為了能夠在數(shù)字化浪潮中乘風(fēng)破浪,拓路前行,企業(yè)需要一身能夠快速轉(zhuǎn)型的“硬功夫”。麥肯錫最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),65%的企業(yè)正在增加在數(shù)字和技術(shù)上的資金投入以跟上不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。實(shí)際上,整合這些技術(shù)措施的過程正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了確保取得成功,企業(yè)需要制定自身的數(shù)字戰(zhàn)略框架,本文將分別介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)、構(gòu)建和擴(kuò)展,希望能夠?qū)δ兴鶈l(fā)。
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架?
如果說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是幫助企業(yè)取得成功的數(shù)字化技術(shù)整合的過程,那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架就是通往成功的路線圖。《eWeek》將數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架定義為“成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的分步計(jì)劃”。該框架分為三個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)、構(gòu)建和擴(kuò)展。
第1階段:?jiǎn)?dòng)
在啟動(dòng)階段,企業(yè)可從小處著手,通過證明新方法的價(jià)值為數(shù)字化執(zhí)行計(jì)劃贏得更廣泛的支持。在這個(gè)階段,需要確保首批舉措能夠成功落地,在內(nèi)部產(chǎn)生公關(guān)效應(yīng)。第一個(gè)項(xiàng)目需要具備產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值的“叫好”因素,這樣它就能成為其他項(xiàng)目的“催化劑”并在整個(gè)公司引起支持和關(guān)注。正如Plautus所說:“一個(gè)目擊者勝于十條傳聞,全世界都信奉眼見為實(shí)。”因此,正確選擇首批項(xiàng)目十分重要。另外,企業(yè)還需要具備一些必要的前提條件,包括:
· 基礎(chǔ)設(shè)施
· 業(yè)務(wù)案例
· 合適的合作人員與團(tuán)隊(duì)
第2階段:構(gòu)建
當(dāng)進(jìn)入構(gòu)建階段時(shí),企業(yè)要開始著重于組建團(tuán)隊(duì)和制定戰(zhàn)略來加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的落地。這個(gè)階段的主要目標(biāo)是組建專門的團(tuán)隊(duì)、確定培訓(xùn)需求和制定采購(gòu)策略。另一個(gè)重要目標(biāo)是提煉首批項(xiàng)目的成功實(shí)踐,并將其作為未來項(xiàng)目的參考模板。
隨著應(yīng)用數(shù)量的增加,其他主題也會(huì)變得重要,例如:通過開發(fā)運(yùn)維實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)的交付、專注于確保應(yīng)用可維護(hù)性與合規(guī)性的治理和架構(gòu)等。
第3階段:擴(kuò)展
擴(kuò)展階段的主要工作是通過更大規(guī)模的自動(dòng)化以實(shí)現(xiàn)交付與管理數(shù)百個(gè)應(yīng)用所需的效率,使企業(yè)轉(zhuǎn)型成一家真正的數(shù)字化企業(yè)。這些工作包括:
· 通過實(shí)現(xiàn)部署和維護(hù)的自動(dòng)化以支持龐大的產(chǎn)品組合
· 加入質(zhì)檢流程,主動(dòng)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的可維護(hù)性
· 通過建立專門的應(yīng)用商店以提高可重用性
憑借這些功能,企業(yè)可以在組織內(nèi)建立分布式創(chuàng)新能力,使多個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同開發(fā),最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值和生產(chǎn)力的最大化。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)例
荷蘭半導(dǎo)體設(shè)備制造公司ASML充分運(yùn)用了擴(kuò)展的概念。該公司的收入為119億英鎊,其目標(biāo)是到2025年使收入翻倍。ASML在構(gòu)建自定義應(yīng)用這一費(fèi)時(shí)的過程中意識(shí)到,如果想要實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo),就必須加快開發(fā)速度。為了迅速擴(kuò)大規(guī)模,他們不僅需要招募員工,還必須找到一種提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的流程優(yōu)化方法。
ASML通過使用西門子低代碼的App Factory框架實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用的大規(guī)模開發(fā),由此獲得發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。該框架不僅是一個(gè)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具,而且還提供ASML需采取的步驟的詳細(xì)參考。ASML共享服務(wù)部門經(jīng)理Roy Coenders表示:“在與西門子低代碼的合作中,我們學(xué)會(huì)了按照正確的優(yōu)先級(jí)別處理任務(wù)。”
最終,ASML團(tuán)隊(duì)快速開發(fā)出了五個(gè)應(yīng)用,其中一個(gè)應(yīng)用只用了兩周半的開發(fā)時(shí)間。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
在開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架時(shí),如果急于求成而立即投入擴(kuò)展規(guī)模時(shí),企業(yè)很大可能會(huì)因?yàn)檫@兩個(gè)原因而失敗:
· “一口吃不成大胖子”:企業(yè)機(jī)構(gòu)根本無法一次性管理如此大規(guī)模的改變,在管理能力無法承擔(dān)的情況下進(jìn)行大刀闊斧的革新反而會(huì)使企業(yè)停滯不前。
· 未經(jīng)證明的革新極具破壞性:企業(yè)不能基于假設(shè)的情況進(jìn)行大規(guī)模革新,而需建立在最佳實(shí)踐上。
我們正是因?yàn)檫@些原因而創(chuàng)建了數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖。根據(jù)西門子低代碼與數(shù)百家客戶的合作經(jīng)驗(yàn),這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架將幫助企業(yè)在正確的時(shí)間做正確的事情,指導(dǎo)他們完成啟動(dòng)、構(gòu)建和擴(kuò)展這三個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是時(shí)機(jī):既不要一次性做完所有事情,也不能在某些事情上耗時(shí)過久。例如,如果企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)忘記在構(gòu)建階段解決治理問題,就會(huì)在以后造成混亂,這不但會(huì)產(chǎn)生高昂的重組成本,還會(huì)阻礙進(jìn)一步的發(fā)展。西門子低代碼已經(jīng)指導(dǎo)了數(shù)百家客戶通過低代碼應(yīng)用開發(fā)踏上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,并且基于經(jīng)驗(yàn)所總結(jié)的最佳實(shí)踐可以幫助企業(yè)在正確的時(shí)間專注于正確的事情。