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InSight Live助力赫格隆實現(xiàn)全方位一體化服務戰(zhàn)略

作為工業(yè)4.0的領(lǐng)先踐行者和卓越供應商，將工業(yè)4.0解決方案應用于現(xiàn)場服務領(lǐng)域

博世力士樂是驅(qū)動領(lǐng)域的最佳合作伙伴，提供及時而專業(yè)的客戶服務和技術(shù)共享

博世力士樂工業(yè)4.0遠程服務解決方案：通過遠程互聯(lián)，佩戴虛擬現(xiàn)實眼鏡的工程師可以準確無誤地完成指令 

2016年5月23日，北京——2016年5月23日，被譽為“國際散料技術(shù)裝備領(lǐng)域最具影響力盛會”的中國（北京）國際散裝物料輸送、裝卸技術(shù)裝備展覽會（CBME）在北京的中國國際展覽中心開幕。作為驅(qū)動領(lǐng)域的最佳合作伙伴和工業(yè)4.0的領(lǐng)先踐行者和卓越供應商，在這次展會上，博世力士樂首次在中國推出搭載虛擬現(xiàn)實技術(shù)(InSight Live)的工業(yè)4.0遠程服務解決方案，能夠極大提升現(xiàn)場服務的效率。

博世力士樂于2008年全資收購了瑞典的赫格隆公司，旗下所有產(chǎn)品都納入了博世力士樂產(chǎn)品范疇。赫格隆馬達是世界上最先進的、輸出扭矩最大的低速液壓馬達，在工業(yè)領(lǐng)域具有非常廣泛的應用。本次展會推出的工業(yè)4.0遠程服務解決方案，搭載了博世自主研發(fā)的InSight Live虛擬現(xiàn)實技術(shù)，能夠為全世界任何地方的客戶工廠的內(nèi)部維護團隊提供即時的遠程支持。該遠程服務解決方案已成功應用在博世力士樂赫格隆系列產(chǎn)品上，只需一個簡單的網(wǎng)絡(luò)連接，通過虛擬現(xiàn)實眼鏡，技術(shù)人員可以觀察到客戶工程師所能看到的一切，在智能平臺的幫助下，技術(shù)人員還可以將自己的手、工具、文檔和圖表疊加到客戶工程師顯示的圖像上，通過這種方式，向客戶工程師展示哪里可以找到需要的信息，并引導他們完成診斷和執(zhí)行相應的解決方案。工業(yè)4.0遠程服務解決方案助力赫格隆實現(xiàn)全方位一體化服務戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略致力于為客戶提供貫穿產(chǎn)品整個使用周期的全方位服務，幫助客戶提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本。

作為工業(yè)4.0領(lǐng)先踐行者與卓越供應商，博世力士樂工業(yè)4.0遠程服務解決方案可以隨時隨地為客戶解決技術(shù)方面的疑難雜癥，極大提升現(xiàn)場服務的效率并降低客戶的維護成本。博世力士樂首席銷售總監(jiān)任逸星女士表示：“當客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時，往往要等待服務工程師千里迢迢奔赴現(xiàn)場‘救火’，而博世力士樂的工業(yè)4.0 遠程服務解決方案將革命性地改變這一現(xiàn)狀。應用Insight Live，服務工程師不僅能秒速‘親視’現(xiàn)場診斷故障，‘手把手’幫客戶解決問題，而且能共享豐富案例資源庫，通過互聯(lián)后臺快速‘對癥下藥’，徹底改變大家對“服務難做”的一貫看法。博世力士樂正以‘可見·可行’的工業(yè)4.0解決方案推動中國實現(xiàn)《中國制造2025》。”

在本次展會上，博世力士樂還展出了一系列領(lǐng)先的驅(qū)動系統(tǒng)解決方案，其中包括赫格隆金牌液壓馬達及緊湊型液壓動力站，和礦山機械領(lǐng)域的節(jié)能高效系統(tǒng)方案。博世力士樂的赫格隆馬達可謂全球驅(qū)動領(lǐng)域的翹楚，不僅擁有全世界最大的馬達——CBM馬達，而且產(chǎn)品線分布廣，覆蓋0.5-377 升/轉(zhuǎn)排量的全系列低速大扭距馬達家族，可應用于眾多場景，如物料輸送、船舶海事、橡膠塑料、紙漿造紙、廢品回收、工程機械、化工、制糖等，并且質(zhì)量可靠、性能卓越。此外，作為驅(qū)動領(lǐng)域的最佳合作伙伴，博世力士樂致力于為客戶提供全方位、定制化的客戶服務和技術(shù)支持，包括預防性和預測性維護以及專業(yè)培訓等等。

有關(guān)博世力士樂工業(yè)4.0的更多信息，請訪問：www.boschrexroth.com.cn/i4.0