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當前傳統企業正處于“過去未去，未來已來”的發展階段，既面對著大量的存量資產和業務，又面對著非常多的新技術新事物的沖擊，不少企業都寄望于通過數字化轉型獲得企業經營突破和效益提升。

過去的二十年，伴隨著互聯網和移動支付的快速崛起，讓科技創新成為企業的戰略核心。放眼走在這場潮流前端的企業如亞馬遜、海爾和華為等，我們發現在其快速響應力、持續進行復雜創新的背后，是一整套的支撐平臺——顧客觸點平臺全方位洞察顧客所需、資源服務化平臺快速供給數字化服務、數據自服務平臺支持基于數據的決策、創新實驗平臺快速賦能新業務，這樣的數字平臺幫助企業構建了強大的“生態圈”，助力于企業的快速發展。平臺它突破了傳統公司管理邊界的認知，透過一種互聯網工具或者數字化的工具，再加上一個生態協同系統，極大地提升企業發展的速度。

一、 什么是數字平臺？

IDC認為，數字平臺是融合技術、聚合數據、賦能應用的機構數字服務中樞，以智能數字技術為部件、以數據為生產資源、以標準數字服務為產出物。數字平臺能夠使機構業務創新和高效運營，助力機構數據管理和價值挖掘，降低機構技術運營和技術管理復雜度。數字平臺能夠對外提供可調用、松耦合、彈性的標準化數字服務，通過數字服務橫向鏈接產業鏈上下游，縱向鏈接企業各機構部門，為其提供快速、靈活的數字化能力。

數字平臺具備融合、智能、可傳承三大特性。

• 融合：能夠融合機構傳統技術架構，保護既有投資；融合未來創新技術，保障持續創新；融合外部數字服務，從“自力更生”向“開放共享”。
  

• 智能：包括平臺智能化和智能化能力輸出。平臺智能化指平臺所有組件具備智能化特征，可以實現自動治理、智能運維、系統自愈、智能安全等功能。智能化能力輸出指平臺能夠對外提供智能化能力，包括AI計算能力、AI分析能力、AI數字服務。
  

• 可傳承：通過解耦、功能復用、可配置等理念打造的架構，能夠面向未來的“萬變”保持“不變”。
  

數字平臺的兩種價值：

一是企業價值，使能業務創新和高效運營，建立組織的數據資源池，釋放沉睡的數據價值，降低技術運營和技術管理的復雜度；

二是社會價值，技術普惠消除不平等、降低壁壘，以技術服務促進全要素生產率的提升。

二、數字平臺的內涵

立足平臺，整合資源，發展應用，是企業數字化轉型進至更高階段的必然途徑，具有多元融合特性的數字平臺將是企業進階實踐的關鍵舉措。

1、多元特性：企業數字平臺不僅只是提升平臺的硬件能力，還能夠搭載多種基于云原生架構的應用系統。更重要的是，數字平臺能夠提供理想的應用開發環境，有能力承載一大批行業應用解決方案，并根據需要在IaaS、PaaS、SaaS以及由眾多業務場景衍生出的BaaS、DaaS上整合出多元化的服務能力。

2、融合特性：數字平臺不僅面向企業內部組織機構之間的業務轉型，還可以為產業鏈和生態圈的企業應用提供開發環境和承載環境，使各合作伙伴企業間獲得充分的融合，促進全體伙伴企業的轉型升級。

企業數字平臺應擁有面向整個生態圈的宏大格局，通過打造以云和智能為核?的數字化平臺以及搭建智能化的企業級應用，為企業建立跨產業鏈的感知、收集和利用數據的能力，與產業鏈和生態伙伴一同獲得更有想象力的轉型價值。

三、 企業數字平臺建設的3個重要基礎

1、業務云化

云計算經過10多年的發展已經從概念到務實、從落地到應用，進入了一個爆發期，全面云化的時代正在到來，云計算作為企業數字化轉型的重要支撐技術，可降低IT復雜性、縮短交付時間，讓業務更加敏捷，同時提升資源利用率，有效改善IT成本結構。在云計算的基礎上，更孕育了大數據、人工智能、物聯網等數字化創新應用的發展。因此，企業采用云服務來加速數字化轉型是必然的方向，且已經成為各行各業的共識。

企業業務云化，能夠快速支持多業務的定制開發，同是保證業務之間互相隔離。比如，交易平臺化，你需要在一套交易系統中支持多種交易模式，多種業務實現。業務平臺化還可以支持多業務構建，通過平臺的豐富組件和能力，對業務提供強大的技術支持。從某種程度說，平臺化就是領域平臺化，也和SaaS化有很大的目標一致性，阿里的中臺化戰略就是建立在業務系統平臺化基礎上的協同。隨著數字化滲透程度的逐步提高，企業借助平臺化可以實現業務的協同，更好的為業務創新賦能，進行全鏈路、端到端的整合服務。

2、數據連接

在傳統企業底層IT架構下，新舊IT系統中沉淀的數據之間難以打通，而在多云環境中，企業內外部數據亦難以快速連接。分散各處難以融合的數據，無法很好地支撐企業經營決策，也無法很好地應對快速變化的前端業務，如何突破發展瓶頸，構建適應新時代的企業IT架構，以阿里、華為等為首的國內頂級公司開始提出“數據中臺”的概念。

數據中臺是企業數字化轉型的必然產物。在外部環境快速變化和競爭激烈的今天，企業亟需通過一套機制，聯通傳統IT架構和各類數據，融合新老模式，整合孤島數據，沉淀數據資產，快速形成數據服務能力，為企業經營決策、精細化運營提供支撐，這套機制就是數據中臺。

數據中臺作為整個企業各個業務所需數據服務的提供方，通過自身的平臺能力和業務對數據的不斷滋養，會形成一套高效可靠的數據資產體系和數據服務能力，打造出平臺級的全新數據能力，幫助企業把數據真正用起來，從而加速企業的數字化轉型進程。

3、融合應用

近幾年，在云、大數據與智能整個數字產業高速融合發展的趨勢下，5G、云計算、大數據、物聯網、邊緣計算、人工智能以及區塊鏈等技術體系與商業模式形成有機的整體，成為泛云+智能的各類計算場景化服務。這種融合引發了對于海量的數據存儲與分析需求、指數級增長的計算能力需求，例如，物聯網的萬物互聯帶來了海量的設備接入、數據存儲；而人民的智慧美好生活需要推動自動駕駛、智能安防、智能家居等各行業人工智能的蓬勃發展。這些海量的連接、數據存儲、計算及智能訴求催生了新的數字平臺，同時從行業趨勢和應用需求來看，多種數據類型和場景交互驅使應用架構的優化，因此融合不同應用、技術，聚合數據賦能應用、開放互聯才能釋放數字平臺的最大價值。基于此，我們相信未來數字平臺將成為企業數字服務的中樞，全面助力企業的數字化發展。

四、 企業數字平臺的核心架構

企業數字平臺的建設不是一蹴而就的，是一個逐步推進的過程。隨著企業業務需求的不斷增加和新興技術的不斷發展，要求數字平臺具有敏捷性和可擴展性以及兼容性，以混合集成平臺為基礎，將企業多個具有不同底層、重疊技術的平臺結合在一起，整合提供企業數字化所需的業務與技術能力，賦能傳統企業數字化轉型，助力傳統企業成功突圍。

企業數字平臺的核心架構以云（多云管理）為基礎、以數據分析和管理為核心、以數字服務為接口，通過網絡，鏈接終端，為行業客戶、消費者、合作伙伴、供應商、員工等提供支持和服務。

五、企業數字平臺將是企業數字服務的中樞

企業數字平臺是企業數字化轉型的抓手，通過建設企業數字平臺，可以打造企業的智慧運營中心、生態塑造中心、智慧中心、能力創新中心和持續交付中心，形成企業數字服務的中樞。

1、智慧運營中心

數字化平臺是企業數字化能力的生產與輸出平臺，支持重塑用戶體驗，武裝員工和合作伙伴，是企業的智慧運營中心。

2、生態塑造中心

數字化平臺是企業數字化能力的開放平臺，對內整合各后臺系統能力，對外鏈接各平臺電商、O2O平臺與社交平臺等，是企業的生態塑造中心。

3、智慧中心

數字化平臺是企業數字化運營的信息平臺，整合復雜龐大的內部數據和豐富多樣的外部數據，支持開展基于大數據的洞察分析、業務應用與創新，是企業的智慧中心。

4、能力創新中心

數字化平臺是企業數字化能力快速創新平臺，支持面向各類型用戶敏捷提供數字化創新應用支持，實現平臺的快速響應和敏捷實現能力是企業的能力創新中心。

5、持續交付中心

數字化平臺是企業數字化能力持續交付平臺，保障全觸點應用能力、平臺能力的持續迭代、持續交付，打造數字化平臺創新的加速器，是企業的持續交付中心。

數字平臺對傳統行業和傳統企業的商業模式進行了價值重構與價值創新，不再依靠信息屏蔽和行業準入壁壘來獲取巨額利益，而是站在更高的思維層面上去賦能個人、組織和合作伙伴，通過創新創造更大的社會價值。數字平臺助力企業利用精細化數據分析和管理，對資產和運營進行監督和優化，改變企業內外部的互動和協作方式，也徹底變革著管理方式。

六、企業數字平臺如何建設

綜觀企業數字化轉型的波瀾起伏，在廣泛合作的大背景下，企業聯合生態伙伴共同推進數字平臺的建設是面向未來的必然選擇。企業數字平臺建設，需要遵循三個步驟：

1、企業需要了解和理順數字平臺商業生態系統的各類用戶、供應商、合作伙伴及其之間的關系，這是實施企業數字平臺發展戰略的第一步。

2、建立數字化平臺的愿景和目標，明確企業數字平臺的基本發展方向、戰略重點和可行策略，并將平臺化戰略轉化為具體的行動步驟。建立以不同階段?標為基礎，聚焦分類、分階段的應用場景，描繪近期、中期和遠期的發展基線，制定清晰的數字平臺發展路線圖。路線圖的制定過程包括確定計劃、選擇場景、成立小組、開始測試、開始實施、復制成功等階段要素，需要企業認真按步驟履行。 

3、變革組織架構并構建新的KPI

企業是否能以開放的視?、廣闊的格局以及共贏的價值觀看待產業鏈、生態問題，是企業數字平臺突破發展桎梏，快速壯大自身實力的重要決定性因素。同時，企業在面對激烈的跨界競爭與合作時，如何適應瞬息萬變的市場變化，取決于企業內部對新市場、新業態的快速學習和隨需調整能力。作為數字化轉型中最核心的數字平臺，它的建設必然要本著“消除瓶頸、理順流程、規范執行”的原則，打通企業部門和組織間的壁壘，所以企業應適時改造傳統組織架構，以適應新時代的發展要求，并構建更加面向客戶和市場的KPI新體系。

4、打造以云和智能為核心的數字化原生平臺

數字化原生平臺是包含IaaS、PaaS、SaaS以及更為具象化的BaaS和DaaS等多層能力的集合，云的思想和智能化的能力貫穿于所有層面，強大的平臺能力能夠為當前和未來的企業轉型提供可持續的應用開發和承載能力。對于轉型中的企業來說，應選擇可信賴的企業應用服務商，將云和以云思想打造的數字化原生平臺結合，以數據為貫穿全局的主線，面向全產業鏈和企業生態圈提供開放、共享、可信賴的應用開發和承載環境。

最后，企業需要在數字平臺上建立模塊化資源自由市場。這意味著數字平臺資源能夠自由匹配，而依據就是前端業務獲取的市場反響。通過對市場反響的評估，平臺上模塊化的資源能夠向市場前景更好的業務傾斜，保證資源投入的回報不斷優化。同時加強對平臺系統上各項服務的使用情況和運營效果進行監測、反饋和提升，實現對數字平臺商業生態系統的治理、持續優化與轉型升級。

來源：今日數字化