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2023年6月15日，ABB中國運動控制重點服務(wù)渠道伙伴會議在有著“黃河明珠”美譽之稱的蘭州順利召開。本次會議的主題為“聚勢同行，加速增長”，聚焦2023 年服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、渠道政策、新產(chǎn)品及數(shù)字化解決方案，服務(wù)業(yè)務(wù)團隊與渠道伙伴共同探討了如何在新的一年努力開拓市場，共繪增長新藍圖。

圖說：ABB運動控制事業(yè)部中國區(qū)負責(zé)人 戚魯平先生

ABB運動控制事業(yè)部中國區(qū)負責(zé)人戚魯平先生對各位渠道伙伴在過去一年中作出的杰出貢獻表示了由衷的感謝，并就如何進一步發(fā)展數(shù)字化服務(wù)發(fā)表了見解，他表示：“數(shù)字化服務(wù)是ABB中國運動控制事業(yè)部的一大重點戰(zhàn)略項目。未來，我們將通過進一步擴大互聯(lián)互通，聚焦行業(yè)頭部企業(yè)合作，持續(xù)加強數(shù)字化渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，利用客戶支持平臺和以ABB云傳動為代表的數(shù)字化產(chǎn)品，幫助渠道伙伴和客戶快速地解決問題，為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，助力客戶實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。”

圖說：服務(wù)業(yè)務(wù)單元中國區(qū)負責(zé)人 鄧志鑫先生

服務(wù)業(yè)務(wù)單元中國區(qū)負責(zé)人鄧志鑫先生對本地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展進行了展望，他表示：“本地服務(wù)業(yè)務(wù)單元將堅定不移地踐行‘支持、增長和創(chuàng)新’的使命，不斷提升工程師的現(xiàn)場服務(wù)能力與效率，實現(xiàn)全方位的服務(wù)區(qū)域覆蓋；進一步加強裝機管理，推動中/低壓傳動升級改造、同步電機服務(wù)和Motion OneCare無憂服務(wù)框架協(xié)議等業(yè)務(wù)的發(fā)展；持續(xù)優(yōu)化核心算法，搭建統(tǒng)一、友好、易用的數(shù)字化平臺，打造數(shù)字化開放生態(tài)，致力于提供更好的客戶體驗，助力設(shè)備智能化運維。”

隨著數(shù)字化的飛速發(fā)展，ABB運動控制也不斷推陳出新，在新產(chǎn)品揭幕環(huán)節(jié)展示了五款新的服務(wù)與數(shù)字化產(chǎn)品：ABB運動控制智能運維平臺-ABB云版 Motion365 2.0、ABB運動控制智能運維平臺-本地部署版 Motion365 Lite，大型電機及其負載有線監(jiān)測方案 Smart Qube，遠程專家支持工具Remote Expert Support Tools，全生命周期管理服務(wù)運營平臺iCare2.0（一期），致力于不斷為客戶提供更佳的數(shù)字化服務(wù)體驗。

此外，ABB服務(wù)業(yè)務(wù)團隊還在會議現(xiàn)場與北京數(shù)字化中心進行了連線，模擬了ABB工程師通過遠程支持工具XMReality，協(xié)助現(xiàn)場工程師排查和解決問題，讓與會人員身臨其境地感受了ABB工程師利用遠程支持技術(shù)、數(shù)字化產(chǎn)品與平臺，快速響應(yīng)客戶需求，提高服務(wù)效率。

在分組討論環(huán)節(jié)，ABB業(yè)務(wù)團隊與服務(wù)渠道伙伴還就傳動服務(wù)、電機服務(wù)、服務(wù)站工程師能力矩陣及數(shù)字化行業(yè)解決方案突破等主題進行了深入探討，就當(dāng)下在各主題所面臨的挑戰(zhàn)與機遇各抒己見，并總結(jié)出了進一步優(yōu)化相關(guān)服務(wù)與解決方案的行動計劃，為ABB運動控制的服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦。

ABB運動控制的發(fā)展離不開渠道伙伴的支持與幫助，此次會議邀請了多位服務(wù)渠道伙伴上臺發(fā)言，分享他們的相關(guān)實踐和成功經(jīng)驗，同時還向為ABB服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展做出重大貢獻的渠道伙伴頒發(fā)了多個獎項。

未來，我們將繼續(xù)以客戶為中心，與渠道伙伴通力合作，加大研發(fā)力度，不斷推出更具競爭力的數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，致力于通過快速響應(yīng)和高質(zhì)量服務(wù)來更好地滿足客戶的需求，幫助客戶全力延長設(shè)備的正常運行時間和產(chǎn)品壽命，提高電機、發(fā)電機及傳動設(shè)備的性能和能源效率。