作者:ABB(中國)有限公司 蔣海波,鄧波
摘要:本文基于商業(yè)環(huán)境變化與技術(shù)革新的時代背景,闡述了傳統(tǒng)工業(yè)
企業(yè)要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。為應(yīng)對當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型
所面臨的挑戰(zhàn),企業(yè)需要在由下至上的路徑中實現(xiàn)IT、ET、OT三者有機
融合,將傳統(tǒng)工藝與運營中的“小數(shù)據(jù)”和實踐認(rèn)知通過對異構(gòu)數(shù)據(jù)的
有效關(guān)聯(lián)和應(yīng)用、算法與場景的結(jié)合,建立高質(zhì)量的機理模型和數(shù)據(jù)模
型,并在工業(yè)數(shù)據(jù)中臺的加持下,讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)全方位流動,不斷創(chuàng)造數(shù)
據(jù)價值。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化轉(zhuǎn)型;流程工業(yè);工程技術(shù);數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)中臺
Abstract: This paper highlights the importance of traditional industrial
enterprises realizing that digital transformation is exploring data value
in the context of business evolution and technological innovation. To
meet the current challenges in digital transformation, companies need
to first build an organic integration of IT, ET and OT in the bottom-up
path. The companies must combine the "small data" in traditional
processes and operations with practical experiences, applications,
algorithms and scenarios, and then establish high-quality mechanism
and data models. To give full play to the value of data, businesses must
also support the middle platform of industrial data through the effective
correlation and application of heterogeneous data, the combination of
algorithm and application scene, driving circulation of data.
Key words: Digital transformation; Process industries; Engineering technology; Data; Data middle platform
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個宏大的概念,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的解
決方案,面對不同的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義
不盡相同。企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)類型、業(yè)務(wù)特性、技術(shù)水
平以及人員情況等決定著該企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。從
先行者的探索中,我們看到數(shù)字化不僅僅是搭建數(shù)據(jù)基
礎(chǔ)設(shè)施、平臺、軟件工具等,還包括方法層面的數(shù)據(jù)治
理、數(shù)據(jù)應(yīng)用實施藍圖等。其核心是企業(yè)如何在數(shù)字化
技術(shù)不斷迭代的進程中,選擇最合適的方法與工具,讓
數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的價值。
1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
從工業(yè)時代到數(shù)字時代的最大轉(zhuǎn)變是從產(chǎn)品為中 心轉(zhuǎn)化為以用戶為中心,因此滿足用戶的訴求是關(guān)鍵, 而服務(wù)模式成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大特點。對外服務(wù)客 戶,洞察客戶需求,通過自身技術(shù)優(yōu)化與創(chuàng)新,提升產(chǎn) 品質(zhì)量的同時實現(xiàn)價值增值。對內(nèi)服務(wù)于各個不同的職 能部門,即有自上而下的統(tǒng)籌“一盤棋”,也有自下而 上的用戶賦權(quán)。不論對外還是對內(nèi)服務(wù),通過數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn) 發(fā)揮其價值是關(guān)鍵的一環(huán),同時也成為各企業(yè)在數(shù)字化 轉(zhuǎn)型中的一大挑戰(zhàn)。
在很多傳統(tǒng)的流程工業(yè)企業(yè),各部門的數(shù)字化項
目主導(dǎo)人員往往會從自己的業(yè)務(wù)角度考慮問題,不同程
度地忽略其它業(yè)務(wù)或職能部門的相關(guān)需求,因此會在整
體考量與統(tǒng)一規(guī)劃上有所欠缺。誠然數(shù)字化的工具早已
在生產(chǎn)、供應(yīng)鏈以及銷售環(huán)節(jié)得以應(yīng)用,但數(shù)據(jù)壁壘問
題一直未能得到解決。讓數(shù)據(jù)全方位流動起來,實現(xiàn)數(shù)
據(jù)“融會貫通”,需要由下至上考慮不同性質(zhì)的紛雜數(shù)
據(jù),有針對性地采用適當(dāng)?shù)腎T、IoT技術(shù)實現(xiàn)有效數(shù)據(jù)
的關(guān)聯(lián)和應(yīng)用。
制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是進一步提升能源與 運營效率,優(yōu)化工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,其中優(yōu)化生產(chǎn)工藝是核心也是難點。由于制造工藝流程復(fù)雜且固化,數(shù) 據(jù)量大,相對于IT數(shù)據(jù),流程工業(yè)的OT數(shù)據(jù)存在多源 異構(gòu)與顆粒度更細等特性,因此想要挖掘并高效利用數(shù) 據(jù)絕非易事。在生產(chǎn)工藝數(shù)字化升級的路上,全球的制 造企業(yè)都面臨著工藝提升的瓶頸,企業(yè)若想實現(xiàn)持續(xù)優(yōu) 化,必然要將信息技術(shù)(IT)、工程技術(shù)(ET)和操 作運營技術(shù)(OT)數(shù)據(jù)有機結(jié)合。
IT和OT的整合一直發(fā)展比較緩慢,原因在于這 是兩個完全不同的領(lǐng)域,IT解決的是數(shù)據(jù)處理、云計 算、邊緣計算、AI等技術(shù)問題,而OT是基于設(shè)備層如 PLC、SCADA、DCS等及應(yīng)用層如MES、MOM等解決 應(yīng)用場景問題。這中間缺少有機銜接,ET則作為兩者深 度融合的橋梁存在。只有讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)流動,將數(shù)據(jù)孤島 連澤成湖,并在數(shù)據(jù)論與經(jīng)驗論相結(jié)合的基礎(chǔ)上、精通 工藝的必要條件下,合理運用各種分析技術(shù)突破傳統(tǒng)工 藝和生產(chǎn)中面臨的瓶頸與制約,才能發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
此外,在數(shù)字化時代,組織之內(nèi)、系統(tǒng)之外最關(guān) 鍵的生產(chǎn)要素還是人。人才是企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的重 要因素,Z世代人群(指1995-2009出生的人)已經(jīng)進 入人才市場,他們擁有和70、80后不同的人生觀和價 值觀。在不同的思考模式下,企業(yè)要如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn) 型、改善傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)中一線員工的工作環(huán)境,持續(xù)吸 引、培養(yǎng)、打造強有力的生力軍也成為企業(yè)亟待解決的 另一大挑戰(zhàn)。人、設(shè)備與系統(tǒng)的有機結(jié)合是成功實現(xiàn)數(shù) 字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
2 數(shù)據(jù)為王的時代
眾所周知,數(shù)字化不僅能擴展新的經(jīng)濟發(fā)展空 間,促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,而且能推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升 級,促進社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。數(shù)字技術(shù)不斷快速迭代,硬 件、工具、數(shù)據(jù)與算法等實現(xiàn)了一系列聯(lián)動效應(yīng),但其 中的核心仍然是數(shù)據(jù),這是驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵所在, 因此數(shù)據(jù)也理所當(dāng)然地成為新的生產(chǎn)要素。如今,大數(shù) 據(jù)已經(jīng)遍布全球每個角落,貫穿各行各業(yè),交織于每個 人的工作和生活中。
Gartner對大數(shù)據(jù)的定義是:大數(shù)據(jù)是需要新處理 模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能 力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。麥肯錫 全球研究所給出的定義是:一種規(guī)模大到在獲取、存 儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能 力范圍的數(shù)據(jù)集合,具有數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)快、數(shù) 據(jù)類型多和價值密度低四大特征。
在傳統(tǒng)的流程工業(yè),數(shù)據(jù)的收集、處理、利用并
不是一個僅憑具備自動化水平的硬件、數(shù)字化平臺以及
一系列的工具和方法疊加就可以簡單實現(xiàn)的過程。沒有
任何一家公司有能力承擔(dān)每天以指數(shù)級增長的海量數(shù)據(jù)
的收集與存儲,必須及時地分析和使用數(shù)據(jù),加快流轉(zhuǎn)
率,才能有效降低運營成本。數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)不再是轉(zhuǎn)
型的瓶頸,關(guān)鍵是如何挖掘數(shù)據(jù)中的有效信息,及時加
以利用并轉(zhuǎn)換為有效的運營價值,形成競爭優(yōu)勢。
有效發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,關(guān)鍵在于如何分析和利用好 小數(shù)據(jù)。小數(shù)據(jù)組織對小數(shù)據(jù)的定義是:通過及時有意 義的數(shù)據(jù)把人們聯(lián)系起來。這些數(shù)據(jù)通常是處理過、可 見可獲取、易理解、可執(zhí)行并利用到日常工作任務(wù)中去 解決問題的。對大數(shù)據(jù)來說,小數(shù)據(jù)是一個相對概念。 小數(shù)據(jù)可以將大數(shù)據(jù)按一定維度進行分級。
以流程工業(yè)企業(yè)為例,將原料轉(zhuǎn)化為成品是一個
復(fù)雜的過程,因此可以按產(chǎn)線、工藝段或職能等維度分
層數(shù)據(jù),細分層級的數(shù)據(jù)體量更小、更易分析和利用。
流程工業(yè)中的數(shù)據(jù)顆粒度更小,但由于它們來自不同的
信息源,包括圖像、聲音、設(shè)備以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)等,又具
有一定的復(fù)雜性和時效性。其復(fù)雜性與時效性主要源于
工藝過程,流程工藝包含極其復(fù)雜的物理、化學(xué)變化,
同時流程周期相對較長。
生產(chǎn)過程需要人、機、料、法、環(huán)等多個方面的
相互作用,而了解生產(chǎn)過程需要準(zhǔn)確知道加工環(huán)節(jié)的工
程能力和限制、設(shè)備運轉(zhuǎn)的狀態(tài)、正常和異常情況下的
合理操作、原料和庫存的狀態(tài)等。比如控制系統(tǒng)和電
氣、機械化設(shè)備裝置控制著生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn),按照加工工
藝的要求執(zhí)行各種實時任務(wù)。任何和工藝要求指標(biāo)偏離
的細小變化都會在成品、半成品的量化指標(biāo)上體現(xiàn)。這
些系統(tǒng)每時每刻都在不停地產(chǎn)生大量的“小數(shù)據(jù)”,這
些“小數(shù)據(jù)”反映了生產(chǎn)的過程和好壞。經(jīng)驗豐富的專
家往往能夠從一些數(shù)據(jù)的微小偏離“感知”到風(fēng)險,從
而采取糾錯的行動,這些經(jīng)驗來自于大量的生產(chǎn)實踐和
對特定工藝、工序的深刻體會。
傳統(tǒng)的流程工業(yè)往往工藝設(shè)定比較成熟,這一方
面保證了較好的良品率,但同時也對工藝的改善優(yōu)化提
出了更高的要求。對大量產(chǎn)品的加工過程分析、檢測化驗、設(shè)備狀態(tài)進行全方位的數(shù)字關(guān)聯(lián),運用新的分析技
術(shù)來找到影響產(chǎn)率、質(zhì)量、加工時間、能耗等各方面的
影響元素,從而能建立更加完善的工藝專家知識系統(tǒng),
長期服務(wù)于工藝優(yōu)化。
“小數(shù)據(jù)”的價值體現(xiàn)關(guān)鍵在于ET的能力,唯數(shù) 據(jù)論可能會導(dǎo)致大量資源的消耗和浪費,唯經(jīng)驗論又會 錯失數(shù)據(jù)價值挖掘的良機,充分理解工藝過程的數(shù)據(jù)提 取、治理和分析才能做到有的放矢,因此對ET的能力 提出極高的要求,既要具備深厚的行業(yè)積累,精通專業(yè) 的工藝技術(shù),還需要有能力打通IT和OT之間存在的跨 領(lǐng)域壁壘,形成從設(shè)備層到云處理的全價值鏈。
IT、ET、OT的有效融合可以將傳統(tǒng)企業(yè)中來自一 線的實踐認(rèn)知,通過算法結(jié)合場景構(gòu)建出高質(zhì)量的機理 模型和數(shù)據(jù)模型,將數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)建議, 并提供7×24的服務(wù)支持。這也是將專家經(jīng)驗傳承給新 生力量最有效的途徑。不僅極大地解決了專業(yè)人才的培 養(yǎng)問題,同時也將經(jīng)驗形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與流程,幫助企 業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3 應(yīng)用場景中的數(shù)字化應(yīng)用
談數(shù)字化轉(zhuǎn)型,離不開應(yīng)用場景,如何讓大數(shù)據(jù)、 機器學(xué)習(xí)、數(shù)字孿生,AI、邊緣計算等數(shù)字化技術(shù)在應(yīng) 用場景中發(fā)揮作用,還是需要以解決運營中的具體問題 為出發(fā)點。
以冶金行業(yè)為例,豐富的行業(yè)知識是一切數(shù)字化解 決方案的根基,只有對工藝技術(shù)深刻了解,才能合理的 應(yīng)用大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù),在協(xié)作式遠程操作 中心建立基于設(shè)備和過程的數(shù)字孿生體,其核心依然是 數(shù)據(jù)。整合的運行數(shù)據(jù)、信息技術(shù)數(shù)據(jù)和工程數(shù)據(jù)可以 反映實際生產(chǎn)過程中的復(fù)雜系統(tǒng)影響和耦合,實現(xiàn)生產(chǎn) 過程的虛擬再現(xiàn)。
例如,基于機器學(xué)習(xí)的堆鋼預(yù)測系統(tǒng)可以實時監(jiān)測
各個關(guān)鍵數(shù)據(jù),提示堆鋼風(fēng)險,極大降低實際堆鋼發(fā)生
的概率。在眾多關(guān)鍵工位開發(fā)基于機器視覺的應(yīng)用,可
以滿足現(xiàn)場無人化的異常自動監(jiān)測,通過和自動化系統(tǒng)
的聯(lián)動,實現(xiàn)異常預(yù)警和自動保護等功能。在產(chǎn)線數(shù)字
孿生信息模型的基礎(chǔ)上,各種數(shù)據(jù)按照不同的功能和目
的精確關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品上產(chǎn)生數(shù)字鋼卷。通過對數(shù)字鋼卷信
息的大量數(shù)據(jù)從能耗、質(zhì)量、生產(chǎn)、工藝等多維度尋優(yōu)
分析,找到各個維度和多維度的黃金工藝,為持續(xù)工藝
改善提供依據(jù)和建議、異常回溯的根本原因和推薦解決
辦法等,為打造黑燈工廠夯實基礎(chǔ)。
此外,流程工業(yè)多為重資產(chǎn)企業(yè),資產(chǎn)管理問題 一直是重點關(guān)注對象。要實現(xiàn)“望聞問切”的全面故障 狀態(tài)診斷有三個關(guān)鍵步驟。
第一步:梳理出核心的關(guān)鍵設(shè)備,有針對性地進 入下一步設(shè)備評估。這需要有專門的咨詢團隊,通過大 量的現(xiàn)場調(diào)研和評估,幫助工廠定義出關(guān)鍵設(shè)備清單, 為后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。
第二步:對關(guān)鍵設(shè)備進行數(shù)據(jù)采集。通過底層的 信息采集做到全面感知、靈活獲取,并將數(shù)據(jù)處理成可 執(zhí)行的信息,利用有線或無線網(wǎng)絡(luò)傳遞給上層平臺或移 動終端,支撐上層業(yè)務(wù),優(yōu)化運營。此外,還需要通過 與DCS、PLC及狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)相結(jié)合,解決新舊設(shè)備與 系統(tǒng)的并入、通信等問題,獲取實時數(shù)據(jù)自然水到渠 成。
第三步:基于數(shù)字化平臺的運營數(shù)據(jù)集成和智能 分析必不可少。充分結(jié)合機理模型和數(shù)學(xué)模型,對來自 關(guān)鍵設(shè)備的數(shù)據(jù)進行分析,才能實現(xiàn)更為可靠的數(shù)據(jù)分 析與診斷。構(gòu)建相對健全和完整的數(shù)據(jù)模型,行業(yè)知識 依然是必要條件,再利用關(guān)鍵設(shè)備的機理模型與數(shù)學(xué)模 型、數(shù)據(jù)庫和先進的AI算法,才可以界定出更為準(zhǔn)確 的異常范圍,為操作人員決策提供高效可靠的信息。
為解決各種應(yīng)用場景的問題,相應(yīng)的各種軟件、
系統(tǒng)、平臺也應(yīng)運而生,數(shù)據(jù)煙囪林立既不利于數(shù)據(jù)的
流利,同時也浪費了大量的重復(fù)建設(shè)與運營成本。服務(wù)
商往往只參與特定的數(shù)字化項目,項目完結(jié)后雖然仍提
供服務(wù),但企業(yè)人員仍需要消耗大量的精力去理解和掌
握這些平臺和軟件用于日常運營。數(shù)據(jù)中臺未來必將成
為一種有效的解決方式。
相對簡單易用的數(shù)據(jù)中臺可以讓企業(yè)專注自身的 業(yè)務(wù)和邏輯,無需在平臺的技術(shù)層面投入大量的人力物 力。數(shù)據(jù)中臺的核心是數(shù)據(jù)共享,它可以將不同系統(tǒng)中 的數(shù)據(jù)進行全面匯集和管理,解決數(shù)據(jù)分散、數(shù)據(jù)源多 樣的問題,實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同合作,形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)和洞 察,服務(wù)于業(yè)務(wù),從而幫助企業(yè)實現(xiàn)在低碳經(jīng)濟下的持 續(xù)發(fā)展。
阿里巴巴于2015年正式提出中臺戰(zhàn)略,將不同業(yè) 務(wù)通用的工具和技術(shù)加以沉淀,成立專門的中臺部門,這樣新的業(yè)務(wù)需求可以不再重新設(shè)計,避免因重復(fù)的功 能建設(shè)和維護造成資源浪費。近年來眾多企業(yè)紛紛加入 數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略的探索和建設(shè)。數(shù)據(jù)中臺居于前臺和后 臺之間,是企業(yè)級的數(shù)據(jù)共享、能力復(fù)用平臺,是數(shù)字 化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和中樞系統(tǒng)。將企業(yè)海量、多源、異構(gòu)的 數(shù)據(jù)整合資產(chǎn)化,為業(yè)務(wù)前臺提供數(shù)據(jù)資源和能力的支 撐,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營。
目前數(shù)據(jù)中臺市場處于早期階段,眾多頭部互聯(lián) 網(wǎng)企業(yè)、大數(shù)據(jù)公司、獨立中臺開發(fā)商及人工智能廠商 等紛紛入場,但由于流程工業(yè)的復(fù)雜性與特殊性,不會 有標(biāo)準(zhǔn)解決方案,只有量身定制的最優(yōu)選擇。其中積累 了大量垂直行業(yè)的認(rèn)知和洞察經(jīng)驗的工業(yè)行業(yè)數(shù)字化解 決方案提供商,可以高效地實現(xiàn)方案落地,幫助企業(yè)快 速梳理企業(yè)業(yè)務(wù)及流程,準(zhǔn)確識別客戶需求,并基于中 臺架構(gòu)輸出綜合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
圖1 ABB Ability GenixTM工業(yè)分析和AI套件
工業(yè)數(shù)據(jù)中臺可以將企業(yè)的IT、OT、ET數(shù)據(jù)進行
全方位整合,實現(xiàn)360度的資產(chǎn)與運營管理,避免技術(shù)
層重復(fù)開發(fā),技術(shù)迭代升級更高效,可按需擴展服務(wù),
讓整個技術(shù)架構(gòu)更開放。其中六大主要功能包括根據(jù)行
業(yè)洞察建立不同細分行業(yè)的數(shù)據(jù)模型;利用AI和機器學(xué)
習(xí)提供預(yù)測和優(yōu)化建議的高級分析能力;預(yù)構(gòu)卓越運營
解決方案;低成本快速定制各類高級分析應(yīng)用;打破眾
多軟件管理之間的壁壘,實現(xiàn)從設(shè)備、運營、安全到供
應(yīng)鏈的全流程全方位高效運營。
數(shù)據(jù)中臺不是簡單的一套軟件系統(tǒng)或者一個標(biāo)準(zhǔn) 化產(chǎn)品,而是一種強調(diào)資源整合、集中配置、能力沉 淀、分步執(zhí)行的運作機制,是一系列數(shù)據(jù)組件或模塊的 集合,指向企業(yè)的業(yè)務(wù)場景。構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺可以高效地 對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一收集、處理、儲存、計算、分析和可視 化呈現(xiàn),使數(shù)據(jù)最終與業(yè)務(wù)鏈結(jié)合,真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)核 心資產(chǎn),讓數(shù)字創(chuàng)造價值。
4 總結(jié)
隨著全球生產(chǎn)、技術(shù)、通信、移動端以及互聯(lián)網(wǎng)+ 的高速發(fā)展,數(shù)字化也將不斷演進。對于傳統(tǒng)的流程工 業(yè)企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是要從自身需求出發(fā),“量 體裁衣”,打造獨一無二的數(shù)字化解決方案才能針對性 地解決實際中的問題。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心,而要將資產(chǎn)流通
起來轉(zhuǎn)換為價值,企業(yè)還需要整合內(nèi)、外部資源,選擇
適合的技術(shù)和工具,結(jié)合自身積累多年的實踐經(jīng)驗,利
用高效、低成本的多維度協(xié)同運營方式,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其
最大的價值。
未來,數(shù)字化的發(fā)展將持續(xù)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的步 伐,利用技術(shù)革新的成果,通過迭代的方法與工具讓數(shù) 據(jù)價值不斷升華,精益求精,幫助企業(yè)凝聚源源不斷的 創(chuàng)新力,在數(shù)字化的浪潮中勇立潮頭,從容面對明天的 挑戰(zhàn)與機遇。
作者簡介:
蔣海波(1963-),上海人,碩士,現(xiàn)任ABB(中國) 有限公司高級副總裁、智能制造推進合作創(chuàng)新聯(lián)盟副理 事長。
鄧 波(1978-),四川人,碩士,現(xiàn)任ABB(中國) 有限公司過程工業(yè)業(yè)務(wù)北亞及中國區(qū)數(shù)字化業(yè)務(wù)負責(zé)人, 主要從事數(shù)字化業(yè)務(wù)開發(fā)和推廣方面工作。
參考文獻:
[1] 艾瑞咨詢. 《中國數(shù)據(jù)中臺行業(yè)白皮書》[R/OL]. 2021. https://coffee.pmcaff.com/article/13696890_j
摘自《自動化博覽》2021年11月刊