2016年10月26日,北京——近日,全球能效管理和自動化領域的專家施耐德電氣宣布,啟動面向15年前購買、使用施耐德電氣梅蘭日蘭 Masterpact M 斷路器的老客戶的免費檢測與維護服務活動。活動期間,全國范圍內前30名按活動要求提交信息的客戶將享受單臺Masterpact M斷路器的免費檢測及維護一次。此舉是施耐德電氣繼Masterpact NW“即插即用”解決方案推出之后的又一舉措,旨在為Masterpact M斷路器老客戶提供可靠、貼心的售后服務,彰顯出施耐德電氣始終秉承的“心系客戶,于細微之處為客戶著想”的服務理念。
“Masterpact M斷路器免費檢測維護活動”已于即日啟動,報名截止日期為2016年10月31日。施耐德電氣將以EDM郵件的形式向已經登記注冊的Masterpact M斷路器客戶告知活動細節。施耐德電氣梅蘭日蘭 Masterpact M 斷路器的客戶可通過施耐德電氣EDM郵件中的鏈接提交相關信息。本次免費檢測及維護的現場服務時間截止到2016年12月31日。此次未能收到施耐德電氣EDM郵件通知的Masterpact M斷路器用戶可撥打施耐德電氣熱線電話4008101315-1-4進行咨詢并登記報名。
誕生于新千年的施耐德電氣梅蘭日蘭Masterpact M斷路器,在其上市之初便以穩定卓越性能,贏得了眾多企業客戶的青睞,足跡逐漸遍布了房地產、電廠、石油石化、軌道交通、機場、供電局、數據中心、零售制造業等眾多領域,并對于這些領域內的客戶們獲得安全、穩定和高效的能源,有著不可磨滅的貢獻。如今,大多數Masterpact M都已運轉超過10年,而隨著技術的發展,將產品進行更新換代,是提升配電設備的性能、延長其使用壽命的必備之舉。
其實施耐德電氣在2011年底也曾為回饋客戶信任,誠意提出“快速升級Masterpact NW‘即插即用’解決方案的計劃”,為客戶提升設備性能、延長使用壽命。Masterpact NW "即插即用"解決方案創造性地提出了“30分鐘2步走”的更換概念,最大限度減少了Masterpact M斷路器升級過程的斷電對業務生產的影響,還可讓用戶全程享受施耐德電氣所提供的定制斷路器和覆蓋全國的免費現場安裝服務。對“M斷路器”的客戶而言,這不但是一條最安全快速的升級通道,還可享受施耐德電氣提供的質保期及備品備件服務,避免由于無法及時獲取老設備的備品備件服務而對供電連續性產生的負面影響。
今年啟動的Masterpact M斷路器免費檢測與維護服務活動,是施耐德電氣在步入中國30年來,一直將‘以客為本’為己任,致力于在技術創新的同時關注客戶需求的實際舉措,也是回饋老客戶的關懷之舉。施耐德電氣將始終通過傾聽客戶聲音、貼近客戶需求,不斷推出多樣化的舉措給予客戶快速響應、安全的客戶服務,在降低成本的同時對客戶的運維給予可靠保障。”