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在HUAWEI CONNECT 2020上，華為云與計算BG總裁侯金龍發布了智能體，這是業界首次針對政企智能升級提出系統化參考架構。

據悉，智能體由智能交互、智能聯接、智能中樞、智慧應用四層組成，有機構成云網邊端協同的一體化智能系統。它以云為基礎，以AI為核心，通過云網邊端協同，構建開放、立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的智能系統，為城市治理、企業生產、居民生活帶來全場景智慧體驗。

在本次會議上，深圳市與華為發布共建鵬城智能體，創建數字經濟樣板城市。同時，深圳市政務服務數據管理局、中國石油大學、中國第一汽車集團有限公司分別分享了智能體在油氣、制造等行業的應用實踐。

侯金龍認為，智能升級面臨四大挑戰：

• 第一，來自于邊端側挑戰。終端種類繁多，環境千差萬別。智能時代需要把這些復雜且孤立的終端有機協同起來，并實現軟件和算法的持續升級迭代，讓數據與智能可以流動起來。

• 第二，來自聯接挑戰?，F有的物理聯接不能滿足行業場景的多樣性需求，包括帶寬、時延、聯接數及行業規范。還有在數字世界里需要聯接人、聯接物、聯接應用、聯接數據。

• 第三，是應用與數據的挑戰。如何打破數據孤島，實現各個部門數據的互通，如何讓新老應用的互通，并協助老應用進化，同時讓新的應用開發更簡單？

• 第四，AI應用需要與行業知識結合。但常常懂AI的不懂行業，懂行業的不懂AI。

今天，我們在這里正式發布智能體，通過“5機”融合來解決這些挑戰。智能體是政企智能升級的參考架構，以云為基礎，以AI為核心，通過云網邊端協同，構建一個開放、立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的智能系統。

侯金龍透露，華為自身的數字化轉型就是采用了智能體的架構。在智能交互方面，通過IEF，把攝像機、智慧屏、傳感器等600多萬交互設備連接起來，實現邊緣智能化。在智能聯接方面，引入WiFi 6和5G，覆蓋了所有園區。通過WeLink聯接近20萬員工，超百萬的合作伙伴和客戶。在智能中樞方面，華為所有的資源和數據在華為云上匯聚，IT能力在云上提供服務。同時，將AI引入華為的所有主業務流程。目前已經在200個場景應用，如銷售、研發、制造、供應等，創造了超過8000名數字員工。

從華為的實踐來看，有三點經驗可以分享：AI已經具備進入所有業務主流程的能力；聚焦場景很重要，從Top場景切入，尤其是海量、重復、復雜的場景效果最好；業務部門的深度參與是關鍵。

侯金龍認為，智能體是一個開放的生態系統，在政企的智能升級過程中，繁榮的軟件與服務生態、邊緣計算生態，是智能體發展的關鍵，也將催生出兩個大的產業機會。

未來五年，軟件與服務全球空間會高達1萬億美金，而軟件產業云化、SaaS化正在全面加速。華為云定位為中立的云服務提供商，應用軟件與服務生態完全開放。通過應用使能、AI使能、數據使能，助力軟件SaaS化和智能升級，打造最好的SaaS服務開發和運營平臺，助力合作伙伴商業成功，重塑可持續發展的軟件與服務產業。

而未來5年，邊緣計算產業全球空間高達5000億美金，華為云邊緣生態也是完全開放?；锇榈脑O備可借助IEF接入智能體，與鴻蒙生態互通，享受智能升級帶來的紅利。

來源：藍鯨TMT頻道