2007年8月份,印度ITC Limited SBU – PACKAGING & PRINTING公司惠購了中國大恒(集團)有限公司北京圖像視覺技術分公司DH-PRINT印刷質量檢測系統一套,該套系統安裝在1020檢品機上,眾所周知,檢測系統是檢品機的核心部分,檢品機是否能夠被客戶認可,除了機械方面的穩定之外,檢測系統是否能夠有效的檢測出各種印刷缺陷是整個應用過程中最重要的一環。在經歷了1個多月的海上運輸后,機器順利抵達印度Chennai。
2007年10月10日,我和彭曉輝便準備好出差物品,登上了飛往印度的飛機,經過10個小時的飛行,我們終于來到了這個神秘而古老的國家,剛走出機場,一股強烈的熱浪撲面而來,實在是太熱了,飛機上顯示CHENNAI市地面溫度達到37度,但實際感受比北京夏天最熱的時間還要難受,門外滿是拉客的司機,黑黑的,一眼的異域風情,找到了接送我們的人,但是印度英語著實讓我們領教到了厲害,剛開始的交流簡直就是互相猜測,了解個大概,幾番周折總算把下一步的意圖了解清楚了。在他們公司招待所住了一宿,腦海里一直充滿著對明天現場調試時設想的情景……
第二天司機把我們送到工廠,見到了我們的設備,先和他們溝通了一下安裝前期準備、機器安裝位置、安裝注意事項等事情,然后按計劃進行。安裝工作開始了,室內溫度應該能夠達到40度,沒有風扇,沒有空調,別說干活,站著不動都會淌汗,在沒有現代化工具的幫助下,以人多力量大為指導思想(他們找了有10多個工人),經過1周的時間,終于艱難的將機器安裝完畢,我們心里滿是歡喜,終于可以到關鍵的調試階段了。由于在國內系統測試工作做的比較完善,考慮比較全面,一切都非常正常,順利的進入到培訓驗收階段。國外培訓可是個問題,他們的操作工人層次很低,有的人還不懂英語,我們不能順暢的和他們溝通,還有印度人有個非常奇怪習慣,搖頭表示“YES”,點頭表示“NO”,我們早有耳聞,但是當真正接觸的時候還是差點鬧出笑話來。培訓開始,先是問了他們一些非常基礎的東西,結果他們聽后只是在搖頭,我以為我說的英語他們不懂,就問他們是否懂英語,結果他們還是搖頭,我就感覺非常奇怪,因為他們的領導告訴我他們會說英語并且還有一定的計算機基礎,怎么我說什么他們都在搖頭呢?剛想去找他們領導說說這事,突然想起來他們的習慣,自己暗笑,難怪他們剛才那些奇怪的表情了。接下來培訓就一切順利了。2007年10月20日 ITC Limited SBU – PACKAGING & PRINTING公司使用手機(NOKIA)、香煙(RED FLAKE)、酒類、食品等包裝產品進行驗收測試,剛開始兩天,他們一天會更換兩種產品進行測試,就是為了盡快熟悉機器操作,然后把機器檢測出來的產品分開,做好記錄,方便后面人工品檢人員檢查,經過品檢人員多次嚴格的檢查后,沒有發現一次漏報的嚴重問題,DH-PRINT印刷質量檢測系統對印刷過程中產生的各種缺陷都能快速有效的檢測出來,達到預期的效果。當操作工人都基本掌握以后,每天3班24小時生產,全天下來可以檢測12萬張大張產品,大大提高了生產效率,降低了人員使用成本,用戶非常滿意,使得整個系統在10月底順利通過驗收。在整個驗收期間,雖然車間環境非常惡劣,溫度高達近40度,但是DH-PRINT印刷質量檢測系統都一直穩定的運行,表現出準確、快速、穩定的性能,經受住了各種考驗,沒有發生一次由于系統不穩定而導致的工作中斷,得到了用戶高度的評價。DH-PRINT印刷質量檢測系統方便快捷的建模方式、簡單靈活的質量控制和檢后多樣的數據統計方式都得到了該公司產品經理Mr. Sridhar及操作員工的肯定,并且計劃過年再次采購DH-PRINT印刷質量檢測系統。
在印度調試這段時間,了解了很多關于印度這個文明古國的歷史、風俗、生活習慣等具有地域特色的知識;同時也了解很多印度印刷包裝產品特點、市場的現狀和需求,為DH-PRINT印刷質量檢測系統更好的適應國外市場積累了寶貴的經驗。尤其在“印度英語”方面,可謂進步神速、受益匪淺啊!
這一成功交易也成為了DH-PRINT印刷質量檢測系統在國外市場成功應用的一個里程碑。
ITC Limited SBU – PACKAGING & PRINTING公司簡介
該公司為印度ITC集團下屬的一個印刷包裝公司,坐落于印度第四大港口城市Chennai,是印度最大的包裝印刷及印品加工公司,每年能夠印刷并加工3.5萬噸紙張,涉及到食品飲料、個人產品、煙酒、移動通訊、IT工業等各個領域,并且又成功進入了柔版印刷和瓦楞紙行業。ITC集團是印度最重要的私人集團,市值150億美元,“ITC”品牌也是印度10大最有價值品牌之一。
作者簡介
陳紹義 中國大恒(集團)有限公司北京圖像視覺技術分公司 視覺系統部副經理
大恒圖像陳紹義(左二)、海潤工程師(左三)與機臺操作人員合影
大恒圖像彭曉輝(左三)與機臺操作人員合影
1020檢品機在車間
1020檢品機在車間
來源:中國自動化網