•標志著西門子機械傳動產品的全國分散式服務網絡順利建成,真正實現了“服務客戶零距離”
•位于武漢市新洲區陽邏經濟開發區,一期占地面積2,000多平方米
•提供現場裝配、維修、技術改造等完整的售后服務
西門子機械傳動武漢服務中心今天正式投入運營,這也是西門子機械傳動業務在天津之外建成的第六個服務中心。該中心以售后服務為主,面向華中地區的客戶。西門子從2011年開始相繼在太原、常州、佛山、成都和沈陽建立針對機械傳動業務的服務中心。武漢服務中心的投運宣告西門子機械傳動產品“1+6模式”的全國分散式服務網絡全面建成,真正實現了“服務客戶零距離”。
武漢服務中心由西門子機械傳動(天津)有限公司(SMDT)投資建立,作為其在武漢的分公司,位于湖北省武漢市新洲區陽邏經濟開發區,一期占地面積2,000多平方米。車間擁有完善的安裝及檢測設備,設有獨立的清洗間,可對車床磨床進行相應的零件加工,形成了從現場裝配到維修和技術改造的完整售后服務鏈。服務中心可以維修包括電廠立磨減速機、水泥斗提減速機、標準減速機、減速電機等各類減速機產品,而物流時間的減少大幅縮短了維修周期,使客戶可以得到更快更好的服務響應。
“隨著機械傳動產品分散式服務網絡全面建立,加上此前10月份投用的機械傳動新研發中心,西門子機械傳動產品真正實現了從研發、到生產、再到售后服務的一體化。”西門子(中國)有限公司執行副總裁、過程工業與驅動集團總經理林斌表示,“武漢服務中心的建成不僅完善了機械傳動產品線的服務網絡,而且為大型傳動如電機和高鐵減速箱的服務奠定了基礎,并將最終實現對全集成驅動系統(IDS)服務的全覆蓋。”
SMDT總經理張子珅介紹到:“武漢處于長江中游和華中地區中心的戰略位置,承東啟西、接南轉北,素有‘九省通衢’之稱,是促進中部地區發展的戰略支點城市。此外,武漢科研院所云集,人才儲備雄厚。因此,作為西門子機械傳動在華中地區的服務中心,其建立將促進我們為客戶提供更加便捷、快速的服務,更好地為本地與周邊地區客戶提供廠內維修、現場服務、技術支持及升級改造等服務。”
SMDT隸屬于西門子(中國)有限公司過程工業與驅動集團,原為弗蘭德機電傳動(天津)有限公司。2005年弗蘭德集團被原西門子自動化與驅動集團收購,成為西門子家庭的一員。西門子機械傳動產品種類包括標準減速機、重型減速機、工業應用型產品、風力發電產品、聯軸器等。在過程工業與驅動技術領域,西門子是當今世界上唯一一家可以提供從電機到變頻器、聯軸器、齒輪箱覆蓋驅動技術全集成驅動解決方案的公司。西門子植根中國140多年,已經成為眾多中國制造商的可靠合作伙伴。