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AI的更多機會在傳統行業
  • 作者:李開復
  • 點擊數:1187     發布時間:2019-09-17 14:02:00
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深度學習是不是走到底了?是不是該啟動新的科研課題?答案是肯定的。不過要發明更多更好的技術取代深度學習,是不可預期的;因為科學發明無法預期何時發生。目前非常確定的是,在工業界和產業界,繼續把深度學習發揚光大仍有很大的機會。

研究顯示,人工智能(AI)在傳統行業的滲透率只有4%,這意味著AI在傳統行業還存在著很多機會。雖然AI在安防等領域落地,但96%的企業還沒有全面使用AI。對比前兩次技術革命,今天AI的普及狀態就和當年互聯網的“中國黃頁”是一樣的。直至如今AI應用還非常少。 

如果從投資角度來劃分AI的時代,我認為可分為黑科技時代、B2B時代、“AI+”時代和AI無處不在的時代。現在我們正處于第二和第三個時代之間。 

黑科技時代以科研為主,是一批優秀的博士和工程師以AI技術為切入點,去尋找商業應用的一個階段;在B2B時代,AI公司開始做2B產品和應用,把AI教育應用兜售給學校、金融產品賣給銀行或保險公司。 

至于“AI+”時代,頂級會計師事務所之一普華永道認為,到2030年AI將給全世界帶來大約100萬億元的GDP提升。在中國,傳統行業規模大約是200萬億元,其中40萬億元左右是在AI賦能下創造的,遠超其他國家。這是一個巨大的機會,所以要讓AI賦能各主要傳統行業。 

如今的AI獨角獸,如商湯科技、科大訊飛等公司,它們一年約有幾十億元的收入。如果要在國內創造50萬億元的價值,是不是要再去創辦1萬家公司?并不是。已經存在的AI公司會繼續創造價值,而更大的機會一定是把AI價值賦能傳統行業。我認為,未來50萬億的價值一定來自于AI對傳統行業的賦能,而不是來自于黑科技,這是巨大的差別。 

那么,AI如何賦能傳統行業?我認為有三種模式。 

第一種是優化賦能,即公司的運營不變,用AI幫助公司賺錢或省錢,典型的例子就是商務流程外包(BPO)。現在有一個新技術叫做“機器人流程自動化”(RPA),可以讓機器通過學習完成人力的部分工作。這對產業的成本節約是巨大的。比如一些財務、法務、人力資源方面的BPO,都可以通過RPA實現,有數據顯示最多可節省91.2%的成本。再如呼叫中心,語音識別和自然語言處理技術可以處理80%的客服電話。 

第二種模式是流程化賦能,它通過改革商業模式,創造更大價值。這在零售領域比較明顯。比如,通過海量數據,用AI精準預測銷售,可以降低倉儲和物流成本,同時節約人員培訓成本。再如,用AI去解讀傳統數據。利用衛星數據,AI可以了解地面上農作物的溫濕度等條件,從而預測年產量和預期價格。這在沒有AI的時候是難以想象的,這還只是冰山一角。 

第三種模式是重構或說是顛覆產業。比如投資,一個基金經理的投資決策靠幾十個、幾百個因素,但AI可以利用無限的數據,實現千人千面的投資,獲取更高回報。在這個領域,美國頂級量化基金已有兩家做到了600億美元的規模。我認為未來AI在二級市場的表現一定會更好,因為它對海量數據的分析能力遠超人類。另外一個更加神奇的例子是制藥。今天的制藥是靠化學家、生物學家的靈感想一些新方法來應對疑難雜癥,未來我們可以用生成化學的方法,再加上自然語言處理和生成對抗網絡,去尋找可能的有效因子。根據我的初步看法,未來AI可以使新藥的發明加快4倍,整個制藥行業將被重構。 

對于傳統行業,AI賦能的價值是巨大的。但傳統行業也因此面臨各種挑戰,主要是傳統行業怎么發現AI的賦能點,去哪里找AI專家。未來創新工場以及我們的子公司創新奇智希望成為傳統企業的“首席AI官”,幫助傳統企業分析如何利用AI賦能,并提供技術和源代碼。下一步,我們還計劃直接投資傳統行業的公司,用AI的力量為其賦能。因為,我們可以明顯看到AI賦能傳統產業帶來的價值,很快會超過一個AI公司本身的價值。

摘自《中國科學報》

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