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深耕本地發展 立足用戶需求
——專訪愛普生工業機器人(1)
迄今為止,愛普生不僅生產實現本地化,主流型號也基本上實現了本地化生產,并且銷售架構、技術支持架構和售后服務架構,均已實現了本地化。對客戶而言,本地化不僅縮短了交貨期,還大大提升了客戶自動化效率。同時,銷售技術支持和售后服務均可以快速反應迅速支持,為客戶提供解決方案。
關鍵詞:

1 回顧愛普生工業機器人SCARA系列產品的發展歷程,有哪些重點階段,目前的核心技術能力如何?市場反饋怎樣?

答:

A. 愛普生SCARA發展歷程:

1981年,源于滿足精工愛普生的精工手表機芯組裝自動化需求,愛普生開始了小型工業機器人的設計和研發。

愛普生于1997年推出愛普生首款緊湊型SCARA機器人;

2001年增添了側壁安裝式SCARA機器人及吊頂安裝式SCARA機器人;

2006年愛普生推出超緊湊型4軸和6軸機器人控制器;

2007年愛普生推出G系列新一代SCARA機器人;

2009年愛普生推出愛普生首款雙關節360度旋轉SCARA,可提升工作空間使用率及循環效率。

B. 核心技術能力:

四個關鍵技術:愛普生工業機器人通過高精度的運動控制方式、末端的振動抑制、融入機器視覺技術的整體解決方案、以及專業的易用性機器人操作軟件,“讓自動化更輕松”。

C. 市場反饋:2015年9月,深圳長榮科公司幸運地銷售出愛普生在中國大陸的第10000臺機器人。短短的幾年時間,愛普生工業機器人事業就實現了質的飛躍,實現了其在中國機器人市場的里程碑式突破。

 

2 對于SCARA產品而言,技術的差異性體現在哪些方面?愛普生工業機器人的核心競爭力如何?

答:

A. 技術差異性:愛普生一貫以自身省、小、精的技術特點為基礎,通過將機器人技術與愛普生在其它領域技術優勢相結合,不斷推出緊湊、節能和高精確度控制的機器人產品,以產品和服務滿足用戶對生產效率的追求。

B. 核心競爭力: 技術優勢是第一個優勢。第二個優勢就是愛普生長久以來在深耕本地、立足用戶所需上對研發的堅持。迄今為止,愛普生不僅生產實現本地化,主流型號也基本上實現了本地化生產,并且銷售架構、技術支持架構和售后服務架構,均已實現了本地化。對客戶而言,本地化不僅縮短了交貨期,還大大提升了客戶自動化效率。同時,銷售技術支持和售后服務均可以快速反應迅速支持,為客戶提供解決方案。值得一提的是,愛普生可以直接聽取客戶需求,快速反饋給產品研發部門,以強化研發的產品的易用性和創新。第三個優勢是在服務上,愛普生從售前、售中、售后和升級四個階段幫助用戶讓自動化更輕松。在售前階段,愛普生與集成商反復研討解決方案,對機器人產品的適用性進行調整,對設備進行優化;在售中和售后階段,針對產品適用性及其他性能的要求進行量產,以滿足用戶在短時間內大批量生產的需求;在后期的升級階段,愛普生根據生產的具體要求,對產品和系統進行優化升級,并確保機器人產品的品質穩定性。

 

3 對于中國目前的機器人市場,您如何判斷其發展的趨勢?機器人在行業的應用面臨的難點?

答:

A. 中國趨勢:2015年5月中國發布了《中國制造2025》,機器人等智能裝備成為了重點扶持對象,政策利好。根據愛普生預測,中國機器人在2016年總市場容量預計將達到6.5萬到7萬,市場空間很大。其中,能實現較大市場增幅的類型,據推測應該主要是小型機器人。小型機器人的應用范圍不僅限于汽車工業領域,還包括精工手表、包裝行業、食品加工、醫療行業、以及3C等眾多行業領域。愛普生的小型機器人,以其超高精度、高速度、低末端振動、易用性和整體價值,可以恰當的滿足多種行業需求。

B. 應用難點:工業機器人系統性能取決于控制軟件、運動控制、機器視覺配件等核心零部件的性能,這也是工業機器人領域不易逾越的“門檻”。

 

4 愛普生工業機器人在2016年對行業布局上有哪些思考?市場開拓上有哪些具體計劃?

答:

A. 布局:在市場覆蓋上,愛普生重點布局的市場是電子相關市場、汽車零部件、3C、家用電器(家電)市場等。

B. 市場開拓計劃:從市場行業拓展來講,愛普生計劃從智能設備拓展到汽車零部件、金屬加工或者是食品醫療行業;從應用拓展來講,愛普生計劃從組裝應用擴展到三維軌跡的追蹤、物料移栽檢測視覺、拋光的應用,以及傳統工業里面大規模的CNC的應用。比如,愛普生一款新的產品C8系列,它繼承了4公斤系列機器人優異的低振動特性,還繼承了C4纖細的設計,動作非常靈活,它可以在一個很狹窄的空間做一些更靈巧的動作。


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