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數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)正在編織一個更扁平、開放、高效的商業(yè)環(huán)境。隨著許多下游企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，處于價(jià)值鏈上游的化工行業(yè)作為重要的基礎(chǔ)工業(yè)，其價(jià)值鏈有很多痛點(diǎn)可通過數(shù)字化來解決。本文分享了來自巴斯夫、科思創(chuàng)、中化集團(tuán)以及科萊恩的專業(yè)人士，他們關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、安全生產(chǎn)、市場競爭方面的經(jīng)驗(yàn)之談。

Q：在過去的幾年里，貴公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、進(jìn)軍工業(yè)4.0的征途中，有哪些顯著的成果與經(jīng)驗(yàn)和我們分享？

巴斯夫：巴斯夫于2015年開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，通過數(shù)字化提升企業(yè)長期競爭力。首先，數(shù)字商業(yè)模式將為銷售新型服務(wù)帶來機(jī)遇。比如：巴斯夫位于德國凱澤斯勞滕的試點(diǎn)智慧工廠所生產(chǎn)的洗發(fā)水和洗手液已完全實(shí)現(xiàn)自動化，唯一需要的人工輸入就是下達(dá)樣本訂單。

當(dāng)網(wǎng)上訂單下達(dá)，生產(chǎn)流水線上的空洗手液瓶貼著的射頻識別標(biāo)簽會自動跟生產(chǎn)機(jī)器進(jìn)行通訊，告知后者所需的產(chǎn)品和包裝信息。在這里，每一瓶洗手液都有可能跟傳送帶上的下一瓶全然不同。這種由客戶直接下單到工廠的運(yùn)作方式，足以給智慧工廠的模式提供另一種發(fā)展途徑。

數(shù)字技術(shù)將顯著提高供應(yīng)鏈透明度。通過與綜合生態(tài)體系中的供應(yīng)伙伴合作，巴斯夫能實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)主動信息管理，提高客戶響應(yīng)能力并促成可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。在中國，巴斯夫與全球創(chuàng)業(yè)加速器公司、企業(yè)創(chuàng)新平臺 Plug and Play共同探索與中國創(chuàng)業(yè)公司的合作，關(guān)注領(lǐng)域包括倉庫自動化及為客戶處理商品試樣的樣品中心。巴斯夫還與車隊(duì)管理物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商G7合作，在巴斯夫上海浦東科技創(chuàng)新園測試 G7 的叉車管理系統(tǒng)。

此外，數(shù)字化技術(shù)將助力快速研發(fā)。巴斯夫利用超級計(jì)算機(jī)Quriosity幫助研發(fā)人員在更短的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)量更多、更為復(fù)雜的模擬與建模任務(wù)，更高效地解構(gòu)復(fù)雜問題，縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間。巴斯夫上海創(chuàng)新園的研發(fā)人員與Quriosity一起完成了首個“洗滌劑分子模擬項(xiàng)目”，Quriosity對整個洗滌過程進(jìn)行了分子模擬，直觀展現(xiàn)了洗滌劑配方所有成分在洗滌過程中的作用。借助其超級運(yùn)算能力，原先需要花兩天甚至更長時(shí)間進(jìn)行運(yùn)算，現(xiàn)在喝杯咖啡的功夫就能完成。

數(shù)字化工具的應(yīng)用還將提高生產(chǎn)運(yùn)營效率、可靠性與安全性。在巴斯夫的生產(chǎn)園區(qū)里，工作人員通過使用工業(yè)定制的平板電腦了解裝置現(xiàn)場信息、操作說明或測量數(shù)據(jù)等。各類增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）應(yīng)用將隨時(shí)提供精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和任務(wù)信息。巴斯夫?qū)⒃谄?00多個大型生產(chǎn)裝置里實(shí)施預(yù)測性維護(hù)，數(shù)千個傳感器夜以繼日地抓取壓力和溫度等流程數(shù)據(jù)，分析軟件通過評估這些信息，預(yù)測出最佳的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)機(jī)，優(yōu)化工廠運(yùn)營效率。巴斯夫?qū)⑼ㄟ^全面深入地運(yùn)用數(shù)字化的核心技術(shù)，包括：云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、移動設(shè)備、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能，3D打印等，為物流、工程、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)鏈、市場、銷售和創(chuàng)新帶來變革性的解決方案。

中化集團(tuán)：中化集團(tuán)化工事業(yè)部2016年底成立之始，強(qiáng)調(diào)以信息技術(shù)、數(shù)字化應(yīng)用引領(lǐng)公司在商業(yè)模式、管控流程以及業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面的創(chuàng)新，確立“橫向業(yè)務(wù)協(xié)同互聯(lián)、縱向生產(chǎn)運(yùn)營洞察”的建設(shè)思路。

在建設(shè)路徑設(shè)計(jì)上，橫向協(xié)同以ERP、CRM、SRM、等系統(tǒng)為互聯(lián)系統(tǒng)重點(diǎn)集成，實(shí)現(xiàn)事業(yè)部內(nèi)部各業(yè)務(wù)協(xié)同支持，并對外以互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的技術(shù)框架提供業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的數(shù)字化平臺，市場驅(qū)動、快速響應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)制造供應(yīng)鏈在資金、物流、供應(yīng)和生產(chǎn)的全面協(xié)同。

縱向洞察則以DCS、MES、PM系統(tǒng)為重點(diǎn)，提升下屬各企業(yè)工廠的自動化、數(shù)字化水平，在實(shí)現(xiàn)可視化、可預(yù)警的基礎(chǔ)上，進(jìn)而在生產(chǎn)運(yùn)營的各環(huán)節(jié)以數(shù)據(jù)化的方式洞察企業(yè)，為企業(yè)在生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本等各方面提供快速決策支持，打通各層級運(yùn)營數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)工廠管理可視化與實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)敏捷生產(chǎn)。

Q：2019年還未過半，國內(nèi)化工行業(yè)發(fā)生了數(shù)起嚴(yán)重事故，設(shè)備老化、安全培訓(xùn)等話題又被人們再次重視，請問貴公司在企業(yè)安全文化建設(shè)方面有哪些寶貴經(jīng)驗(yàn)與我們的讀者分享？

科思創(chuàng)：在科思創(chuàng)基地，不論是針對員工、承包商還是訪客，我們都致力于確保安全，推行“零距離安全管理”文化，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與一線零距離，政策與實(shí)施零距離，風(fēng)險(xiǎn)與管控零距離。為此，我們制定了詳細(xì)的規(guī)章制度并開展定期檢查，確保生產(chǎn)工藝、工廠和運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的安全。同時(shí)，我們也非常重視環(huán)境保護(hù)以及與我們產(chǎn)品接觸的相關(guān)人員的健康。

以光氣這一科思創(chuàng)重要的生產(chǎn)原材料為例，我們通過最高級別的技術(shù)應(yīng)用和安全管理及應(yīng)急響應(yīng)體系確保光氣安全。包括多層次多屏障的安全措施，以及針對所有操作人員、承包商和應(yīng)急部門的強(qiáng)制性培訓(xùn)和演練。數(shù)十年來，科思創(chuàng)全球沒有發(fā)生與光氣相關(guān)的致命事故，與科思創(chuàng)生產(chǎn)基地相鄰的社區(qū)安全也未曾受到任何影響。

用于生產(chǎn)異氰酸酯和聚碳酸脂，光氣工藝與目前工業(yè)化的非光氣工藝相比，在清潔生產(chǎn)績效上（單位能耗、單位原料消耗和單位三廢產(chǎn)出）具有巨大優(yōu)勢。但要實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)的優(yōu)勢，必須首先管控光氣的安全風(fēng)險(xiǎn)。科思創(chuàng)還積極分享其光氣安全理念，并主導(dǎo)了行業(yè)內(nèi)光氣安全實(shí)踐（簡稱PSP）的制定與推行。 全球主要的光氣生產(chǎn)商都自發(fā)遵循該安全實(shí)踐。PSP也得到了中國政府的認(rèn)可，在2014年被前國家安監(jiān)總局納入中國光氣安全生產(chǎn)管理指南。

整體上，從歐洲的經(jīng)驗(yàn)來看，在先進(jìn)技術(shù)和安全教育的幫助下，化工行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是可控的，事實(shí)上也是最安全的行業(yè)之一。據(jù)近年來德國社會意外保險(xiǎn)（DGUV）數(shù)據(jù)顯示，德國的化學(xué)工業(yè)的工傷事故率已經(jīng)明顯低于工業(yè)平均值，成為制造業(yè)中最安全的領(lǐng)域之一。

在科思創(chuàng)，2018年我們?nèi)虻?0萬工時(shí)可記錄工傷事故率為0.33，處于行業(yè)最優(yōu)10%。這一數(shù)據(jù)在科思創(chuàng)上海一體化基地則更低。相比較，在德國，待在家里的可記錄事故率為4，而駕駛摩托車的可記錄事故率則可高達(dá)40。這意味著，在科思創(chuàng)工作要比待在家里安全10倍。當(dāng)然，對我們而言，任何一起事故都是需要極力避免的， 也是可以避免的。

Q：在我國化工領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程中，您認(rèn)為存在的最棘手的問題是什么？又有哪些有待挖掘的潛力呢？

中化集團(tuán)：目前國內(nèi)化工行業(yè)數(shù)字化水平和轉(zhuǎn)型還處于非常初級的階段，其中以石化能源為主的大宗化工品制造企業(yè)處于相對領(lǐng)先的行列，但對于特種精細(xì)化工品的中小規(guī)模的制造企業(yè)，目前仍處于數(shù)字化平臺建設(shè)的初級階段，在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、核心信息化平臺、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、生產(chǎn)設(shè)備及現(xiàn)場管理等方面仍需要進(jìn)一步加大投入與建設(shè)力度。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，首先是人的觀念和理念的轉(zhuǎn)變，特別是核心管理層對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的認(rèn)識與推動；其次作為傳統(tǒng)的化工企業(yè)對數(shù)字化投入成本帶來的回報(bào)ROI無法界定與明確，擔(dān)心“竹籃子打水一場空”，特別是對于成本敏感的特種化工品企業(yè)。

可喜的情況是，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，特別是國家在戰(zhàn)略方向的指引，化工企業(yè)開始普遍注意到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化對于企業(yè)未來發(fā)展的重要性，也意識到這個轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇，這是非常有意義的局面。也正是在這種背景下，化工領(lǐng)域中大型央企的實(shí)踐到中小民企的大膽嘗試，都引發(fā)化工行業(yè)數(shù)字化推進(jìn)的飛速發(fā)展和示范作用。

科萊恩：數(shù)字化不僅可以幫忙化工企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，更能影響終端市場的需求模式以及商業(yè)模式。全球范圍內(nèi)，越來越多的跨國公司正在積極擁抱數(shù)字化的歷史進(jìn)程，中國化工企業(yè)也不例外。目前中國化工行業(yè)在數(shù)字化方面的覆蓋率相對而言偏低，這里面有安全穩(wěn)定性方面的考量，也有價(jià)值鏈方面的因素，這些不僅僅是化工行業(yè)面對的挑戰(zhàn)，也是所有行業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中面臨著的問題。我們不僅要注意數(shù)據(jù)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全，也要考慮到積極的人為干預(yù)安全防范措施。

未來的世界，機(jī)器會由數(shù)據(jù)來支撐，數(shù)字化智能化已成為制造業(yè)發(fā)展的未來趨勢。考慮到中國在數(shù)字化領(lǐng)域的強(qiáng)大創(chuàng)新能力以及政府、企業(yè)保持的開放心態(tài)，對于中國化工行業(yè)來說，積極擁抱這種趨勢并采取適宜的應(yīng)對措施，必然會享受到數(shù)字化帶來的紅利。

Q：您認(rèn)為，數(shù)字化能為化工企業(yè)帶來的最大利好是什么？貴公司又是如何從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲益呢？

科思創(chuàng)：數(shù)字化解決方案在很大程度上簡化了我們的工作，使生活變得便捷。在化工行業(yè)亦是如此。

在環(huán)保重壓和產(chǎn)業(yè)升級的政策號召下，中國的化工產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)升級的“蝶變”。中國化工企業(yè)需要數(shù)字化建設(shè)，主要?dú)w結(jié)于數(shù)字化能夠?yàn)槠髽I(yè)自身及上下游帶來意義非凡的影響：完善的數(shù)字化流程將使得企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)作水平“全面升維”，既可以提升產(chǎn)品質(zhì)量水平、優(yōu)化生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)效益增長，又能夠助推整個行業(yè)價(jià)值鏈管理的智能化水平，從而賦能化工產(chǎn)業(yè)的整體利好發(fā)展。

因此，科思創(chuàng)已開始了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，盡力將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于一切可以數(shù)字化的領(lǐng)域，涵蓋日常運(yùn)營、客戶體驗(yàn)以及商業(yè)模式等多個維度。其中，在生產(chǎn)過程數(shù)字化方面，我們將先進(jìn)算法、數(shù)據(jù)整合分析應(yīng)用于工程、運(yùn)營和制造等各個環(huán)節(jié)，使我們的工廠更安全、可靠和高效。例如，我們已在全球范圍啟動一項(xiàng)名為OSI2020的項(xiàng)目，將通過一個集成的工廠工程平臺，連接所有運(yùn)營方面的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。其目的是通過數(shù)字化創(chuàng)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，建立可復(fù)制的生產(chǎn)設(shè)施，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提升，并提升安全性。 

中化集團(tuán)：以中化國際、中化藍(lán)天為首的化工事業(yè)部核心企業(yè)經(jīng)過十多年的努力，全面完成ERP系統(tǒng)的功能實(shí)施與覆蓋，同時(shí)CRM與其平臺建設(shè)以及數(shù)字化布局，不僅成為支持事業(yè)部及中化國際等下屬企業(yè)打造智慧化工的有效利器，也實(shí)實(shí)在在為這些企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。更重要的是，無論是管理人員還是一線員工，通過深入對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解與思索，都為下一步持續(xù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與推進(jìn)奠定了強(qiáng)大的思想基礎(chǔ)。

在具體的經(jīng)濟(jì)成效方面，以下屬某企業(yè)為例，CRM助力營銷模式創(chuàng)新，統(tǒng)一客戶管理平臺，從10?000多家，優(yōu)化淘汰至1?500家，實(shí)現(xiàn)客戶360°信息全視圖管理；SRM系統(tǒng)搭建后采購戰(zhàn)略和協(xié)同效率的改善，其某下屬企業(yè)3年累計(jì)節(jié)省了9?000余萬元成本；化工事業(yè)部某工廠實(shí)施MES后，綜合物耗能耗下降和工作效率提升，年均產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益約500萬。

科萊恩：在綜合考慮安全穩(wěn)定性、整合好相關(guān)價(jià)值鏈后，數(shù)字化對于化工行業(yè)來說，一方面可以通過市場大數(shù)據(jù)、智能化工廠等先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，大幅度提升運(yùn)營效率；另一方面，也可以根據(jù)互動與偏好分析，精準(zhǔn)地了解不同客戶的具體需求，為他們提供定制化的服務(wù)，縮短產(chǎn)品商業(yè)化的時(shí)間，降低總成本。

科萊恩也在全球數(shù)字化升級的浪潮中也獲益良多，譬如在制造端的3D打印技術(shù)。科萊恩為3D打印技術(shù)提供更加專業(yè)的、色彩精準(zhǔn)的線材，除了各類纖維增強(qiáng)型、阻燃、高抗沖擊性線材外，科萊恩也為客戶在3D打印材料的定制、打印支持、服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)方面提供專業(yè)的、個性化的解決方案。

除此之外，科萊恩在智能營銷領(lǐng)域的許多數(shù)字化措施，如科萊恩在阿里巴巴B2B平臺1688上的網(wǎng)上商城推出了一系列旗艦產(chǎn)品，讓科萊恩能為中國市場提供定制化、更精準(zhǔn)的創(chuàng)新解決方案，也使科萊恩的產(chǎn)品和服務(wù)觸達(dá)更多的中小企業(yè)。

Q：近年來，我國敞開了對外開放的大門，眾多跨過企業(yè)的石化大項(xiàng)目紛紛落地，開放競爭的時(shí)代已經(jīng)到來，您認(rèn)為我國的化工行業(yè)市場將面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

科思創(chuàng)：改革開放不僅為中國經(jīng)濟(jì)帶來了矚目成就，同時(shí)也引領(lǐng)著中國化工行業(yè)不斷向前發(fā)展，吸引包括科思創(chuàng)在內(nèi)的跨國化工企業(yè)投資本土市場。中國已成為當(dāng)之無愧的石化大國。

新時(shí)代伴隨著新機(jī)遇。在未來進(jìn)一步擴(kuò)大開放的背景下，我們認(rèn)為，中國化工行業(yè)面臨的主要機(jī)遇，在于消費(fèi)升級為行業(yè)帶來的高質(zhì)量發(fā)展的新方向。當(dāng)前，消費(fèi)升級已成為引領(lǐng)和支撐消費(fèi)增長的主力軍，“一帶一路”的建設(shè)、5G時(shí)代的到來、高端制造業(yè)的發(fā)展以及民眾對健康美好生活的追求，都將為中國化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)提供新的需求空間。消費(fèi)升級正帶領(lǐng)中國化工行業(yè)邁入新時(shí)代。

然而，消費(fèi)升級在為我們創(chuàng)造發(fā)展新機(jī)遇的同時(shí)，也對行業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)和要求。例如，如何響應(yīng)政府供給側(cè)改革號召，通過積極實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動和綠色可持續(xù)發(fā)展兩大戰(zhàn)略，來加快從供給端作出改變，加強(qiáng)高端產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，以進(jìn)一步助推中國化工行業(yè)的改造升級。

長期以來，科思創(chuàng)一直致力于通過并舉可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展是科思創(chuàng)積極倡導(dǎo)的發(fā)展基礎(chǔ)，也是公司的核心戰(zhàn)略支柱之一。我們堅(jiān)持以“人類、地球、盈利“為原則的可持續(xù)發(fā)展理念，通過開發(fā)各種可持續(xù)解決方案，協(xié)調(diào)自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，以此應(yīng)對氣候變化、城市化等全球性挑戰(zhàn)。因堅(jiān)持在生產(chǎn)制造過程中應(yīng)用創(chuàng)新工藝，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，科思創(chuàng)上海一體化基地去年被工信部評為國家級綠色工廠。

科萊恩：在第二屆“一帶一路”國際高峰論壇召開之際，考慮到化工行業(yè)在基建相關(guān)行業(yè)的廣闊服務(wù)領(lǐng)域以及國內(nèi)外企業(yè)競合發(fā)展的態(tài)勢，中國化工行業(yè)正面臨著廣闊的市場與難得的發(fā)展機(jī)遇。

而在全球化的浪潮下，無論是中國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級、德國的工業(yè)4.0，還是美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，都對產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動以及可持續(xù)發(fā)展有著極高的國際化標(biāo)準(zhǔn)。這又給中國及全球的化工企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。

在這種開放競爭的時(shí)代，中國化工行業(yè)需要秉承“綠色化工”的理念，保持開放的心態(tài)，與國際接軌，積極吸收數(shù)字化、全球化浪潮下的創(chuàng)新技術(shù)。進(jìn)而更好地服務(wù)由中國高速發(fā)展以及“一帶一路”等跨國境項(xiàng)目帶來的增量市場。

來源：流程工業(yè)