由服務及客戶關愛系統和人力資源部共同組織的“售后服務工程師進階培訓”訓練營第二期于2014年7月9日上午正式落下帷幕!
第二期培訓共有6名來自不同區域的售后工程師參加,針對于變頻器局部故障的深入分析及處理進行了更專業的學習,學員們都非常認真、虛心地學習,遇到不會的不清楚的地方及時問導師,非常積極、主動。
MVD維修中心的導師們,在完成本職工作的同時還非常耐心地對學員們提出的問題進行講解及指導,與學員們互相交流現場經驗,建立了很好的師徒關系。
經過兩個月的實際操作輔導,7月9日上午迎來了最終考核。此次考核邀請了質量系統產品及應用中心首席專家覃正清,售后服務中心總監趙鎮,人力資源部培訓講師郭建梅,以及MVD維修中心經理肖立武擔任考核評委。考核分為三部分進行,即排除故障,拆模塊及焊接和現場問答。學員們分別對各自抽取的考核題目進行描述,如何進行故障分析及排除方法;評委們非常認真地聽每一位學員進行講解,查看學員們的焊接成果。經過3個小時的現場實操及問答考核,最終6名學員都通過了考核,取得了優異的成績。
考核結束后,維修中心經理肖立武和售后服務總監趙鎮分別對本次培訓進行了總結,囑咐學員們在現場維修時一定要注意安全,并對學員們日后的工作提出了新的要求。最后,由人力資源部經理龐新平代表人力資源部對此次培訓進行了總結,并為第二期學員們頒發了培訓結業證書。至此,“售后服務工程師進階培訓”訓練營第二期圓滿結束!