shí)又深諳中國(guó)文化的,受到客戶(hù)歡迎和尊重的,具有社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)。”

  夢(mèng)想的路上,胡勇已經(jīng)走了9年,接下來(lái),由他繼續(xù)執(zhí)導(dǎo)的“邦納中國(guó)創(chuàng)變記”,又將會(huì)上演怎樣的精彩?我們拭目以待。

   摘自《自動(dòng)化博覽》2014年3期

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