數(shù)字經濟業(yè)已上升為我國現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略,包括產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化。企業(yè)信息化隸屬于產業(yè)數(shù)字化,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展甚至轉型升級的必然選擇。
信息化與數(shù)字化是兩個相互包容而又相互獨立的概念。人們最初把數(shù)字化定義為信息化的高級階段,而現(xiàn)在又把信息化當作數(shù)字化的初級階段。
企業(yè)信息化發(fā)展進程
企業(yè)信息化的發(fā)展一般認為有四個階段:電算時代、管理信息化時代、信息集成時代和數(shù)據(jù)應用時代。
電算時代起于20世紀80年代,人們開始用計算機程序輔助完成某一業(yè)務模塊的工作,如財務電算化、人事管理電算化等;隨后進入管理信息化(MIS)時代,即針對某一業(yè)務域開發(fā)相應的軟件“系統(tǒng)”,通常是各專業(yè)或部門各自開發(fā)系統(tǒng),結果是“煙囪”林立。這一時期創(chuàng)新最為活躍,系統(tǒng)也頻繁換代。在信息集成時代,主要是解決各系統(tǒng)之間的流程貫通和數(shù)據(jù)共享問題。大部分企業(yè)選擇了被冠以“最佳管理實踐”的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)套裝軟件。進入數(shù)據(jù)應用時代,人們開始對信息系統(tǒng)中產生的大量數(shù)據(jù)加以分析,以優(yōu)化管理、輔助決策,如商業(yè)智能(BI)等。
隨著云和大數(shù)據(jù)技術的出現(xiàn),數(shù)據(jù)已成為企業(yè)生產的重要資源,進而引發(fā)各種數(shù)字創(chuàng)新甚或數(shù)字化轉型。這些新技術的效果和影響是如此之大,以至于在媒體上“數(shù)字化”逐漸取代了“信息化”。
總之,企業(yè)數(shù)字化是信息化的延續(xù)、發(fā)展和提升。如果說標準化是信息化的基礎,那么信息化則是數(shù)字化的基礎。
衡量企業(yè)信息化的三大特征
回顧企業(yè)信息化建設過程,能按計劃上線并正常運行五年以上的項目少之又少。反觀成功的信息化項目,皆同時具備三個條件:切合實際的業(yè)務、先進適用的技術、高效創(chuàng)新的管理。取其關鍵詞的首字母,可簡稱為“BTM準則”。
在“BTM準則”中,“切合實際的業(yè)務”是信息化項目開發(fā)的基礎;“選擇先進適用的技術”不僅可降低開發(fā)成本,更提供了可持續(xù)運行的保證;而“高效創(chuàng)新的管理”既涵蓋了在IT加持下的業(yè)務流程創(chuàng)新與再造,也體現(xiàn)業(yè)務與技術深度融合的程度。
這里必須提到企業(yè)級信息化。與業(yè)務驅動的傳統(tǒng)信息化相比,企業(yè)級信息化由企業(yè)驅動,并在統(tǒng)一技術架構下開發(fā),從根本上解決了企業(yè)信息化的三大頑疾:業(yè)務集成、數(shù)據(jù)共享和可持續(xù)發(fā)展。
如果采用成熟度模型理論,則一個成熟的信息化企業(yè)具有三大特征:全業(yè)務接入、全信息對稱、全數(shù)據(jù)集中。
“全業(yè)務接入”或“線下無業(yè)務”是信息化管理的基本目標,即所有的業(yè)務和管理過程均可被記錄和測量;同時還包括以消滅系統(tǒng)壁壘和“信息孤島”為目標的全業(yè)務集成。
“全信息對稱”指作業(yè)層有工具、管理層有數(shù)據(jù)、決策層有依據(jù)。信息化不僅能支持班組所站的作業(yè),而且作業(yè)結果可同時被整理分析。這需要建設跨業(yè)務的運營管控平臺。全信息對稱可以最大限度地實現(xiàn)“消滅報表”和“減少會議”。
“全數(shù)據(jù)集中”簡言之即“一個企業(yè)一個數(shù)據(jù)中心”,這是指邏輯上企業(yè)數(shù)據(jù)必須集中,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)“邊際效益遞增”。
ERP的局限性和“EA+SOA”方案
客觀地講,央企信息化在很大程度上是在外部驅動下開展和推進的,并不完全是企業(yè)內生需求。而“完成任務”和“解決問題”這兩者所導致的組織行為有很大差別。在這種背景下,國外ERP軟件在咨詢公司所謂“最佳管理實踐”的加持下,幾乎占領了所有企業(yè)。央企信息化大會往往變成一個ERP實施經驗交流會。
然而,即使不論ERP在技術上的局限性,采用ERP之后也至少還有四方面的問題。一是,大多數(shù)企業(yè)的主營業(yè)務系統(tǒng)與ERP的集成問題;二是“必須以ERP為核心”往往犧牲企業(yè)的總體技術架構;三是ERP要反向適應現(xiàn)行管理體系;四是ERP的可持續(xù)性堪憂。
企業(yè)架構(EA)作為一種管理方法論,從上世紀80年代開始,已在很多國家得到應用。EA可以全面準確承接企業(yè)戰(zhàn)略,并使之逐級實施落地。服務化應用(SOA)作為一種軟件開發(fā)方法,曾一度被認為是與Internet和Web2.0齊觀的技術革命。SOA的主要思路是將軟件服務化、模塊化,通過總線裝配完成功能開發(fā)。但SOA的實施高度依賴于具體業(yè)務分析(WBS),需要業(yè)務專家和IT專家密切協(xié)同,而專業(yè)服務又很難標準化、產品化,因此發(fā)展艱難。
然而,EA與SOA的結合幾乎是天衣無縫,能徹底解決IT與業(yè)務融合、信息集成共享、敏捷開發(fā)諸問題,是具有普適性和可持續(xù)性的信息化解決方案。
微服務是一種基于容器技術的軟件方法,延續(xù)了SOA的思路,采用了最新的技術。可以說,微服務代表著軟件技術的發(fā)展趨勢。但必須強調的是,如果沒有架構管控或者離開了統(tǒng)一的業(yè)務模型,再先進的技術也是緣木求魚。
電力企業(yè)數(shù)字化轉型的趨勢
首先,就如大數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)大,數(shù)字化也不是數(shù)碼化。因此,數(shù)字電網并不依賴于每個元件的數(shù)碼化。數(shù)字化的核心是通過數(shù)據(jù)應用實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)新,包括產品/服務創(chuàng)新、效率/質量提升、安全風險降低以及客戶體驗改善等。如果說信息化是企業(yè)管理改進的必需品,那么數(shù)字化則是企業(yè)價值創(chuàng)造的發(fā)動機。換言之,數(shù)字化項目必須以價值創(chuàng)造為導向。
其次,數(shù)字作為新的生產要素,對每個企業(yè)都有挖掘價值的空間,但并不意味著每個企業(yè)都有數(shù)字化轉型的命題。企業(yè)轉型意味著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大改變或調整,數(shù)字化只是途徑和手段。
然而,在“雙碳”目標下,電力企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉型的抉擇。這是由3方面的趨勢所決定的:電源革命、供電市場重構和電網技術創(chuàng)新。海量分布式綠電預計在2030年將取代火電而占主導地位,新型供電主體的出現(xiàn)將導致電力市場規(guī)則和運營模式的重構,特別是電網運行和控制技術必須創(chuàng)新。
這些問題的解決很大程度上都依賴于數(shù)字技術,加之,電力企業(yè)擁有的電力數(shù)據(jù)具有廣泛覆蓋和全時空特性,因此電力企業(yè)及數(shù)字技術實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型既必然又可行。
過去20年,電力企業(yè)通過通信與信息融合,重構了信息基礎設施;通過業(yè)務與信息融合,建成了企業(yè)信息化體系;現(xiàn)在將通過自動化與信息融合,構建一個劃時代的新型電力系統(tǒng)。但需要認清的是,電力企業(yè)數(shù)字化轉型是一個長期過程,需要在總結經驗中不斷創(chuàng)新。
來源:《中國科學報》