全球數(shù)字化創(chuàng)新研究機構埃維諾最近開展的一項全球調(diào)研顯示,在未來3年內(nèi),企業(yè)需采用智能自動化來推動生產(chǎn)力發(fā)展,并持續(xù)創(chuàng)新才能脫穎而出。擁抱智能自動化是突破生產(chǎn)力增長停滯、保持競爭力的關鍵。
研究發(fā)現(xiàn),逾半數(shù)全球商業(yè)領袖相信智能自動化將增強員工能力,而非取代工作崗位。智能自動化為企業(yè)提供了超越競爭對手的新機會。該調(diào)研指出,企業(yè)要在未來取得成功,領導層必須首先解決有關智能自動化的心理慣性問題。79%的受訪者認為員工對智能自動化的抵觸情緒是企業(yè)實施人工智能技術的障礙。研究認為,領導層需要在人工智能優(yōu)先的世界里學習,并掌握新的能力來保持競爭力。近三分之二的受訪企業(yè)領導層認為,在未來5年內(nèi),掌握對人工智能等新興技術,比掌握諸如銷售和營銷等傳統(tǒng)技能更為重要。
埃維諾全球高級副總裁郭秀閑表示:“商業(yè)領袖應該認可智能自動化在提升生產(chǎn)力方面的潛力,從數(shù)據(jù)中獲取更多價值,讓員工擺脫冗雜重復的任務,專注于具有高附加價值或者必須由人參與的工作,例如創(chuàng)新?!比欢?,盡管全球商業(yè)領袖不再對人類與機器的對立持恐懼態(tài)度,但員工們?nèi)晕葱欧?。為了維持企業(yè)在行業(yè)的地位,在人工智能優(yōu)先的世界里,企業(yè)領導人需要擁有前瞻性眼光,通過讓員工了解智能自動化所帶來的潛力,培養(yǎng)員工的個人和專業(yè)能力。
摘自《經(jīng)濟日報》