云計算業務的市值達數十億美元,IT基礎設施外包、采用可擴展的存儲解決方案現已成為眾多企業的一種常態。云計算是工業4.0和物聯網的重要組成部分,來自數據云的新型服務甚至能夠讓那些缺乏IT經驗的工業企業迅速適應工業4.0應用程序,而且成本相對較低。
從畢馬威會計師事務所(簡稱KPMG)2017年的云端監控中可以看到,大多數德國企業已經開始使用云應用程序,這一年度研究報告已經第6次詳細研究了德國企業的云使用情況,調查結果顯示,2/3的企業在使用云解決方案,與2015年相比,2016年使用云解決方案的企業數量增加了11%,從54%上升到了65%,仍然不考慮使用云計算的企業有17%。云計算用戶最多的領域是能源行業,該行業中已有87%的企業開始使用云計算,緊隨其后的是化工和制藥行業(84%)以及IT和電信行業(79%),機器和設備制造業使用云計算的企業占比達到71%,略低于物流行業,排名第6位。上述數據表明,云技術已落地工業領域。畢馬威首席信息官兼首席財務官Sebastian Paas證實:“大多數使用云計算的大中型企業都有一套自己的云戰略,是否使用云解決方案對于他們而言已不再是問題,他們需要考慮的是怎樣最大限度地利用云計算帶來的優點。”
當然這反過來也反映了小型企業在發展上的滯后,人們可以看到,大型企業已經認識到了公共云的優點,員工人數超過2000的企業,50%的都已經在使用這種技術(2015年的比例為34 %),而小型企業的使用比例僅從2015年的26%上升到2016年的29%。“公共云在這里打開了一扇門。”畢馬威會計師事務所技術主管Peter Heidkamp這樣強調公共云作為客戶和供應商之間接口的意義。Heidkamp警告說:“中小企業如果不想被邊緣化就不應該錯過這一發展。”
從供應商的角度出發,云計算的業務市值已達數十億美元。軟件先驅微軟公司2016/2017年度在云業務方面的銷售額達到了270億美元,與上一年度相比,微軟Azure云計算平臺增漲了97%,更加接近業界領頭羊亞馬遜云服務平臺(AWS),后者2017年第一季度的銷售額達到了36億美元。就連2016年才開始使用云服務業務的德國電信也計劃在2018年使其在該領域的銷售額翻番,并希望成為歐洲領先的云供應商。
公共云、私有云或混合云
對于那些沒有數字化經驗的新手而言,這些涉及云計算的概念并不容易理解,從根本上講,云計算只是意味著通過互聯網提供存儲空間或計算能力,即分散和可擴展,在此,人們將云分為3種形式:公共云、私有云或混合云。一個公共云不僅可以為單個企業提供服務,而且還能通過公共互聯網為眾多用戶提供服務,該服務的收費通常基于使用情況。對于企業而言,這種云類型的優點是:計算容量和數據容量易于定制,裝備簡單且經濟,同時無需高額的硬件投資,提供云服務者負責維護并確保其可支配性。公共云可能從名稱上會讓有些用戶感到不安全,但實際上在公共云中,每個用戶的數據是嚴格分開的,不過這些數據會傳輸給外部服務商,這在有些行業可能導致數據保護方面的問題。
與此相比,私有云僅為企業服務,與大多數云產品一樣,這種云服務形式也有各種可能性,數據既能存儲在企業自己的計算機上,也可交由第三方托管。不同于公共云的是,私有云不能通過互聯網訪問(取而代之的是使用VPN連接),由此一來安全性更高且更便于控制。此外,私有云還有一個優點:用途可以根據企業需求量身定制,不受公共云的限制。私有云之所以受歡迎,是因為數據控制不必外包給第三方,并且私有云具有高度的安全性,因為只有授權用戶才能訪問,并且系統是獨立的,另外私有云較傳統的IT基礎架構更為經濟。
將上述兩種云形式結合起來是混合云,它既可提供公共云的公開訪問,也可確保私有云中的保護性數據和數據保護要求高的應用的安全。混合云具有極高的靈活性:當敏感數據存儲在私有云中時,相關應用程序可在公共云中運行。但混合云的管理更復雜,因為業務流程必須精確分析并歸入正確的云形式中。
從IAAS(基礎設施即服務)到PAAS(平臺即服務)
今天的云計算遠遠不止是各類數據的純粹分散的存儲位置,數字IT基礎設施業務,即服務器容量和存儲器(IaaS:基礎設施即服務)已擴展到包括軟件應用程序(SaaS:軟件即服務),因此沒有使用云連接的辦公應用程序幾乎已經不存在,而且越來越多的ERP或MES制造商正在向這種新型軟件銷售形式轉變。當然,最終呈現出的是一種全新的、利潤豐厚的商業模式,當數據存在供應商的云中時,客戶將會更加緊密地與軟件綁定在一起。工業4.0的核心內容是被視為中心數字化基石的云計算:沒有云計算,物聯網(也包括用于工業物聯網的IioT)都將不復存在。
因此,機械園區的經營者們有機會聯網他們的系統,并從所謂的數據中獲取知識,這些數據不僅提升了他們的效率,而且還有可能衍生出新的商業模式。這是理論上的,在實踐中,這種前瞻性的愿景往往會因為缺乏專業知識和預算不足的殘酷現實而以失敗告終。自己開發應用程序繁瑣而昂貴,結果通常也不確定,因此企業會擔心資源消耗的風險,如果讓云服務作為平臺為物聯網應用程序制造商和客戶提供同等服務(PaaS/平臺即服務),就會對企業有所幫助。
博世公司就是一個希望利用云平臺潛力的供應商,這家技術公司早在2016年就推出了博世IoT套件,并自稱是“提供網絡和物聯網全方位服務的運營商”。除了傳感器等所需技術之外,博世還提供相應的網絡軟件以及通過平臺提供相應服務。從2017年開始,物聯網套件也可通過亞馬遜云服務平臺獲得。
機器制造商自己行動
另一個例子不久前才成為頭條新聞:為了按照自己的理解完成機械和設備制造的數字化,實現建立全球物聯網標準的宏偉目標,5家知名工業企業(DMG Mori、Duerr、Software股份公司、Zeiss和ASM PT)攜手合作,為此專門成立了Adamos有限公司(機械工程與信息技術聯盟)來建立自己的物聯網平臺。機床制造商DMG Mori股份公司的首席執行官Christian Thoenes說:“在數字化過程中,機械和設備制造者必須自己制定標準并推動其發展,而這絕對離不開有實力的合作伙伴,因此我們通過Adamos提供了一個開放的網絡,為機器制造商、供應商和客戶提供領先的機械制造、生產和軟件/IT知識。”
該平臺未來將提供與合作伙伴的機器設備有關的云服務,同時明確歡迎新伙伴加入,目前平臺創建者預計參與公司的數量會增加至10個,但具體名單尚未公布。該平臺的目的旨在為企業提供物聯網應用,同時可以通過數字市場開發和提供自己的應用程序,以便能夠為其客戶提供額外的數字化服務。Adamos希望通過應用工廠和合作伙伴的技術知識盡可能降低客戶的開發工作量,例如,DMG Moris自己的組合應用程序Celos現在就已經可以通過Adamos獲取,Tapio(Homag)、Loxco(Duerr)和Zeiss也同樣如此。
從技術上講,Adamos基于Cumulocity的物聯網,這是一個由Software股份公司提供的平臺,于2017年9月初正式推出。該平臺由Cumulocity有限公司,一家Software股份公司旗下的子公司運營。Cumulocity有限公司發跡于諾基亞網絡和硅谷,于2012年分離出來成立獨立公司,并將總部遷至德國的杜塞爾多夫,2017年被Software股份公司收購。目前,Cumulocity管理著大約100個物聯網客戶,在全球范圍內運營著25個云基礎架構,在物聯網方面具有扎實的專業知識,Software股份公司早就有意將其收至麾下。
由此看來,Admost不是一個從零開始的平臺,它是在一個2010年開發的、已被廣泛使用的、能夠滿足個性需求并能提供自己數字化品牌的產品基礎上建立起來的。“合資公司源自共同學習的理念,”Cumulocity首席執行官Bernd Gross介紹說,“我們清楚地知道,只有與行業中志同道合者共同學習分享,才能應對數字化的挑戰。”除此之外,這里還少不了一個穩定可靠并經過驗證的基礎技術—即Cumulocity物聯網。
100家機器制造商將使用ADAMOS
機器制造商和客戶通過Adamos不僅可以使用云物聯網應用程序,而且還可以自己為客戶開發應用程序。根據Gross的說法,實際發生的相關費用遠遠低于完全自主開發。這位Cumulocity高管介紹說:“如果沒有Adamos,企業必須自己開發80%的系統,有了Adamos之后,只需要開發10~15%,即僅開發純粹的應用程序。”應用程序推出時會有為其提供支持的培訓計劃(對于毫無IT經驗的企業來說,應用程序的編程可以交給第三方完成),而Adamos則負責從機器連接安全方案、設備管理、可支配性到協議轉換和固件管理的所有工作。Gross總結道:“這樣一來你就可以完全專注于那些能夠真正使你與眾不同的事情。”此外Cumulocity物聯網處于后臺,該應用程序的營銷和推廣完全掌握在運營商手中。
到目前為止,有5個合作伙伴的Admos仍然處于起步階段,但合作的理念卻在不斷延伸。“我們現在收到了非常積極的反饋。”Gross不無驕傲地說道,希望加入網絡的要求絡繹不絕。“將全球100家機器制造商整合到Adamos中來是我們的長期目標。”Gross坦承了未來的規劃。為了獲得最大的自由度,Adamos采用開放式接口,以免過于嚴格的標準嚇退有意向的合作伙伴。
德國企業在尋找合適的云供應商時首先關注的是數據安全性,微軟公司將其客戶數據交由德國電信托管與只在德國建造云基礎設施如出一轍,這樣確保云運營符合德國的數據保護規定。盡管明年生效的“歐洲通用數據保護條例”在此出現了很大的變動,但牢固的安全理念仍然是云供應商的重要賣點。
安全的最高級別
德國聯邦印刷廠為這一領域提供了一個自稱是高度安全的云計算方案,這是一家在這一領域很少被關注的企業,這家企業使用的解決方案是Bdrive。聯邦印刷廠于1994年私有化,但從2009年起再次成為國有企業。Bdrive是一個尤其適合保證企業關鍵業務數據安全的云存儲解決方案,數據會分幾步進行備份:首先,Bdrive會對所有者工作場所的數據加密,所有者自己必須通過唯一的ID進行身份驗證,而數據則采用對于每個設備而言都是唯一的密鑰來加密,隨后數據被分割成碎片,即分成幾個部分,僅從每個部分本身無法追溯到原始數據,這些數據部分被存儲在不同的云供應商那里(當然是在德國的服務器上),由于碎片數據的構建圖在聯邦印刷廠的服務器上也被加密,因此即使云供應者停止運行,原始文件也可以隨時重新恢復。
云計算產品和服務的數量正在穩步的增加,無論是IT基礎設施外包、直接的通過云接入程序還是通過像Adamos這樣的平臺輕松進入IIoT,云系統都是數字化的重要組成部分。許多最初的擔憂,如安全性或可支配性現在都已經逐一排除,而真正的挑戰仍是針對自己的需要尋找合適的服務,也就是正確的提供者。