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    從只有三、五人的工控產品銷售代理，到國內最大的EIP（嵌入式智能平臺）產品領軍品牌；從跟進式生產到擁有自主知識產權的規模化品牌制造企業；從單純的技術引進到引領國際先進EIP技術潮流；從行業的跟隨者到成為中國第一家EIP產業上市公司……研祥智能科技股份有限公司12年卓絕的發展歷程，鑄就了一個又一個的輝煌。

    但在十幾年前，中國的工控領域幾乎是國外品牌的天下，當問及研祥是出于何種考慮進入這個領域的時候，陳總講述了一件他至今記憶猶新的往事：有一年去德國做產品推廣，為了搭展位要去超市里買榔頭，售貨員問：“是要買質量好的還是質量不好的？”他回答說：“當然是要買質量好的。”售貨員就說：“那你不要買進口的，進口的都是不好的，國產的才是好的。”陳總頗有感觸地補充：“當時，在中國情況正好是反過來的。尤其是上世紀90年代，國人都有盲目的崇洋媚外心理，覺得國外的產品一定就比國內好。實際上不僅在中國，在別的發展中國家都存在這種狀況，民族品牌和海外品牌在市場競爭中，民族品牌的實力、品質、價值都容易被低估。當時的工控市場幾乎被國外品牌所斷，不但價格昂貴，售后服務也差強人意。所以，當時，我就決定進軍工控領域，為廣大的國內用戶提供最好的產品、最完善的服務，也徹底的改變這種長期受制于人的局面。”

研發―核心競爭力
    嵌入式技術目前的應用領域越來越廣，可以說是無處不在。研祥經過12年的發展，成為能與國外品牌抗衡的國內領導性品牌。就目前來看，研祥的產品幾乎可以應用于國民經濟的所有行業，主要的有電信、通訊、交通、網絡、視頻、監控、軍事、工業現場、儀器儀表等眾多領域。

    作為高科技企業，尖端的技術和強大的研發實力是走向成功的一個必要的因素。研祥非常重視在研發方面的投入：2003年在深圳建設新的研發大廈，用于產品的研發、中試等；在人員方面，研發部已經成為研祥公司繼銷售部之外的第二大部門。每年充足的研發資金保障了研祥擁有足夠的技術競爭力，而這也正是研祥最大的核心競爭力。

    回顧一下研祥產品的發展史就可以看出這一點。研祥的產品經過了三代的發展。第一代產品重點是穩定可靠；第二代在于實時高速；第二代強調的是安全―對病毒、盜版、惡意破壞的防護能力。在考察眾多客戶需求的基礎上，經過兩年的研發，研祥對EIP的安全性能做了突破性的改進。

獨特的市場策略
    隨著智能控制產業的發展，研祥的產品應用領域也日漸廣泛。研祥也逐漸意識到品牌的力量，在品牌形象塑造上下足了力氣。雖然是嵌入式的專業廠家，研祥卻采取了另類的招數來塑造公眾形象，包括在體育場發布廣告，贊助圍棋賽事，甚至發布一些純粹的形象廣告，以及推出《非經典管理》一書并舉辦“非經典管理”論壇等。但事實上，這對研祥銷售額連年穩定增長有著明顯的幫助。研祥董事副總裁、市場本部總經理樊小寧解釋道：“研祥現實和潛在的客戶95％左右是大學理工科畢業，年齡在30歲到35歲之間的占大多數。他們在大學時期的愛好主要是足球、籃球、圍棋等。盡管工作以后沒有時間參與了，但興趣是不會改變的，研祥通過贊助這些體育賽事，讓他們在潛意識里記住研祥的品牌，潛移默化當中成為研祥的客戶。” 

    在市場經濟的大環境中，價格永遠是市場的敏感問題。研祥已經作好充分的準備迎接這樣的挑戰。在價格策略上，制定了適合中國用戶的價格體系，充分考慮了消費者的利益；值得一提的是，產品的高性價比，為研祥贏得了更多的利潤空間。

    面對當前激烈的市場競爭，從廣大用戶來說不但看重產品本身，對于服務的重視程度也日益增加。研祥在服務方面也有自己的獨到之處。早在創業之初，研祥就倡導“互動式”的專業服務，同時還提出了“24×7×365”的服務口號。設立在全國的二十余家全資分支機構和超過50家以上的“EVOC”嵌入式智能平臺產業聯盟組成的完善龐大的銷售、服務等網絡，可以隨時隨需為客戶提供周到滿意的服務，保證了廣大客戶隨時隨地都能購買到“EVOC”產品及享受到聯保服務。

    2005年，研祥提出了“大客戶年、NP（Net Profit，純利）年”策略，陳總談到：“這么多年來，在大陸工控機市場上，全球同行品牌，該來的幾乎都來了，能演的水準也已都演出來了，從經銷網、R&D、生產、中試、品質體系、品牌口碑到上市地位，12年來研祥從無到有，后來居上。研祥與主要競爭對手整體的市場差距的焦點在哪里？數據+分析+經驗+判斷后的結果告訴我們：在大客戶的面對面的攻關上。所以我們把2005年的一個工作重心設定為‘大客戶公關’。至于NP，我們早在2004年就設立了‘開源節流NP獎’，但是僅僅一個2004年是絕對不夠的；研祥正處在百年老店的少年期，NP正是基本功，所以，2005年的又一個工作重心放在了‘NP’上。同時，國際投資者看重的都是NP，我們希望能夠通過20%的大客戶帶來80%的NP。”研祥從不否認企業就是用來賺錢的，也從不避諱研祥就是一家賺錢的企業。

非經典管理
    2004年，研祥出版了《非經典管理》一書，并且進入了經營類圖書暢銷排行榜，這正說明了研祥在企業管理方面的獨到之處。管理有模式，但是沒有定式。在日常的企業管理當中，研祥非常重視“管理創新”這個主題。事實上，正是從不斷的摸索和總結中，才形成了這一套“非經典”的管理心得。陳總提到，現在他還在讀中歐的EMBA，不斷地把一些先進的管理理念與公司的管理實際結合起來，才能真正的作到“管理創新”。研祥用成功的實踐證明了“非經典管理”是行之有效的。陳總也非常希望中國的本土企業能夠從自身的發展現狀出發，客觀地看待西方經典管理模式的作用；不惟書，不惟上，只惟實；找到真正適合自己企業發展的管理模式。

    說到執行力，研祥人有著自己獨到的見解：“向左轉、向右轉、就是不要剎車”。為什么要這么說呢？因為事實上，許多工作是要在做的過程中才能找到調整的方向，而大多數工作也不是一旦開始就覆水難收。因此，當員工因為各種理由，包括請示沒有被回復而將工作暫停時，都要受到嚴厲的批評。所有請示一定寫明要求回復的時間，一旦過時就按自己的方案干，絕對不等。不等，有可能錯，但還可以調整；但等則是絕對的錯。

    企業文化是一種特殊的組織文化，是企業自身在文化的支配上逐步形成自身特色的基本信念、核心價值觀、行為規范等以及與自身文化相適應的思維和行為。研祥的企業文化是建立在“誠信祥和，永繼經營”基礎上的，以人為本，實現企業各項資源的合理配置。陳總表示，公司需要所有的員工對于企業文化有著很強的認同感，而這也正是企業核心凝聚力的突出表現，這種文化的底蘊所決定的企業力量是不可估量的。

    當談到對工控領域及嵌入式技術未來發展的看法及心目中研祥的發展藍圖，陳總躊躇滿志：“嵌入式技術應用于傳統行業將是一個永遠的話題，因為它凝聚了信息技術發展的最新成果，數字化、智能化、網絡化電子信息產品的技術發展方向，電子產品升級換代都必須采用嵌入式系統。芯片技術、軟件技術、通訊網絡技術等嵌人式系統關鍵技術的新進展，推動著嵌入式系統升級換代、普及化水平的提高，并使其應用向廣度和深度發展。未來2~3年里，我們的目標是要讓研祥的產品走向國際，不僅確立在國內市場所有同行業（包括海外品牌）的老大地位，還要力爭成為國際市場的No 1!”