擁有200年經(jīng)營歷史的零售公司正通過曼哈特Active? Omni實現(xiàn)供應(yīng)鏈現(xiàn)代化
倫敦和亞特蘭大,2018年10月29日 – 美國歷史最悠久服裝零售商布克兄弟選擇曼哈特公司(納斯達(dá)克股票代碼:MANH)改善其聯(lián)絡(luò)中心的運營,為其全球客戶提供無縫的全渠道購物體驗。布克兄弟紐約如今正在部署曼哈特Active Omni解決方案,以在其300個零售點的全網(wǎng)絡(luò)中推動“隨處購買,隨處提貨”客戶體驗平臺。
布克兄弟所選擇的曼哈特Active Omni解決方案能將訂單管理和門店履行應(yīng)用同步結(jié)合在一個單一平臺上,可跨越所有渠道提供卓越的產(chǎn)品履行。無論顧客選擇何種購物方式,他們都同樣期望獲得積極、快速且統(tǒng)一的購物體驗。曼哈特Active Omni解決方案將為布克兄弟提供全方位的顧客信息,以及訪問完整公司庫存網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限, 幫助布克兄弟為客戶提供一種真正無縫的全渠道體驗。
布克兄弟首席信息官Todd Treonze表示:“在服裝領(lǐng)域領(lǐng),布克兄弟是一家已經(jīng)擁有兩百年成功發(fā)展歷史的企業(yè)。一直以來,我們對自己的產(chǎn)品質(zhì)量和所提供的客戶體驗都感到非常自豪。通過曼哈特Active Omni平臺,我們將得以擴(kuò)大布克兄弟在全球范圍內(nèi)的 ‘隨處購買,隨處提貨’服務(wù),進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,并大大改善客戶的跨渠道體驗。與曼哈特公司的合作將幫助我們滿足客戶所期待的購物體驗,并體現(xiàn)布克兄弟的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。”
曼哈特Active Omni是基于本地云、無版本限制且完全可拓展的產(chǎn)品,能始終保持最新狀態(tài),并能夠無縫實現(xiàn)擴(kuò)展以滿足布克兄弟的未來需求。因此除了加速全渠道增長,該平臺還將有效助力布克兄弟擴(kuò)大其蓬勃發(fā)展的服裝業(yè)務(wù)。
曼哈特公司總裁兼首席執(zhí)行官Eddie Capel表示:“滿足當(dāng)今全渠道消費者的變革需求也許就是現(xiàn)代零售商面臨的最重大挑戰(zhàn)。曼哈特Active Omni能幫助諸如布克兄弟等這些全球標(biāo)志性品牌跨越渠道界限,挖掘全網(wǎng)絡(luò)洞察力,從而助力他們持續(xù)提供高水平的客戶體驗,并保持有價值的品牌忠誠度。”
關(guān)于布克兄弟
布克兄弟創(chuàng)立于1818年,是首家提供成衣的服裝公司。在發(fā)展的歷史長河中,該品牌持續(xù)推出了很多標(biāo)志性產(chǎn)品,包括泡泡紗、馬德拉斯格子布、免燙襯衫以及最原始的領(lǐng)扣襯衫。經(jīng)歷了兩個世紀(jì)的布克兄弟始終能夠自豪地堅持同樣的傳統(tǒng)和價值觀,成為每一代女士和男士們的選擇。自200年前在紐約成立以來,布克兄弟已逐漸發(fā)展成為一個傳奇的國際零售商,但依然保持著對卓越服務(wù)、品質(zhì)、風(fēng)格和價值的堅定承諾。
關(guān)于曼哈特公司
曼哈特公司是供應(yīng)鏈和全渠道商業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。我們匯聚整個企業(yè)的信息,整合前端銷售與后端供應(yīng)鏈的操作。我們的軟件、平臺技術(shù)和無與倫比的豐富經(jīng)驗?zāi)軒椭覀兊目蛻舸龠M(jìn)頂線增長和底線盈利能力。
曼哈特公司設(shè)計、構(gòu)建并提供領(lǐng)先的云技術(shù)和預(yù)置型解決方案,從而讓您在門店各處,通過您的網(wǎng)絡(luò)或物流配送中心,準(zhǔn)備好收獲全渠道市場的成果。