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資訊頻道 有一些史上最大的高科技公司的交易沒有發(fā)生。有一些最有前途的產(chǎn)品和服務(wù)也沒出現(xiàn)。為什么？因?yàn)檫@其中的人和公司當(dāng)時(shí)都沒有意識到是什么樣的東西滑過了他們的手指，或者，他們只是簡單地不能預(yù)知未來會發(fā)生什么。
如果事情還能再來一次，也許今天我們就不會看到Apple和Microsoft了，而且，Yahoo可能會成為世界上最大的搜索引擎，Google只能成為后者。你也許只能從施樂電腦上讀這篇文章，從RealPod上聽你最喜歡的頻道。
人們都說“事后諸葛亮”（ hindsight is 20-20，20/20是最好的視力），如果真是這樣的話，那么，我們的分析就是最精確的。下面是我們挑選的歷史上十大科技類公司丟失機(jī)會的案例。
1. Yahoo 錯(cuò)過 Facebook
2006年，當(dāng)時(shí)只有2年的Facebook還在只服務(wù)于一些學(xué)校內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)。那個(gè)時(shí)候的MySpace就擁有了1億用戶，完全超過了Facebook的8百萬用戶。所以，當(dāng)Yahoo 提出使用10億美金購買 Mark Zuckerberg 的孩子時(shí)（其將近2005年 Rupert Murdoch 收購 MySpace 金額的兩倍）人們都對說Fackbook的老大說，“Take the money and run, Mark。”，事實(shí)上，時(shí)年23歲的扎克伯格也的確于2006年6月與雅虎達(dá)成了協(xié)議。
然后，Yahoo發(fā)布了一些其糟糕的財(cái)政報(bào)告后，它的股價(jià)在一晚上就下跌了22%，當(dāng)時(shí)Yahoo的CEO， Terry Semel，把購買價(jià)格下調(diào)到了8億美金來購買Facebook，但被Mark Zuckerberg 拒絕，兩個(gè)月后，Terry Semel 把收購價(jià)格提高到10億美金，但那時(shí)已經(jīng)太晚了。
今天，F(xiàn)acebook已經(jīng)擴(kuò)大到了2億5千萬的注冊用戶，并且，它目前值大約從 50億美金 到100億美金間的一個(gè)價(jià)格 （主要看誰來計(jì)算） 。而我們的Yahoo三年過去了，換了兩個(gè)CEO，今天還在生存線上掙扎。
人們以為Steve Jobs 發(fā)明了iPod，但實(shí)際他沒有，這是真的。Steve Jobs 只不過對一個(gè)因?yàn)镽eal Network沒有采納想法的而離職的工程師Tony Fadell 說了“Yes”，而這個(gè)想法就是2000年秋天的一種全新音樂播放器（Tony Fadell 以前的同事 Philips 同樣拒絕了Tony的這個(gè)新想法）。
雖然 MP3 播放器已經(jīng)出現(xiàn)很多看了，但是Fadell 的理念有一些小小的不同，他注重的是：更小，更精巧，并且專注于一個(gè)音樂的內(nèi)容系統(tǒng)，這樣，能夠讓音樂愛好者們很容易的填滿他們的播放器——“pods” （Steve Jobs 則是最著名的驅(qū)動 iPod設(shè)計(jì)的人）
今天，那個(gè)專注于音樂內(nèi)容的系統(tǒng)叫iTunes，并且，Apple公司控制了80%的數(shù)字音樂的市場。 Fadell 在Apple的 iPod 事業(yè)部工作，不過最終于2008年11月離開了那里。Real Networks 今天還在繼續(xù)他的流媒體，但它的利潤已被被iTunes沖得肢離破碎了。
3. 索尼和東芝HD 的紛爭
有趣的是，在上世紀(jì)90年代中期，這對冤家同樣為電影的HR格式爭斗，那個(gè)時(shí)候，當(dāng)時(shí)雙方擱置爭議，把兩邊的最好的東西整合起來，成為了一個(gè)叫做 Digital Versatile Disc的東西，被人們簡稱DVD。
這樣一個(gè)事情，讓多年參與HD格式之爭的公司門損失慘重。如果在2002年，兩邊聯(lián)手，HD光盤可能會在今天的電影和電視節(jié)目光盤中占有**地位，然而，雙方的爭斗導(dǎo)致了成本的上升，和在市場上錯(cuò)失良機(jī)，今天，DVD賣得比藍(lán)光還要多，基本上是10:1的樣子，但是未來將會屬于流媒體的視頻點(diǎn)播。
4. Digital Research：另一個(gè)Microsoft
這是一個(gè)經(jīng)典案例。在1980 年，當(dāng)時(shí)的IBM正在尋找一些人為IBM的PC機(jī)做一個(gè)操作系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的 Microsoft 并不是第一選擇。當(dāng)初的比爾·蓋茨(Bill Gates)建議IBM與Digital Research的加里·基爾代爾(Gary Kildall)合作，后者也是 CP/M 操作系統(tǒng)的作者。
傳說，Kildall甩了IBM要單飛。但實(shí)際上是kildall接了另一個(gè)客戶的訂單去做另一個(gè)產(chǎn)品，僅讓他自己的妻子和IBM談判。Dorothy Kildall ——他的妻子并不喜歡IBM的一些條款，所以和IBM的合作也流產(chǎn)了。
藍(lán)色巨人只好回頭找了Bill Gates和他的搭檔Paul Allen，他們開發(fā)了MS-DOS，這是基于 Tim Paterson 的 QDOS （全稱是the Quick and Dirty Operating System）, QDOS則是基于Gary Kildall的CP/M操作系統(tǒng)。 最后IBM提供了 Microsoft 的 DOS (售價(jià)$60) 和某版本的CP/M (售價(jià)$240) 給IBM PC的買家做選擇，最后，便宜的產(chǎn)品獲得了勝利。
在DOS以前，Microsoft 最大的產(chǎn)品是 BASIC 編程工具。而在 DOS以后，是的，你知道這個(gè)公司干了什么。Microsoft 今天的成就是否和IBM的那個(gè)合同有關(guān)？我們永遠(yuǎn)也無法知道。也許，像Bill這樣的人始終都能把握住這樣的機(jī)會，而Gary則不能。
5. Xerox 錯(cuò)失 Alto 良機(jī)
這也是另一個(gè)經(jīng)典的故事。二十年前，在Macintosh 和Windows PC之前，甚至在MITS Altair之前，已經(jīng)存于 Alto，這是這個(gè)世界上第一個(gè)基于窗口圖形界面的電腦（關(guān)于圖形化的操作系統(tǒng)，大家可以看看這篇文章《操作系統(tǒng)圖形界面發(fā)展史(1981-2009)》）， 由Xerox PARC發(fā)明， Alto 有鼠標(biāo)，支持以太網(wǎng)絡(luò)，以及所見即所得的WYSIWYG文本處理器。
但是1973 年的“個(gè)人電腦”市場并不存在，所以 Xerox 并不知道Alto的潛力，也不知道如何處理它。這個(gè)公司制造了幾千個(gè)這要電腦并把它們分發(fā)到了各個(gè)大學(xué)中。江湖上傳聞，1979年的時(shí)候，當(dāng) Steve Jobs 參觀Xerox PARC的時(shí)候，看到了Alto，回去后，把那些許許多多的 Alto 的特性集成到了 Apple 的 Lisa 和Mac 電腦上。從那以后， Xerox 終于意識到了它的錯(cuò)誤，然后把開始了 Xerox Star 的市場營銷，Xerox Star是一個(gè)圖形工作站，其基于Alto的技術(shù)。但是已經(jīng)太晚了，太晚了。
6. 唱片業(yè)的一錯(cuò)再錯(cuò)
也許，沒有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)比音樂產(chǎn)業(yè)更能錯(cuò)過機(jī)會。
在1999年，Shawn Fanning 的 Napster 創(chuàng)造了一個(gè)難以置信的一個(gè)讓大容易共享音樂的在線平臺。然后，唱片公司們開始集體控訴Napster，侵害了他們的版權(quán)。然后，Napster 的 CEO Hank Barry 提倡音樂產(chǎn)業(yè)采用那種電臺廣播的許可證協(xié)議 ，對通過網(wǎng)絡(luò)傳播音樂的人征收版稅，可是他的這個(gè)倡議遇到了聾子的耳朵——無人響應(yīng)。
于是，Napster 的粉絲們非常快地跑到了其它的P2P的文件共享網(wǎng)絡(luò)，如Gnutella 和Grokster，于是盜版音樂也成了RIAA（美國唱片業(yè)協(xié)會）的頭號敵人。
在2000年，MP3.com 啟動了一個(gè)服務(wù)可以允許會員們上傳歌曲到自己的私有的CD收集中，并且可以以流的方式傳播到每一個(gè)PC上。再次，唱片行業(yè)控告 MP3.com 侵權(quán)， 最終導(dǎo)致了 MP3.com 被迫**，并被迫更改了其商業(yè)模式。
再加上 RIAA 對 Grokster, Morpheus,Kazaa, 和其它30,000 盜版單曲的指控，其它唱片行業(yè)損失了很多商業(yè)機(jī)會。
7. Compuserve 錯(cuò)過了主宰網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會
看看今天的交互式應(yīng)用，社區(qū)媒體式的，用戶原創(chuàng)內(nèi)容驅(qū)動式的（UGC），你看到了什么？一個(gè)1994年幾乎完美版本的CompuServe。但是，幾乎主宰在線世界的 CompuServe 的屁股被AOL僅以AOL有500億的免費(fèi)CD踢得開了花。
在上世紀(jì)90年代初， Compuserve Information Service 有著“令人難以置信的優(yōu)勢：一個(gè)堅(jiān)定的客戶基礎(chǔ)，難以置信的對客戶的使用模式分析的數(shù)據(jù)，一個(gè)難以復(fù)制的知識倉庫，幾乎沒有競爭的環(huán)境”， Kip Gregory，一個(gè)管理顧問，Winning Clients in a Wired World 一書的作者，說，“可能缺少的是……把這些優(yōu)勢都轉(zhuǎn)變成可持續(xù)的領(lǐng)先的投入”。
CompuServe 失敗不是錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會，而是錯(cuò)過了一堆， Gregory說，“我真的相信 CompuServe是一個(gè)非常重要的示例，這也是一個(gè)非常重要的教訓(xùn)——永遠(yuǎn)不要因?yàn)閮?yōu)勢就裹足不前”。
8. 報(bào)業(yè)錯(cuò)過網(wǎng)絡(luò)分類廣告業(yè)務(wù)–Craigslist
報(bào)紙正在死亡，并且，幾乎的所有的帳戶（當(dāng)然，所有的報(bào)紙帳戶），Craigslist 的的觸角卻延伸到各個(gè)地方的觸角卻延伸到各個(gè)地方，甚至可以在所有的犯罪現(xiàn)場被找到。 大家認(rèn)為報(bào)紙的衰落是因?yàn)樵诰€的免費(fèi)的分類廣告服務(wù)，這讓很多行業(yè)的利潤都極大的縮水，其中一個(gè)就是新聞報(bào)紙行業(yè)的那些“現(xiàn)金牛”(指現(xiàn)金凈收入極大的項(xiàng)目,如沃爾瑪超市)。
如果回到2005年，那段報(bào)業(yè)分類廣告利潤很高的時(shí)候，如果某個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)收買了Craigslist，那么今天可能會非常地不一樣。當(dāng)然，首先他們將不得不說服Craigslist的創(chuàng)始人Craig Newmark**。
9. Google 之前的 Google
在上世紀(jì)90年代中期，最熱的搜索引擎不是Yahoo，不是Alta Vista，不是 Lycos，也不是 Hot Wired，而是Open Text Web 索引。它和今天的Google 非常像，Open Text 以其速度，準(zhǔn)確性和全面性著稱，這個(gè)搜索引擎于1995 年由Open Text 公司宣稱，其索引了當(dāng)時(shí)Web上大約5百萬個(gè)頁面上的每一個(gè)單詞 。那年 Yahoo 在其目錄中集成了Open Text 的搜索技術(shù)。
“如果 Open Text 有什么事是比較特殊的，那就是他們比任何人都有和Google很相近的技術(shù)”， Steve Parker（一個(gè)幫助Yahoo啟動Open Text搜索技術(shù)的通訊顧問）說， “它比Google早三年進(jìn)入市場，所以Google不得不為了以更快的速度發(fā)展而使勁燒錢，并且，Google也不一定有足夠的時(shí)間去成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。如果當(dāng)初不是那樣，也許，今天的山大王將會是Open Text ”。
10. Microsoft 拯救正在腐爛的蘋果
10年前，當(dāng)Apple正處理嚴(yán)重的危機(jī)中。Mac 的銷售正在被Power Computing 和 Radius更便宜的山寨機(jī)復(fù)制時(shí)。整個(gè)公司動作在非常低的現(xiàn)金流中，蘋果的股票跌到每股$5，并且，他們正在尋找新的CEO來取代 Gil Amelio。
后來，Apple 收到了一大筆急需的現(xiàn)金注入——1億5千萬美金——從一個(gè)看上去不可能的源頭：Microsoft，還承諾繼續(xù)開發(fā)Mac Office 套件。這個(gè)交易由Apple的顧問Steve Jobs 和Microsoft商議而成，這一宣布曾經(jīng)在Macworld Expo 博覽會上被蘋果的鐵桿粉絲們暴以噓聲。這后，Steve Jobs成為了Apple的實(shí)習(xí)CEO。后面，我們都知道發(fā)生了什么。
如果Microsoft 當(dāng)時(shí)沒有錯(cuò)過讓蘋果凋謝的這個(gè)機(jī)會？我們可能會要在WinPhones上使用WinTunes而苦苦掙扎。在線的音樂和視頻可能會停滯，或是更壞，被好萊塢控制著。而且，我們會因?yàn)闆]有Windows的另一個(gè)選擇而長期地失望下去。這恐怕是唯一一個(gè)大家受益的“失誤”了。
如果事情還能再來一次，也許今天我們就不會看到Apple和Microsoft了，而且，Yahoo可能會成為世界上最大的搜索引擎，Google只能成為后者。你也許只能從施樂電腦上讀這篇文章，從RealPod上聽你最喜歡的頻道。
人們都說“事后諸葛亮”（ hindsight is 20-20，20/20是最好的視力），如果真是這樣的話，那么，我們的分析就是最精確的。下面是我們挑選的歷史上十大科技類公司丟失機(jī)會的案例。
1. Yahoo 錯(cuò)過 Facebook
2006年，當(dāng)時(shí)只有2年的Facebook還在只服務(wù)于一些學(xué)校內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)。那個(gè)時(shí)候的MySpace就擁有了1億用戶，完全超過了Facebook的8百萬用戶。所以，當(dāng)Yahoo 提出使用10億美金購買 Mark Zuckerberg 的孩子時(shí)（其將近2005年 Rupert Murdoch 收購 MySpace 金額的兩倍）人們都對說Fackbook的老大說，“Take the money and run, Mark。”，事實(shí)上，時(shí)年23歲的扎克伯格也的確于2006年6月與雅虎達(dá)成了協(xié)議。
然后，Yahoo發(fā)布了一些其糟糕的財(cái)政報(bào)告后，它的股價(jià)在一晚上就下跌了22%，當(dāng)時(shí)Yahoo的CEO， Terry Semel，把購買價(jià)格下調(diào)到了8億美金來購買Facebook，但被Mark Zuckerberg 拒絕，兩個(gè)月后，Terry Semel 把收購價(jià)格提高到10億美金，但那時(shí)已經(jīng)太晚了。
今天，F(xiàn)acebook已經(jīng)擴(kuò)大到了2億5千萬的注冊用戶，并且，它目前值大約從 50億美金 到100億美金間的一個(gè)價(jià)格 （主要看誰來計(jì)算） 。而我們的Yahoo三年過去了，換了兩個(gè)CEO，今天還在生存線上掙扎。
2. Real Networks 丟棄 iPod
人們以為Steve Jobs 發(fā)明了iPod，但實(shí)際他沒有，這是真的。Steve Jobs 只不過對一個(gè)因?yàn)镽eal Network沒有采納想法的而離職的工程師Tony Fadell 說了“Yes”，而這個(gè)想法就是2000年秋天的一種全新音樂播放器（Tony Fadell 以前的同事 Philips 同樣拒絕了Tony的這個(gè)新想法）。
雖然 MP3 播放器已經(jīng)出現(xiàn)很多看了，但是Fadell 的理念有一些小小的不同，他注重的是：更小，更精巧，并且專注于一個(gè)音樂的內(nèi)容系統(tǒng)，這樣，能夠讓音樂愛好者們很容易的填滿他們的播放器——“pods” （Steve Jobs 則是最著名的驅(qū)動 iPod設(shè)計(jì)的人）
今天，那個(gè)專注于音樂內(nèi)容的系統(tǒng)叫iTunes，并且，Apple公司控制了80%的數(shù)字音樂的市場。 Fadell 在Apple的 iPod 事業(yè)部工作，不過最終于2008年11月離開了那里。Real Networks 今天還在繼續(xù)他的流媒體，但它的利潤已被被iTunes沖得肢離破碎了。
3. 索尼和東芝HD 的紛爭
為了爭奪一個(gè)新的高清晰光盤標(biāo)準(zhǔn)，幾年來，在格式上的這場爭奪戰(zhàn)中，參與者各方已付出了很昂貴的成本。在拳擊臺上的一角落里，站著Sony支持的藍(lán)光（Blu-ray），而另一個(gè)角落，站著Toshiba支持的 HD DVD。
自從2002 開始，雙方就開始爭奪不休，各自的所簽署的聯(lián)盟陣營也只支持自己的互不兼容的格式。在2008 年，Sony 的刀刃插入了Toshiba的胸膛，讓Toshiba停止了HD DVD的生產(chǎn)，2009年8月12日宣布正式加入藍(lán)光陣營，Toshiba 反而成了藍(lán)光這邊最大的一個(gè)支持者之一，華納兄弟也花費(fèi)了4億美金宣布放棄HD DVD并加入藍(lán)光陣營。
有趣的是，在上世紀(jì)90年代中期，這對冤家同樣為電影的HR格式爭斗，那個(gè)時(shí)候，當(dāng)時(shí)雙方擱置爭議，把兩邊的最好的東西整合起來，成為了一個(gè)叫做 Digital Versatile Disc的東西，被人們簡稱DVD。
這樣一個(gè)事情，讓多年參與HD格式之爭的公司門損失慘重。如果在2002年，兩邊聯(lián)手，HD光盤可能會在今天的電影和電視節(jié)目光盤中占有**地位，然而，雙方的爭斗導(dǎo)致了成本的上升，和在市場上錯(cuò)失良機(jī)，今天，DVD賣得比藍(lán)光還要多，基本上是10:1的樣子，但是未來將會屬于流媒體的視頻點(diǎn)播。
4. Digital Research：另一個(gè)Microsoft
這是一個(gè)經(jīng)典案例。在1980 年，當(dāng)時(shí)的IBM正在尋找一些人為IBM的PC機(jī)做一個(gè)操作系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的 Microsoft 并不是第一選擇。當(dāng)初的比爾·蓋茨(Bill Gates)建議IBM與Digital Research的加里·基爾代爾(Gary Kildall)合作，后者也是 CP/M 操作系統(tǒng)的作者。
傳說，Kildall甩了IBM要單飛。但實(shí)際上是kildall接了另一個(gè)客戶的訂單去做另一個(gè)產(chǎn)品，僅讓他自己的妻子和IBM談判。Dorothy Kildall ——他的妻子并不喜歡IBM的一些條款，所以和IBM的合作也流產(chǎn)了。
藍(lán)色巨人只好回頭找了Bill Gates和他的搭檔Paul Allen，他們開發(fā)了MS-DOS，這是基于 Tim Paterson 的 QDOS （全稱是the Quick and Dirty Operating System）, QDOS則是基于Gary Kildall的CP/M操作系統(tǒng)。 最后IBM提供了 Microsoft 的 DOS (售價(jià)$60) 和某版本的CP/M (售價(jià)$240) 給IBM PC的買家做選擇，最后，便宜的產(chǎn)品獲得了勝利。
在DOS以前，Microsoft 最大的產(chǎn)品是 BASIC 編程工具。而在 DOS以后，是的，你知道這個(gè)公司干了什么。Microsoft 今天的成就是否和IBM的那個(gè)合同有關(guān)？我們永遠(yuǎn)也無法知道。也許，像Bill這樣的人始終都能把握住這樣的機(jī)會，而Gary則不能。
5. Xerox 錯(cuò)失 Alto 良機(jī)
這也是另一個(gè)經(jīng)典的故事。二十年前，在Macintosh 和Windows PC之前，甚至在MITS Altair之前，已經(jīng)存于 Alto，這是這個(gè)世界上第一個(gè)基于窗口圖形界面的電腦（關(guān)于圖形化的操作系統(tǒng)，大家可以看看這篇文章《操作系統(tǒng)圖形界面發(fā)展史(1981-2009)》）， 由Xerox PARC發(fā)明， Alto 有鼠標(biāo)，支持以太網(wǎng)絡(luò)，以及所見即所得的WYSIWYG文本處理器。
但是1973 年的“個(gè)人電腦”市場并不存在，所以 Xerox 并不知道Alto的潛力，也不知道如何處理它。這個(gè)公司制造了幾千個(gè)這要電腦并把它們分發(fā)到了各個(gè)大學(xué)中。江湖上傳聞，1979年的時(shí)候，當(dāng) Steve Jobs 參觀Xerox PARC的時(shí)候，看到了Alto，回去后，把那些許許多多的 Alto 的特性集成到了 Apple 的 Lisa 和Mac 電腦上。從那以后， Xerox 終于意識到了它的錯(cuò)誤，然后把開始了 Xerox Star 的市場營銷，Xerox Star是一個(gè)圖形工作站，其基于Alto的技術(shù)。但是已經(jīng)太晚了，太晚了。
6. 唱片業(yè)的一錯(cuò)再錯(cuò)
也許，沒有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)比音樂產(chǎn)業(yè)更能錯(cuò)過機(jī)會。
在1999年，Shawn Fanning 的 Napster 創(chuàng)造了一個(gè)難以置信的一個(gè)讓大容易共享音樂的在線平臺。然后，唱片公司們開始集體控訴Napster，侵害了他們的版權(quán)。然后，Napster 的 CEO Hank Barry 提倡音樂產(chǎn)業(yè)采用那種電臺廣播的許可證協(xié)議 ，對通過網(wǎng)絡(luò)傳播音樂的人征收版稅，可是他的這個(gè)倡議遇到了聾子的耳朵——無人響應(yīng)。
于是，Napster 的粉絲們非常快地跑到了其它的P2P的文件共享網(wǎng)絡(luò)，如Gnutella 和Grokster，于是盜版音樂也成了RIAA（美國唱片業(yè)協(xié)會）的頭號敵人。
在2000年，MP3.com 啟動了一個(gè)服務(wù)可以允許會員們上傳歌曲到自己的私有的CD收集中，并且可以以流的方式傳播到每一個(gè)PC上。再次，唱片行業(yè)控告 MP3.com 侵權(quán)， 最終導(dǎo)致了 MP3.com 被迫**，并被迫更改了其商業(yè)模式。
再加上 RIAA 對 Grokster, Morpheus,Kazaa, 和其它30,000 盜版單曲的指控，其它唱片行業(yè)損失了很多商業(yè)機(jī)會。
當(dāng)然，今天的音樂訂閱業(yè)務(wù)和流媒體服務(wù)，諸如 Pandora 支配了數(shù)字音樂界，唱片公司也開始和網(wǎng)絡(luò)公司簽了協(xié)議。試想一樣，如果唱片公司們和 Napster， MP3.com，或是其它一些網(wǎng)絡(luò)共享者合作，而不是去指控他們，也許，這些唱片公司今天將會控制著數(shù)字音樂——而且不會有任何盜版的問題。
7. Compuserve 錯(cuò)過了主宰網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會
看看今天的交互式應(yīng)用，社區(qū)媒體式的，用戶原創(chuàng)內(nèi)容驅(qū)動式的（UGC），你看到了什么？一個(gè)1994年幾乎完美版本的CompuServe。但是，幾乎主宰在線世界的 CompuServe 的屁股被AOL僅以AOL有500億的免費(fèi)CD踢得開了花。
在上世紀(jì)90年代初， Compuserve Information Service 有著“令人難以置信的優(yōu)勢：一個(gè)堅(jiān)定的客戶基礎(chǔ)，難以置信的對客戶的使用模式分析的數(shù)據(jù)，一個(gè)難以復(fù)制的知識倉庫，幾乎沒有競爭的環(huán)境”， Kip Gregory，一個(gè)管理顧問，Winning Clients in a Wired World 一書的作者，說，“可能缺少的是……把這些優(yōu)勢都轉(zhuǎn)變成可持續(xù)的領(lǐng)先的投入”。
于是，AOL 來了，提供了一種“不限時(shí)的”統(tǒng)一費(fèi)用，而 CompuServe 則是按小時(shí)充值，AOL提供了一個(gè)簡單的界面，以及大規(guī)模，地毯式轟炸營銷活動——為每位用戶提供一張免費(fèi)的CD。在CompuServe論壇上早期出現(xiàn)的組織紛紛轉(zhuǎn)到了AOL的Web上，而CompuServe論壇對Web支持的不是很好。1997年，AOL 獲得了 CompuServe, 并且，“CompuServe classic” 服務(wù)最終在同年6月安息了。
CompuServe 失敗不是錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會，而是錯(cuò)過了一堆， Gregory說，“我真的相信 CompuServe是一個(gè)非常重要的示例，這也是一個(gè)非常重要的教訓(xùn)——永遠(yuǎn)不要因?yàn)閮?yōu)勢就裹足不前”。
8. 報(bào)業(yè)錯(cuò)過網(wǎng)絡(luò)分類廣告業(yè)務(wù)–Craigslist
報(bào)紙正在死亡，并且，幾乎的所有的帳戶（當(dāng)然，所有的報(bào)紙帳戶），Craigslist 的的觸角卻延伸到各個(gè)地方的觸角卻延伸到各個(gè)地方，甚至可以在所有的犯罪現(xiàn)場被找到。 大家認(rèn)為報(bào)紙的衰落是因?yàn)樵诰€的免費(fèi)的分類廣告服務(wù)，這讓很多行業(yè)的利潤都極大的縮水，其中一個(gè)就是新聞報(bào)紙行業(yè)的那些“現(xiàn)金牛”(指現(xiàn)金凈收入極大的項(xiàng)目,如沃爾瑪超市)。
2005年，全美報(bào)業(yè)分類廣告的年收入總額為173億美元。。從那以后，像Craigslist 這樣使用分類廣告的網(wǎng)站（如：Amazon, eBay, 和Google）幾乎番了一番，根據(jù)Pew研究中心的報(bào)告，報(bào)業(yè)的分類廣告的利潤卻減少了一半。
如果回到2005年，那段報(bào)業(yè)分類廣告利潤很高的時(shí)候，如果某個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)收買了Craigslist，那么今天可能會非常地不一樣。當(dāng)然，首先他們將不得不說服Craigslist的創(chuàng)始人Craig Newmark**。
在2008 年1月InfoWorld的采訪中，Newmark 說他的公司的角色在報(bào)紙行業(yè)瓦解中被報(bào)紙行業(yè)大大地夸大了，“我認(rèn)為報(bào)紙最大的問題是需要去檢查他們自己”他注解道。
9. Google 之前的 Google
在上世紀(jì)90年代中期，最熱的搜索引擎不是Yahoo，不是Alta Vista，不是 Lycos，也不是 Hot Wired，而是Open Text Web 索引。它和今天的Google 非常像，Open Text 以其速度，準(zhǔn)確性和全面性著稱，這個(gè)搜索引擎于1995 年由Open Text 公司宣稱，其索引了當(dāng)時(shí)Web上大約5百萬個(gè)頁面上的每一個(gè)單詞 。那年 Yahoo 在其目錄中集成了Open Text 的搜索技術(shù)。
但是其和Yahoo合作兩看后， Open Text 放棄了搜索而轉(zhuǎn)移到企業(yè)級的內(nèi)容管理方向上。一年以后，Google 才初次登場。Open Text又是和機(jī)遇錯(cuò)過了，沒有意識到搜索會變得有多大。
“如果 Open Text 有什么事是比較特殊的，那就是他們比任何人都有和Google很相近的技術(shù)”， Steve Parker（一個(gè)幫助Yahoo啟動Open Text搜索技術(shù)的通訊顧問）說， “它比Google早三年進(jìn)入市場，所以Google不得不為了以更快的速度發(fā)展而使勁燒錢，并且，Google也不一定有足夠的時(shí)間去成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。如果當(dāng)初不是那樣，也許，今天的山大王將會是Open Text ”。
10. Microsoft 拯救正在腐爛的蘋果
10年前，當(dāng)Apple正處理嚴(yán)重的危機(jī)中。Mac 的銷售正在被Power Computing 和 Radius更便宜的山寨機(jī)復(fù)制時(shí)。整個(gè)公司動作在非常低的現(xiàn)金流中，蘋果的股票跌到每股$5，并且，他們正在尋找新的CEO來取代 Gil Amelio。
后來，Apple 收到了一大筆急需的現(xiàn)金注入——1億5千萬美金——從一個(gè)看上去不可能的源頭：Microsoft，還承諾繼續(xù)開發(fā)Mac Office 套件。這個(gè)交易由Apple的顧問Steve Jobs 和Microsoft商議而成，這一宣布曾經(jīng)在Macworld Expo 博覽會上被蘋果的鐵桿粉絲們暴以噓聲。這后，Steve Jobs成為了Apple的實(shí)習(xí)CEO。后面，我們都知道發(fā)生了什么。
如果Microsoft 當(dāng)時(shí)沒有錯(cuò)過讓蘋果凋謝的這個(gè)機(jī)會？我們可能會要在WinPhones上使用WinTunes而苦苦掙扎。在線的音樂和視頻可能會停滯，或是更壞，被好萊塢控制著。而且，我們會因?yàn)闆]有Windows的另一個(gè)選擇而長期地失望下去。這恐怕是唯一一個(gè)大家受益的“失誤”了。
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