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近期，我國孵化器行業再迎利好：財政部、國家稅務總局印發《關于科技企業孵化器稅收政策的通知》，明確符合條件的企業可以享受免征房產稅和城鎮土地使用稅等優惠。雖然近年來我國對孵化器的扶持力度不斷加大，但由于孵化器數量爆發式增長，運營水平參差不齊，導致行業競爭十分激烈，有些孵化器甚至生存堪憂。要享受外部利好，就必須先練好生存和發展的“內功”。科技部火炬中心日前組織召開了2016年度科技企業孵化器主任培訓班，來自政府部門、研究機構、知名眾創空間、投資機構的各路專家齊聚一堂，為科技企業孵化器運營者們指明方向。

找準問題

孵化器服務能力和水平并不能完全滿足發展變化的創業需求，其整合社會資源服務創業者的專業能力有待提升

科技部火炬中心孵化器管理處處長陳晴告訴記者：“我國孵化器行業發展迅猛，數量超越美國成為全球之首，并完成全國布局。一批順應網絡時代創新創業特點和需求的低成本、便利化、全要素、開放式的眾創空間在‘十二五’期末大量出現，呈現爆發式發展態勢。”

然而，我國孵化器在快速增長的同時，也面臨著種種矛盾和難題。“創業孵化服務能力與服務水平，尚不能完全滿足不斷發展的科技創業活動所產生的巨大服務需求。”陳晴分析說，比如孵化器管理人員素質和服務水平參差不齊，職業化隊伍建設亟待加強；專業孵化器數量仍顯不足；孵化器鏈接與整合社會資源能力需要提升；孵化器利益機制、約束機制和激勵機制尚不健全等。

“此外，眾創空間亟需規范發展，促進孵化器行業自律發展、深化發展的服務標準和評價體系亟待建立。孵化器地區和城鄉發展差異仍較大，跨區域協同促進機制也有待探索。”陳晴說。

當前，創業活動呈現的新形態和新特征，對孵化器提出了新要求。陳晴指出，我國創業主體日益壯大，大眾創業更普遍。創業領域更加寬泛，滿足用戶體驗和個性需求成為創新創業的出發點。很多創業甚至從想法起步，使得創業資本切入創業活動的階段不斷前移。同時，創業周期縮短，新企業不斷涌現，在組織方式上從內部組織向開放協同轉變。跨區域、跨國創業的現象也逐漸增多。

“這些創業活動的新變化要求孵化器以自身為中心轉向以用戶為中心，孵化對象從小眾轉向大眾，且細分出若干市場。孵化器在組織創業資源上也要從面向國內轉向全球配置。”陳晴說。

隨著各類市場主體進入創業孵化服務市場，新體制新機制不斷衍生。陳晴認為，當前我國孵化器進入全面深化發展階段，各類孵化要素和服務對在孵企業的影響發生變化，孵化器自身發展面臨新一輪變革，對孵化器資源組織、人才團隊、運營管理等多方面能力建設提出了更高要求。

“孵化器應該以創業者需求為導向提升增值服務能力。”陳晴指出，孵化器應該著力提升咨詢、知識產權、法律、會計等專業服務；優化企業項目申報等商務服務；積極拓展技術成果價值評估、創業團隊評估、市場拓展、人脈鏈接以及競爭性情報等個性化特色服務。同時，應該加強與第三方專業機構鏈接，完善服務收益分配機制，充分利用現代信息技術手段和工具，提升整合要素資源的能力，建立專業化、網絡化，開放化的服務機制。

辨明方向

要做好孵化器，最基礎的一環就是要充分了解當前的創新趨勢，懂得企業的成長規律以及市場環境

“創業不是一場作秀，‘雙創’也不是一個風口，更不是一場運動。中國不缺錢，但缺好項目。”在洪泰創新空間創始人王勝江看來，只有不值得投的創業項目，而沒有“寒冬”的資本。他認為，創業不應該打價格戰。比如蘋果手機的高端定位，無論是從產品功能配置，還是在價格上，都走高端路線，這是一種科技產品的堅守與自信。“真正適合創業者的孵化器應該能做到創業者在我這里能成長，而不是創業者在這里跟我成長。”王勝江說。

孵化器要充分了解當前的創新趨勢，才能更好地服務企業。北京大學光華管理學院教授張國有剖析了何為“創新”：創新是使一個產品、一項服務、一種技術、一個模式、一個流程、一套規則、一個理念等與眾不同，企業因這些不同而具有優勢、競爭性和進步的力量。創新面臨三大基本趨勢，一是全球化，即你能為這個世界提供什么？二是高科技，即提供的過程能否使用網絡機制？三是可持續，在教育和環境方面有什么作為？“企業家、發明家、投資家構成了創新的三種力量，也是企業創新活動的金三角。”張國有說。

“數據取代石油，成為全球經濟基礎要素。”阿里巴巴集團副總裁、阿里云業務總經理劉松說，蘋果、谷歌、微軟等全球市值前列的公司全部都是科技公司，都是云化、數據化、智能化的公司。5年內創新創業的新戰場是基于公共云和大數據的人工智能、物聯網等。“今天，云計算的成本平均降到了原來的四分之一到十分之一，這對創業者來說尤其重要。”劉松說。

劉松認為，在新一輪科技趨勢推動下，所有的創新企業都是頭腦產業；所有的中小企業都是線上企業；所有的業務都跑在云上；所有的數據都沉淀在云上；所有的制造業都是智慧制造產業；所有的消費品都是有“擬人化”體驗的。

孵化器還要準確把握企業的成長規律以及所處的市場環境。“中國企業經營環境在發生變化。”北京大學光華管理學院教授武常岐說，比如經濟增長降速，產業結構調整，政企關系變化，“一帶一路”戰略啟動等。武常岐認為，移動互聯帶來了很多創新可能性，比如分散式共同創造、組織網絡化、大規模協作和組織資本、多方參與的商業模式、金字塔底部的創新以及智能化等。

“商業模式描述了企業如何與客戶、合作伙伴和供應商進行交易的過程。商業模式創新可以改變整個產業格局，可以為企業創造競爭優勢。”武常岐說，在經濟全球化的前提下，創新路徑選擇對于企業未來發展至關重要。

學會借鑒

我國涌現了一大批孵化能力突出的優質孵化器，他們為孵化器行業發展探索了新路徑

天使匯是我國最大的天使投資平臺，通過互聯網幫助中小企業以最快速度完成融資。2011年至今，天使匯融資項目估值從50億元增長至1600億元，平臺項目回報遠超全球行業平均水平。天使匯孵化出了滴滴出行、微店、黃太吉等一大批估值成長百倍以上的明星級項目。天使匯相關負責人向記者介紹了他們的運營體系：通過合投平臺、線下路演、投資人資源、基金合作快速投出項目；通過100X加速器、創業大屏幕等加速項目成長；通過投資人培訓、創業者活動、創業咖啡、眾創空間服務等完善投資及孵化生態；通過在北京、深圳、杭州、成都等地，以及美國、德國等國家布點，進行全球資源配置。

“大平臺、多模式、富生態，這是阿里巴巴‘雙創’的基礎。”劉松說，阿里巴巴一方面打造以“科技孵化”為主的科創服務平臺，另一方面打造開放、透明、協同的商業基礎設施平臺，形成“雙生態驅動”。云科技創新培育工程是阿里巴巴推動“雙創”的重點工程之一，目標是到2018年，通過阿里云線上扶持平臺及100個線下“阿里巴巴創新中心”，每年孵化扶持4000家優質高科技創業公司，直接帶動5萬名高科技創業者。“互聯網創業真的沒法簡化。我們只能讓創業變得更聚焦，讓創業者能夠把自身精力集中用在創業的關鍵領域。”劉松說。

員工創客化成為近幾年海爾的重要發展路徑之一。海爾大學執行校長孫中元介紹，海爾通過開放用戶資源和產業資源，積極發展眾創、眾包、眾籌、眾扶等創業創新模式，聚集全球一流資源為創客提供孵化加速平臺。在眾創上，搭建創客海創匯平臺；在眾包上，通過Hope開放創新平臺整合上下游產業資源，通過模塊商資源網打通線上線下渠道；在眾籌上，擁有海爾創客金融；在眾扶上，有創客學院、創客實驗室、創客工廠、創客市場等。

洪泰創新空間是我國第一家創業服務連鎖生態平臺，擁有系統化的空間運營體系和人員配置標準，以及標準化的增值服務體系。在內容建設上，他們構建了孵化運營、創業活動、課程體系、資金投資、項目融資、創業媒體等六大事業群；在空間運營方面，建立了含投融資對接、基礎服務對接、創業輔導、市場推廣、經濟靈活的辦公空間、免費自助會議室等內容的運營體系。

“我們應圍繞大眾創新創業需求，將科技企業孵化器打造成為眾創發展的主陣地、新經濟的動力源、模式創新的試驗田、創業文化的引領者。”陳晴說。

摘自《經濟日報》