當前,我國正站在互聯網的風口上。今年《政府工作報告》明確提出,制定“互聯網+”行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。所謂“互聯網+”,是指互聯網與傳統產業融合發展的一種新形態,就是發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用,以新一代信息技術和現代制造業、生產性服務業來融合創新,發展壯大新興模式和產業,促進經濟新增長點的發展,增強經濟發展的新動力。
(一)
與“消費互聯網”相比,我國“產業互聯網”發展相對滯后
進入21世紀以來,信息技術革命浪潮席卷全球,方興未艾,推動了互聯網的快速普及和發展,成為改變社會生活和商業行為最重要的技術及應用。在我國,互聯網快速發展近20年來,涌現出BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)等互聯網巨頭,他們在搜索、電商和社交領域取得令世人矚目的發展,使得“互聯網+消費領域”,即所謂的“消費互聯網”取得了巨大成功。
分析起來,消費互聯網在我國取得巨大成功的主要原因是:第一,以個人用戶和消費者為中心,使消費者的購物、閱讀、搜索、娛樂、出行等個人生活體驗借助互聯網得到了極大提升,改變了人們的生活方式,并且以龐大的生態系統解決了交易信息不對稱的問題。第二,利用互聯網技術、移動手機等硬件設施的創新,以及在線支付、結算、物流、互聯網金融等商業模式的創新,使消費更加便捷。在這種情況下,“消費互聯網”的成功就是必然的。
與“消費互聯網”相比,我國互聯網與產業的融合發展相對滯后。產業互聯網是指以生產者為用戶、以生產活動為主要內容的互聯網應用,涵蓋了企業生產經營活動的整個生命周期,通過在設計、研發、生產、融資和流通等各個環節的互聯網應用和滲透,通過互聯網提供的技術、云資源和大數據分析,重構企業內部的組織架構,改造和創新生產經營和融資模式以及企業與外部的協同交互方式,改變企業的運營管理方式與服務模式,從而實現提升效率、降低成本、節約資源和協同發展的目的。
我國產業互聯網發展相對滯后的主要原因有:一是產業業務鏈條長、服務模型復雜,不容易復制;二是對產業組織的變革要求高。如果沒有組織系統的變革,單靠信息系統和技術來推動,產業互聯網發展難度很大。然而,組織變革并非易事,而且不是一朝一夕就可實現的;三是產業互聯網需要各個環節環環相扣,很難如“消費互聯網”那樣實現單點突破。比如,從“消費互聯網”看,開發一款游戲軟件,直接進入APP通道,用戶點擊下載,通過增值來收費,模型簡單、容易復制,進而可迅速產生較大規模。但是,產業互聯網業務模型更為復雜,復制推廣的難度要大得多。另外,產業互聯網對基礎設施和技術的要求較高,還需要大規模的資本助力。
(二)
未來我國“互聯網+”的重點應是發展產業互聯網
當前和今后一個時期,發展產業互聯網是大勢所趨,將成為我國“互聯網+”發展的一個重點。
其一,這是順應消費需求重大變化的客觀要求。經過30多年的快速發展,我國模仿型、排浪式的消費階段已基本結束,個性化、多樣化消費漸成主流。通過創新供給激活需求的重要性顯著上升。互聯網的本質就是以用戶為中心的經濟。產業互聯網能夠真正實現以用戶需求為導向,用戶可以直接參與供給。
其二,這是適應發展方式轉變和制造業轉型升級的客觀要求。目前,我國生產成本顯著上升,資源環境約束加劇,不能再靠單純地增加投入和物質消耗來促進經濟增長。提高產品價值,降低生產經營成本,增強新的增長動力是關鍵。而產業互聯網可以通過內部組織架構變革和生產、經營、融資模式的創新,以及企業與外部的協同,實現創新發展。
其三,這是提升我國產業競爭力的必然要求。我國正處在從“中國制造”向“中國創造”轉型的關鍵時期,需要創新發展,產業互聯網的發展是大勢所趨。德國提出了“工業4.0”的概念,其核心是將生產設備聯網,靈活、智能地配置生產要素,使制造業向智能化轉型。美國的通用電氣(GE)提出工業互聯網概念,意在通過網絡實現機器間的連接并最終將人機連接,結合軟件和大數據分析,重構全球工業。這是一場新的生產力革命。我國要在這場競爭中占據主動,提升發展戰略,提高我國產業競爭力,就必須促進產業互聯網的發展。
從我國具體情況看,“互聯網+傳統制造業”的具體方式和路徑應主要包括:
第一,真正以用戶和消費者為導向,通過互聯網技術對傳統的設計研發環節進行改造、創新。互聯網為企業與用戶間架起橋梁,良性快速溝通互動,企業員工與用戶都可直接參與產品研發設計,個性化定制,還可實現研發的“眾包式”變革,帶動創新,使得企業對市場需求的把握更加準確和能夠實現快速響應。這個過程實際上是將“微笑曲線”兩端有機結合的過程,是需求變現的過程。
第二,改造和重構生產環節和流程。與研發設計和眾籌變革密切相連、環環相扣的,是由大規模標準化生產向大規模柔性定制的生產變革。隨著用戶個性化定制需求的日益增強,生產模式向柔性定制方向轉變。企業可通過互聯網技術和軟件控制,對生產要素與生產流程進行動態化、智能化的配置管理,實現定制化生產。例如海爾集團公司推出的個性定制服務,允許用戶選擇材質、容量、樣式、附加功能等多個項目,實現了家電的量身打造,是家電行業的創新性探索和嘗試。有的企業通過批量生產線重新編程、組合,能夠實現同一產品的不同型號、不同款式、不同面料的不同轉換,實現流水線上的不同數據、不同規格、不同元素的靈活搭配,以流水線生產模式制造個性化產品。
第三,對流通環節的改造和模式創新。由過去采購、物流和銷售各個環節高成本、高庫存、低效率、信息不對稱,向信息加速交流和推廣轉變,通過電子商務平臺帶動線上線下互動,給企業的采購、銷售注入新活力。在這個過程中,有多種選擇,可創建企業自身垂直電商平臺、行業網絡交易平臺以及綜合性電商平臺等,重點提供高效、低成本的快捷服務,實現商流、物流、資金流和信息流真正的“四流”合一。
第四,著力對企業組織體系的改造和創新。向扁平化、網絡化組織架構變革,將提高企業組織對市場需求的快速反應能力和研發創新能力,以及隨時應變的生產和制造能力;有廣泛而完善的銷售網絡,有籌集資金的能力需求,企業組織架構開始向扁平化、網絡化、虛擬化轉型,改變傳統組織體系多層級和復雜性的特點,精簡結構層次,從而有利于促進信息的傳遞,保證信息傳遞的有效性,大大提高組織效率。海爾就是將幾萬人劃分成眾多的創客體,激發創新活力。
為實現產業互聯網的快速發展,必須努力創造良好的條件和環境。在企業層面,首先是企業思維和觀念的改變,觀念的變化決定了是否能夠運用互聯網思維進行變革;其次,要整合互聯網技術的人才和資源。與專業互聯網企業合作,要有整體的方案設計,允許試錯,但避免盲目跟風。
在政府層面,應努力創造更加寬松的政策環境。在《中國制造2025》的指引下,還需要有具體的支持產業互聯網發展的政策體系,加快構建以金融服務、信息服務、科技服務、商務服務、流通服務為主的生產性服務體系(例如為互聯網與工業融合提供專業解決方案的生產性服務),推動“互聯網+傳統產業”的發展,促進我國產業互聯網有更大的提升。
摘自《經濟日報》