在線培訓(xùn)中的難題
在新冠病毒期間,各種在線培訓(xùn)課程井噴式爆發(fā),得益于現(xiàn)在的通信技術(shù)和各種軟件及移動(dòng)APP的快速成長(zhǎng),人們發(fā)現(xiàn)在線培訓(xùn)成為了一種便捷而又有效的溝通手段,不再需要耗費(fèi)巨大成本的差旅與時(shí)間消耗、也能夠?qū)崿F(xiàn)鏡頭中的互動(dòng)與交流、并且可以快速靈活組織,凡此種種,使得人們確信,以前大家認(rèn)為的不能像面對(duì)面那么有效互動(dòng)、需要額外的軟件復(fù)雜的操作和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備,這些問(wèn)題都被現(xiàn)今無(wú)所不在的4G/5G、云數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用給解決了,顯然,遠(yuǎn)程方式的工作將成為常態(tài)。
然而,對(duì)于自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)總是有些特殊情況,不像IT行業(yè)通過(guò)PC的編程測(cè)試即可運(yùn)行看到顯著的程序效果,自動(dòng)化培訓(xùn)與測(cè)試必須付諸于實(shí)體的物理硬件,尤其是在運(yùn)動(dòng)控制的培訓(xùn)中,如何觀測(cè)到設(shè)備運(yùn)行效果,學(xué)員需要現(xiàn)場(chǎng)的硬件來(lái)進(jìn)行,并且對(duì)于一些針對(duì)性的應(yīng)用項(xiàng)目培訓(xùn),還需要培訓(xùn)師如何支持程序的設(shè)計(jì)、測(cè)試驗(yàn)證,這的確需要一種行之有效的工作模式與之匹配。
貝加萊遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室如何解決難題?
為此,貝加萊因地制宜的推出了一個(gè)全新的自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)與測(cè)試服務(wù)模式,即,“遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室”模式,
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式通常是將學(xué)員召集到貝加萊總部培訓(xùn)中心,或在大區(qū)的培訓(xùn)中心,由培訓(xùn)師進(jìn)行集中式授課,而在貝加萊遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室模式下,物理測(cè)試驗(yàn)證裝置將部署在學(xué)員自己公司的辦公室,無(wú)需再差旅倒對(duì)應(yīng)的貝加萊培訓(xùn)中心,即可開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)與測(cè)試工作,圖2顯示了這種變化。
圖1 從傳統(tǒng)培訓(xùn)到分布式遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式
在“遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室”模式下,貝加萊的ETA—模塊化的培訓(xùn)單元將部署在用戶端,構(gòu)成一個(gè)新的分布式培訓(xùn)架構(gòu),通過(guò)在線會(huì)議和遠(yuǎn)程桌面系統(tǒng),來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)交互。
ETA是什么?
在遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室中,ETA是靈活而高效的培訓(xùn)與測(cè)試單元,它是貝加萊自動(dòng)化學(xué)院開發(fā)的模塊化培訓(xùn)單元,具有按照需求靈活緊湊、滿足各類自動(dòng)化應(yīng)用培訓(xùn)與開發(fā)的測(cè)試單元。
圖2 ETA的含義
圖2是貝加萊ETA的含義說(shuō)明,其中,希臘字母代表效率,而ETA代表自動(dòng)化的評(píng)估與培訓(xùn)的效率,自動(dòng)化系統(tǒng)需要評(píng)估(Evaluation)—即測(cè)試驗(yàn)證環(huán)節(jié),這是指在實(shí)驗(yàn)室里的邏輯、運(yùn)動(dòng)程序的測(cè)試驗(yàn)證,而培訓(xùn)(Training)則是進(jìn)行包括開發(fā)、維護(hù)人員的學(xué)習(xí)部分,因此,ETA是一個(gè)用于實(shí)驗(yàn)室的裝置系統(tǒng),它包含了不同的ETA單元,供客戶根據(jù)實(shí)際需求來(lái)選擇。
圖3 ETA運(yùn)動(dòng)控制單元
圖3即是一個(gè)典型的ETA單元,它包含了兩個(gè)伺服電機(jī)構(gòu)成的機(jī)械傳動(dòng)機(jī)構(gòu),用于軸定位與同步控制測(cè)試,一個(gè)支持最大3軸的ACOPOS P3的伺服驅(qū)動(dòng)器、Power Panel—是一個(gè)HMI和控制一體單元,可以進(jìn)行控制器程序和HMI開發(fā)的組件,整體是一個(gè)最基本的機(jī)器控制系統(tǒng)最小單元,可以滿足機(jī)械行業(yè)整體任務(wù)的開發(fā)與測(cè)試。
遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室支持兩種模式的工作
工作模式1:培訓(xùn)師講解+學(xué)員匯報(bào)模式
在僅以培訓(xùn)為主的任務(wù)下,采用Gotomeeting等會(huì)議軟件的“演講者/聽眾”模式的切換,在講解完成后的動(dòng)手環(huán)節(jié),學(xué)員作為演講者,將自己的程序和測(cè)試過(guò)程在屏幕上顯示,由培訓(xùn)師對(duì)其編程、測(cè)試的方式進(jìn)行在線指導(dǎo),如圖4,在這種模式下,僅需建立一個(gè)會(huì)議連接,學(xué)員相當(dāng)于以一種主動(dòng)的方式對(duì)其工作過(guò)程進(jìn)行呈現(xiàn),培訓(xùn)師主要負(fù)責(zé)為其解決疑惑即可,學(xué)員可以通過(guò)這種方式與其它遠(yuǎn)程學(xué)員一起分享自己的任務(wù),并獲得培訓(xùn)師、其它學(xué)員的點(diǎn)評(píng)、建議和及時(shí)的技術(shù)指導(dǎo),多個(gè)學(xué)員可以分批進(jìn)行項(xiàng)目介紹,并獲得咨詢意見,這樣的氛圍中,相互促進(jìn),學(xué)習(xí)效率會(huì)比較高。
圖4 學(xué)員匯報(bào)的交互模式
工作模式2:遠(yuǎn)程支持功能
在更為專業(yè)的情況下,學(xué)員不僅是接受培訓(xùn),也包含了實(shí)際項(xiàng)目的程序開發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證工作,則采用遠(yuǎn)程支持模式,對(duì)遠(yuǎn)程的ETA對(duì)象通過(guò)遠(yuǎn)程桌面程序如TeamViewer、AnyDesk進(jìn)行操作,并且整個(gè)操作過(guò)程可以由Gotomeeting系統(tǒng)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)給學(xué)員,如圖5所示,這樣,可以由貝加萊的資深應(yīng)用工程師針對(duì)項(xiàng)目特定的功能測(cè)試、程序運(yùn)行操作任務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。
圖5 遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的支持功能
無(wú)論是模式1或模式2,遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室?guī)?lái)很多便利與好處:
1.無(wú)需遠(yuǎn)程的差旅到達(dá)集中培訓(xùn)中心,成本更低;
2.針對(duì)具體應(yīng)用項(xiàng)目的培訓(xùn)支持可以快速實(shí)現(xiàn)在線支持,靈活機(jī)動(dòng);
3.整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程可以被錄制視頻,可以由學(xué)員回放復(fù)習(xí)。
貝加萊遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室中的ETA評(píng)估與培訓(xùn)單元涵蓋了控制、驅(qū)動(dòng)、顯示多個(gè)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),不同的硬件單元,僅需上電即可運(yùn)行,連接PC端的Automation Studio即可進(jìn)行程序的開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)證、升級(jí)、維護(hù),ETA是以堅(jiān)固的四方體框架安裝的,規(guī)格比較大。另外,貝加萊還開發(fā)了ETA(Light)是一個(gè)緊湊型的ETA系統(tǒng)(如圖6所示),更為小巧,而且模塊化,幾個(gè)連接起來(lái)可以構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng),以勝任多種用戶的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與培訓(xùn)需求。
圖6 ETA(L)更為緊湊與靈活的教學(xué)實(shí)驗(yàn)裝置
ETA的適用范圍:
1.用戶工程師程序測(cè)試與驗(yàn)證;
對(duì)于自身有較多的開發(fā)任務(wù),需要工程師在辦公室進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證的,可以運(yùn)行幾套在本地,并與B&R應(yīng)用技術(shù)支持部、技術(shù)支持與培訓(xùn)部建立遠(yuǎn)程連接,日常的支持工作也可以采用這種互動(dòng)的交流方式,隨時(shí)進(jìn)行溝通,而無(wú)需花費(fèi)大的代價(jià)往返于現(xiàn)場(chǎng)和上海技術(shù)支持中心。
2.在線培訓(xùn)中遠(yuǎn)程端的物理裝置;
對(duì)于運(yùn)動(dòng)控制等需要實(shí)際的硬件驗(yàn)證的培訓(xùn)項(xiàng)目,可以通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室方式進(jìn)行工作的展開。
3.應(yīng)用于大學(xué)教學(xué)的教學(xué)裝置;
對(duì)于大學(xué)而言,ETA(L)系統(tǒng)也是非常好的教學(xué)裝置,簡(jiǎn)單,涵蓋了PLC邏輯控制、運(yùn)動(dòng)控制(伺服與步進(jìn)電機(jī))、溫度控制、安全、過(guò)程控制等多種形式的教學(xué)。
遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室將成為工業(yè)常態(tài)
借助于遠(yuǎn)程技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)便捷的教學(xué)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、應(yīng)用程序的測(cè)試驗(yàn)證等工作,而這些技術(shù)本身對(duì)于用戶而言,易于實(shí)現(xiàn),效率更為顯著,在疫情非接觸需求促使下,人們將越來(lái)越發(fā)現(xiàn)其價(jià)值,疫情很快會(huì)過(guò)去,但是,體驗(yàn)到這種遠(yuǎn)程模式的價(jià)值,人們也將延續(xù)這一習(xí)慣,因此,它顯然將成為一種業(yè)界的工作常態(tài)。
關(guān)于貝加萊
貝加萊是一個(gè)總部位于奧地利并擁有遍布全球分支機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型自動(dòng)化企業(yè),2017年7月,貝加萊成為ABB集團(tuán)全球機(jī)器與工廠自動(dòng)化業(yè)務(wù)單元。作為全球工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,貝加萊融合了前沿技術(shù)與先進(jìn)的工程能力,為各個(gè)產(chǎn)業(yè)客戶提供機(jī)器與工廠自動(dòng)化、運(yùn)動(dòng)控制、HMI以及集成安全技術(shù)的完整解決方案。通過(guò)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)通信標(biāo)準(zhǔn)如OPC UA、POWERLINK和openSAFETY以及貝加萊強(qiáng)大的Automation Studio軟件開發(fā)環(huán)境,貝加萊不斷重新定義自動(dòng)化工程的未來(lái)。貝加萊保持持續(xù)的創(chuàng)新精神,為客戶提供更為簡(jiǎn)化以及超出預(yù)期的工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域前沿技術(shù)與方案。