廈門宇電自動化科技有限公司項目負責人 粟曉立
廈門宇電自動化科技有限公司是一家專業提供儀器儀表產品的高新技術企業,生產包括智能溫控器/調節器、流量積算儀、電力儀表、測量顯示報警儀、PLC、觸摸屏、分體式無紙記錄儀等多種倡導節能環保的工業自動化產品,適用于晶體生長、超導材料及精密實驗設備等高端領域,并且廣泛應用于制藥、建材、冶金、熱電、石化、食品機械等各類工業、科研及民用現場。目前,宇電產品在內地市場的年銷售量已達到60萬臺,年銷售額過1.5億元。
隨著科技的不斷進步和計算機技術的發展,智能化已經成為儀器儀表發展中不可逆轉的趨勢,使得儀器儀表的性能和精度也隨之提升,向著高精度、高穩定、低功耗的特點邁進。廈門宇電自動化科技有限公司項目負責人粟曉立認為,未來,儀器儀表智能化程度會進一步加深,用戶對智能儀表的需求會越來越旺盛。
產品深度創新 獨具顯示功能
據粟曉立介紹, 經過二十余年的發展,宇電自主研發的人工智能調節算法實現了對復雜長滯后對象的無超調無欠調控制,使得產品的控溫更加精確,應用范圍更廣泛,已達到國際領先水平。這一技術的發展也使宇電擁有了豐富的高端精密的儀表產品,并與歐美以及日本的領先企業的儀表產品形成了競爭。粟曉立強調,宇電于今年最新推出的D7系列導軌安裝模塊就是在這一技術的基礎上進行了深度創新,幫助用戶實現了設備檔次的提升和更新換代。
D7系列導軌安裝模塊內置獨有的PID和APID等多種調節方式,具有自整定功能,控制精確穩定,可以更加全面的滿足用戶需求;其寬度也僅有22.5mm,體積小巧,對安裝空間的要求較低,使用起來靈活便捷;采用35mm標準的DIN導軌安裝,并采用總線端子結構,使用戶的接線能夠更加方便快速;同時,D7系列還擁有長達十年的使用壽命和五年免費保修。粟曉立特別強調,D7系列導軌安裝模塊采用雙排四位數碼管顯示,可直接在面板上完成參數設置,為用戶提供極大便利,已被廣泛應用于冶金、熱電、石化、食品機械、塑料機械等領域。
聚焦用戶需求 不斷完善售后服務
許多儀器儀表行業專注于高、精、尖儀器儀表研發的同時,沒有給予售后服務同樣的重視,在粟曉立看來,由于這些儀器儀表都具有極高的技術性和專業性,用戶對售后服務有著更為迫切的需求。他認為,完善的售后服務體系對企業的成長發展有著至關重要的作用。
宇電擁有二十余年的專業經驗,憑借優質的產品、合理的價格占據了廣闊的市場,目前,已在全國各地設立了分公司或辦事處,如北京、上海、深圳等地,為用戶提供著便捷的售前和售后服務。粟曉立舉例說,當北京某用戶的儀表無法正常工作需要維修時,無需焦灼等待或是停工數天,宇電北京辦事處的售后工程師將盡快上門維修,有效地縮短了維修時間,避免了用戶由于長時間停工所帶來的損失。此外,宇電還成立了客服部門,通過電話每月對用戶進行回訪,以此來及時發現使用過程中存在的問題,并反饋給相關部門以便盡快解決,從而提升其服務,增強用戶體驗。
隨著科技的發展, 儀器儀表產品將朝著微型化、智能化、多功能化發展。可以預料,在不久的將來,智能儀表將在各行業中得到廣泛的應用。對此,粟曉立表示,宇電將會把儀表產品的研發和用戶應用相結合,聚焦用戶需求,持續創新,加大新產品的研發力度,努力為用戶提供優質解決方案。
D7系列導軌安裝模塊
摘自《自動化博覽》2017年10月刊