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日前，國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部等部委印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”招標(biāo)采購(gòu)行動(dòng)方案(2017-2019年)》，明確從發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交易規(guī)則、安全保障、公共服務(wù)等方面，引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體積極參與電子招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)體系建設(shè)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，培育“互聯(lián)網(wǎng)+”招標(biāo)采購(gòu)內(nèi)生動(dòng)力。

工業(yè)和信息化部電子信息司巡視員胡燕表示，信息經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)讓傳統(tǒng)采購(gòu)變得簡(jiǎn)單化、數(shù)據(jù)化、透明化、高效化，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購(gòu)時(shí)代正在到來(lái)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從手工方式采購(gòu)到信息化采購(gòu)，再到如今的電商化采購(gòu)，可謂“一步一個(gè)臺(tái)階”。采購(gòu)的“3.0版”意味著怎樣新動(dòng)力？對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的既定流程提出哪些新挑戰(zhàn)？

各環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接

“平臺(tái)化采購(gòu)的最終目的是風(fēng)險(xiǎn)控制和提升效率，從而降低采購(gòu)成本，并使整個(gè)采購(gòu)流程更加透明。”平安集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)項(xiàng)有志介紹說(shuō)，平安集團(tuán)與京東企業(yè)購(gòu)簽約，京東企業(yè)購(gòu)將為平安集團(tuán)37家專業(yè)公司及下屬單位提供300多個(gè)品類、幾萬(wàn)余種商品的電商化采購(gòu)支持。

獨(dú)立電商分析師、京騰匯創(chuàng)始人李成東表示，傳統(tǒng)企業(yè)線下集中采購(gòu)存在流程復(fù)雜、效率低下等問(wèn)題。同時(shí)，大到服務(wù)器，小到毛巾和紙筆，都需要與采購(gòu)人員對(duì)接。有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“一家百人以上的企業(yè)，每年年終采購(gòu)需要至少2個(gè)人半個(gè)月的時(shí)間。”

“目前來(lái)看，企業(yè)網(wǎng)購(gòu)流程更為專業(yè)化、規(guī)范化、透明化。通過(guò)電子商務(wù)形式的一鍵式采購(gòu)，能夠打通采購(gòu)與財(cái)務(wù)管控環(huán)節(jié)，解決集團(tuán)企業(yè)預(yù)算總部管理與區(qū)域分散采購(gòu)的矛盾，降低采購(gòu)成本、提升采購(gòu)效率。同時(shí)，企業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化和定制化的需求也能得以滿足。”胡燕說(shuō)。

在京東大客戶部總經(jīng)理宋春正看來(lái)，與信息化采購(gòu)2.0版相比，企業(yè)將采購(gòu)環(huán)節(jié)遷徙到電商渠道，意味著數(shù)據(jù)打通帶來(lái)資源徹底整合。“互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是連接，但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用在采購(gòu)環(huán)節(jié)，盡管包括比價(jià)、招投標(biāo)等方式能帶來(lái)單一品類的價(jià)格下降，但倉(cāng)儲(chǔ)、管理、折損等成本依然存在，效率與成本的變化，還需要打通所有環(huán)節(jié)的無(wú)縫連接。”

綜合服務(wù)能力待提升

盡管“看起來(lái)很美”，但“互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)”在國(guó)內(nèi)剛剛起步，供需兩端仍存在一些難題。

從傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)看，向新采購(gòu)模式的遷徙需要決心。“傳統(tǒng)企業(yè)要面臨三大挑戰(zhàn)：一是流程的梳理比較復(fù)雜；二是內(nèi)部原有系統(tǒng)需要與電商平臺(tái)對(duì)接，包括選擇商品到確認(rèn)、驗(yàn)貨、付款這些都需要通過(guò)系統(tǒng)打通來(lái)解決；三是大型企業(yè)還要向各個(gè)分支機(jī)構(gòu)推廣，這些都需要技術(shù)基礎(chǔ)和執(zhí)行力。”項(xiàng)有志說(shuō)。

對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，企業(yè)采購(gòu)服務(wù)同樣不是將個(gè)人用戶模式簡(jiǎn)單復(fù)制。中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)副理事長(zhǎng)管益忻表示，要做透企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)，電商平臺(tái)除比價(jià)格、速度外，還要比綜合服務(wù)能力。

京東大型企業(yè)客戶部總經(jīng)理陳川表示，采購(gòu)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景有相當(dāng)鮮明的行業(yè)特征，電商平臺(tái)需要針對(duì)不同業(yè)務(wù)的采購(gòu)場(chǎng)景，打造專屬化、場(chǎng)景化的采購(gòu)方案。

盡管如此，企業(yè)采購(gòu)的“大蛋糕”依然吸引各大電商平臺(tái)。包括京東、阿里巴巴、蘇寧乃至垂直領(lǐng)域的科通芯城等，都在這一領(lǐng)域發(fā)力。陳川介紹說(shuō)，截至2016年，在京東企業(yè)購(gòu)平臺(tái)交易的企業(yè)客戶總數(shù)已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)家，年訂單超過(guò)5000萬(wàn)單，年增長(zhǎng)速度超過(guò)100%。阿里釘釘創(chuàng)始人陳航表示，天貓企業(yè)購(gòu)在阿里釘釘開(kāi)放平臺(tái)亮相，并和阿里釘釘一起，為中小企業(yè)提供高達(dá)10億元補(bǔ)貼的“春泥計(jì)劃”，為中小企業(yè)向電商化采購(gòu)遷徙提供動(dòng)力。

將帶來(lái)顛覆性影響

“人工智能技術(shù)將提升大數(shù)據(jù)分析能力，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)提升客戶行為和信息收集、分析能力，電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)將為企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)提供新的活力。”胡燕表示，預(yù)計(jì)到2019年企業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將達(dá)到27.1萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)率為21.3%。

參與企業(yè)采購(gòu)，并不僅僅意味著完成一筆筆新的“買賣”，在提供交易通路的同時(shí)，背后更深層次的商業(yè)邏輯在于包括供應(yīng)鏈能力、數(shù)據(jù)能力等一系列能力的輸出，將對(duì)企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)帶來(lái)更加顛覆性的影響。項(xiàng)有志表示，未來(lái)平安的數(shù)字化采購(gòu)，將與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，今年將實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商的數(shù)字化評(píng)估、信息化管理到采購(gòu)成本的數(shù)字化管理、自動(dòng)化分析，以及采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)化識(shí)別和防范。

在李成東看來(lái)，電商平臺(tái)與傳統(tǒng)企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)接，未來(lái)還有可能影響到制造業(yè)和金融等更多行業(yè)。“比如通過(guò)整合上游品牌供應(yīng)商，可以為企業(yè)提供個(gè)性化定制服務(wù)，用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)制造。針對(duì)中小企業(yè)，還有可能通過(guò)與采購(gòu)環(huán)節(jié)的打通，為同樣針對(duì)企業(yè)用戶的供應(yīng)鏈金融和云服務(wù)拓展更多場(chǎng)景。”

摘自《中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)》