-車內“ConnectedDrive在線商店”首開先河
巴塞羅那2015年3月5日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)為寶馬集團設計并部署了一個彈性的后端平臺,以支持其互聯駕駛服務系統 -- ConnectedDrive 實現新功能。
這一新的“業務集成平臺”(Business Integration Platform - BIP)為 ConnectedDrive 系統提供了產品管理、客戶管理以及訂單與合同管理的能力,可應用于寶馬集團的各品牌產品,包括寶馬、MINI 和勞斯萊斯。
通過新推出的“ConnectedDrive 在線商店”功能,客戶可以首度從寶馬集團直接購買服務和應用程序。這一購買過程可在車內完成,也可通過門戶網站實現。首開先河的是,客戶可以根據自身的特定需求,選擇服務的種類和時限,其訂購的服務將接近實時地通過無線網絡在車內得以實現。
借助新的“業務集成平臺”及產品目錄,寶馬集團能夠為 ConnectedDrive 的用戶提供新開發的服務,并在未來不斷拓展服務范圍。“ConnectedDrive 在線商店”既可以讓擁有相應車輛配置的現有客戶選購新服務;也能讓二手車車主就其所需,定制其 ConnectedDrive 服務。
埃森哲大中華區汽車業主管、董事總經理王華表示:“汽車消費者們期望互聯汽車能應用最新的消費技術與服務,其中,1.6億中國汽車消費者對車聯網服務的興趣尤為強烈。因此在未來,能夠不斷拓展服務領域的能力至關重要。通過為客戶直接提供各種車聯網服務,領先的汽車企業將與車主建立起更為密切的客戶關系,從而打通新的銷售渠道。”
在過去兩年內,這一新平臺已在36個市場中啟用。“在線商店”的功能已在德國、比利時和盧森堡激活,并將在今年內在其余各市場陸續推出。今年春季,在美國和中國市場的上線完成后,寶馬集團生產的汽車中有三分之二將配備“在線商店”的功能。