現(xiàn)在全球金融危機(jī)給每一個經(jīng)濟(jì)實體都帶來了非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),這場危機(jī)影響的廣度和深度,大家都可以看到。但是在這場危機(jī)下,我們也看到了中國軟件服務(wù)業(yè)有一個很好的發(fā)展空間和一些機(jī)會。”東軟集團(tuán)高級副總裁兼首席運(yùn)營官吳朝霞在第十三屆中國國際軟件博覽會上表示。
2008年東軟的收入達(dá)到37.1億元,在軟件外包領(lǐng)域,連續(xù)7年在中國整個排名中名列第一。東軟的員工已經(jīng)達(dá)到了1.5萬人,過去10年員工的規(guī)模年復(fù)合增長率達(dá)到27%。
面對現(xiàn)在整體的金融危機(jī),吳總表示,“2008年,我們加大了在海外市場的擴(kuò)展。我們在日本建立了五個分支機(jī)構(gòu),在歐洲建立了東軟的歐洲公司,聘請了業(yè)界非常知名的以前在SAP北亞區(qū)總裁作為歐洲區(qū)總經(jīng)理,我們在北美成立了東軟分公司,也聘請了有經(jīng)驗的IT人士作為北美公司總經(jīng)理。從東軟的客戶在全球的分布來看,主要客戶在中國本土市場,但是我們在歐洲、北美、日本都有非常重要的大客戶。”
東軟為制造業(yè)大型企業(yè)提供了企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理、人力資源、數(shù)據(jù)中心、商業(yè)智能等等ERP的實施,這是管理軟件的范疇。在電力行業(yè),圍繞著電力的整個改革,電網(wǎng)分開,競價上網(wǎng),集中電費(fèi)的抄表等等,東軟為電力的生產(chǎn)營銷、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用集成提供全面的解決方案,主要的客戶是國家電網(wǎng)和南網(wǎng),大概覆蓋20多個省級的電力公司。
“實際上,信息化和工業(yè)化的結(jié)合,軟件是一個非常重要的能源和引擎,所以東軟愿意在今后的工作中通過‘兩化融合’為中國發(fā)展而不懈努力。”吳總說。
開放式創(chuàng)新
吳總認(rèn)為,創(chuàng)新驅(qū)動力來自于三個方面,首先從市場方面,企業(yè)為了提升競爭力,為了獲得持續(xù)發(fā)展必須要創(chuàng)新;其次,從應(yīng)用層面,從客戶的要求促進(jìn)、提升創(chuàng)新;最后,在技術(shù)層面,技術(shù)的不斷變化、快速變化,使得在技術(shù)層面也提出了創(chuàng)新的需求。“但是創(chuàng)新的目的就是要創(chuàng)造新應(yīng)用,推動企業(yè)和客戶共同發(fā)展。”
東軟在創(chuàng)新方面,采用的是開放式創(chuàng)新。吳總表示,“這個開放式創(chuàng)新就是我們把整個資源、全周期性資源拿來為企業(yè)使用。東軟的創(chuàng)新體系圍繞創(chuàng)造客戶價值展開。在技術(shù)創(chuàng)新之中強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,在管理創(chuàng)新中強(qiáng)調(diào)客戶為中心的管理模式的創(chuàng)新,在合作伙伴方面強(qiáng)調(diào)大家是共贏的聯(lián)盟,在整個市場層面強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新。”
在技術(shù)創(chuàng)新上,比如說東軟在網(wǎng)絡(luò)安全方面,完全是自主知識產(chǎn)權(quán)的一套面向網(wǎng)絡(luò)信息安全的體系,包括防火墻、入侵監(jiān)測、安全運(yùn)營、審計等等。東軟防火墻研究成果7年來一直保持中國的領(lǐng)先地位。
在管理創(chuàng)新方面,東軟成功地推行了以客戶為中心的矩陣式的組織架構(gòu)。整個管理創(chuàng)新在技術(shù)管理方面,東軟推行了SEUSA產(chǎn)品,SEUSA是東軟高效性的解決方案的架構(gòu),這個架構(gòu)實際上除了技術(shù)架構(gòu)以外,包括TCOE的計劃,員工培養(yǎng)計劃都納入到東軟的解決方案架構(gòu)當(dāng)中,通過這樣的管理創(chuàng)新實現(xiàn)技術(shù)上的不斷進(jìn)步。
在合作伙伴方面,東軟與SAP的合作,除在東軟的信息學(xué)院專門設(shè)置了SAP大學(xué),還在東軟建立了SAP的卓越中心,這個卓越中心實現(xiàn)共同的市場的推廣和實施咨詢,聯(lián)合合作研發(fā),通過行業(yè)研究實現(xiàn)SAP和東軟的共贏。
實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
促進(jìn)信息化和工業(yè)化的結(jié)合,加強(qiáng)重點行業(yè)和領(lǐng)域的信息技術(shù)的推廣應(yīng)用,這樣就帶動信息技術(shù)在工業(yè)行業(yè)的應(yīng)用,也促進(jìn)了軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“從國內(nèi)本土市場上我們可以看到,政府出臺了四萬億的投資政策來拉動內(nèi)需。國家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的出臺,特別是電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的出臺,給我們提供了很多、很好的政策發(fā)展的基礎(chǔ)。對東軟來講,在這樣的大環(huán)境下,我們實現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展。特別是在2008年東軟的整體上市,給我們提供了一個新的機(jī)會,我們要向全球優(yōu)秀IT解決方案和服務(wù)供應(yīng)商的目標(biāo)邁進(jìn)。”吳總說。
2008年東軟的收入達(dá)到37.1億元,在軟件外包領(lǐng)域,連續(xù)7年在中國整個排名中名列第一。東軟的員工已經(jīng)達(dá)到了1.5萬人,過去10年員工的規(guī)模年復(fù)合增長率達(dá)到27%。
面對現(xiàn)在整體的金融危機(jī),吳總表示,“2008年,我們加大了在海外市場的擴(kuò)展。我們在日本建立了五個分支機(jī)構(gòu),在歐洲建立了東軟的歐洲公司,聘請了業(yè)界非常知名的以前在SAP北亞區(qū)總裁作為歐洲區(qū)總經(jīng)理,我們在北美成立了東軟分公司,也聘請了有經(jīng)驗的IT人士作為北美公司總經(jīng)理。從東軟的客戶在全球的分布來看,主要客戶在中國本土市場,但是我們在歐洲、北美、日本都有非常重要的大客戶。”
東軟為制造業(yè)大型企業(yè)提供了企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理、人力資源、數(shù)據(jù)中心、商業(yè)智能等等ERP的實施,這是管理軟件的范疇。在電力行業(yè),圍繞著電力的整個改革,電網(wǎng)分開,競價上網(wǎng),集中電費(fèi)的抄表等等,東軟為電力的生產(chǎn)營銷、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用集成提供全面的解決方案,主要的客戶是國家電網(wǎng)和南網(wǎng),大概覆蓋20多個省級的電力公司。
“實際上,信息化和工業(yè)化的結(jié)合,軟件是一個非常重要的能源和引擎,所以東軟愿意在今后的工作中通過‘兩化融合’為中國發(fā)展而不懈努力。”吳總說。
開放式創(chuàng)新
吳總認(rèn)為,創(chuàng)新驅(qū)動力來自于三個方面,首先從市場方面,企業(yè)為了提升競爭力,為了獲得持續(xù)發(fā)展必須要創(chuàng)新;其次,從應(yīng)用層面,從客戶的要求促進(jìn)、提升創(chuàng)新;最后,在技術(shù)層面,技術(shù)的不斷變化、快速變化,使得在技術(shù)層面也提出了創(chuàng)新的需求。“但是創(chuàng)新的目的就是要創(chuàng)造新應(yīng)用,推動企業(yè)和客戶共同發(fā)展。”
東軟在創(chuàng)新方面,采用的是開放式創(chuàng)新。吳總表示,“這個開放式創(chuàng)新就是我們把整個資源、全周期性資源拿來為企業(yè)使用。東軟的創(chuàng)新體系圍繞創(chuàng)造客戶價值展開。在技術(shù)創(chuàng)新之中強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,在管理創(chuàng)新中強(qiáng)調(diào)客戶為中心的管理模式的創(chuàng)新,在合作伙伴方面強(qiáng)調(diào)大家是共贏的聯(lián)盟,在整個市場層面強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新。”
在技術(shù)創(chuàng)新上,比如說東軟在網(wǎng)絡(luò)安全方面,完全是自主知識產(chǎn)權(quán)的一套面向網(wǎng)絡(luò)信息安全的體系,包括防火墻、入侵監(jiān)測、安全運(yùn)營、審計等等。東軟防火墻研究成果7年來一直保持中國的領(lǐng)先地位。
在管理創(chuàng)新方面,東軟成功地推行了以客戶為中心的矩陣式的組織架構(gòu)。整個管理創(chuàng)新在技術(shù)管理方面,東軟推行了SEUSA產(chǎn)品,SEUSA是東軟高效性的解決方案的架構(gòu),這個架構(gòu)實際上除了技術(shù)架構(gòu)以外,包括TCOE的計劃,員工培養(yǎng)計劃都納入到東軟的解決方案架構(gòu)當(dāng)中,通過這樣的管理創(chuàng)新實現(xiàn)技術(shù)上的不斷進(jìn)步。
在合作伙伴方面,東軟與SAP的合作,除在東軟的信息學(xué)院專門設(shè)置了SAP大學(xué),還在東軟建立了SAP的卓越中心,這個卓越中心實現(xiàn)共同的市場的推廣和實施咨詢,聯(lián)合合作研發(fā),通過行業(yè)研究實現(xiàn)SAP和東軟的共贏。