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資訊頻道· 數字化資產管理平臺可及時提醒設備維修保養，最大限度提升電氣可靠性，開啟服務業務數字化升級之路
中國北京，2017年3月17日——近日，全球能效管理和自動化領域的專家施耐德電氣客戶服務業務部全新推出數字化資產管理平臺，進一步提升了服務水平，升級客戶服務體驗。秉承安全、高效、優化的準則，施耐德電氣客戶服務業務部通過不斷升級的數字化服務體驗以及行業領先的服務質量，致力于保障客戶系統、軟件和設備全生命周期的安全與可靠運維。
近年來，中國市場對于服務的重視程度日益加深，更多的企業增加了服務業務投入。隨著信息化的崛起，中國市場開始向高效、快速、一體化服務方向發展，利用數字化技術和工具管理資產設備，優化資產運維已成為大勢所趨。
施耐德電氣客戶服務業務部作為全行業內首個獲得ISO9001：2015質量管理體系認證的服務團隊，秉持其專業匠心，推出了數字化資產管理平臺。該平臺操作簡易，將人性化運維和先進數字化技術有機結合。用戶登錄平臺，選擇設備注冊，可在內置地圖輔助下精準獲取設備所在地址，并將位置細化至所在樓層及車間、配電室等極小誤差區域。該平臺涵蓋施耐德電氣多種設備類別，低壓斷路器、中壓柜、中壓網環柜、中壓斷路器、中壓接觸器、保護繼電器等設備都可以通過產品系列注冊、型號和技術參數確認、圖片上傳等渠道便捷完成錄入。
用戶在錄入設備信息后，即可通過平臺獲得定期的客戶資產分析報告，享受更有針對性的資產管理計劃推薦和技術支持，最大限度延長設備壽命、優化資產運行。同時，用戶還可根據該平臺所提供的管理員聯系方式，及時獲得專業的人性化支持，專享備品備件的專業建議，實現更卓越的資產管理。
數字化資產管理平臺還推出了易選通、真偽校驗、設備工具以及APP工具等服務，幫助客戶智選最優產品，并且可以微信掃描校驗真偽，享受放心、安心的產品服務。同時，該平臺囊括了施耐德電氣全行業解決方案以及產品白皮書，使不同行業的客戶隨時隨地享受施耐德電氣的優質服務支持。平臺同步推出的各種用于計算設備利用的工具，通過科學的計算方法，幫助客戶在考慮總成本前提下，做出更為明智的決策。
數字化資產管理平臺從即日起即可上線使用，用戶可通過該平臺提交電氣設備信息，前100名注冊用戶即可享有精美大獎，前500名注冊用戶均有機會贏取幸運大獎。
施耐德電氣客戶服務業務涵蓋了軌道交通、樓宇、石油、基礎設施和數據中心等諸多行業，通過不懈的創新和對服務質量的極致追求，從計劃、安裝、運行到優化升級、維護保養、顧問咨詢，為所有行業用戶提供無微不至的服務。
施耐德電氣客戶服務業務副總裁劉淼表示：“對于工業企業來說，預先及計劃性的對電氣系統進行維護診斷，將為企業的安全生產和可靠運營提供有力的保障。施耐德電氣客戶服務業務部推出的數字化資產管理平臺，是邁向數字化服務領域的又一力證，與我們所追求的服務標準化、專業化完美契合。未來，我們將繼續開拓數字化新領域，持續提高團隊服務交付質量和能力，助力企業實現可持續發展。”
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號