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城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。2023年末，我國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率已達(dá)66.16%。當(dāng)前，城市規(guī)模日益擴(kuò)展，城市結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，城市治理面臨著新挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記在重慶考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，重慶是我國(guó)轄區(qū)面積和人口規(guī)模最大的城市，要深入踐行人民城市理念，積極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子。作為我國(guó)最年輕的直轄市，重慶擁有8.24萬(wàn)平方公里土地面積、3200萬(wàn)常住人口，體量上堪稱“超大”。長(zhǎng)江、嘉陵江穿城而過(guò)，縉云山、中梁山、銅鑼山、明月山縱貫?zāi)媳保瑢?duì)于這樣一個(gè)山城江城、樞紐城市，如何走出超大城市現(xiàn)代化治理新路子？近日，光明日?qǐng)?bào)記者會(huì)同重慶郵電大學(xué)，針對(duì)重慶“數(shù)字化”探索智慧城市建設(shè)進(jìn)行了深入調(diào)研。

“煙火參差家百萬(wàn)，波濤上下浪三千”。如今的重慶高樓林立、人流如織，繁華璀璨……大江大河與崇山峻嶺碰撞出山水間折疊的“8D”城市。大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫(kù)區(qū)，如此龐大復(fù)雜的運(yùn)行系統(tǒng)，考驗(yàn)著重慶城市治理數(shù)字化、智能化水平。

1.數(shù)字化,讓城市治理科學(xué)精準(zhǔn)

走進(jìn)永川區(qū)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心，一個(gè)巨大的視屏映入眼簾。屏幕上實(shí)時(shí)顯示著電子地圖及城市各領(lǐng)域管理問(wèn)題處置進(jìn)展，大廳工作人員正有條不紊地進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和處置，整個(gè)永川區(qū)的城市運(yùn)行狀況一目了然。

“我們將城市運(yùn)行和治理劃分為八大版塊，每個(gè)版塊都設(shè)置了跑道、子跑道、特色子跑道，構(gòu)建了城市運(yùn)行體征指標(biāo)體系，搭建了感知預(yù)警、決策處置、監(jiān)督評(píng)價(jià)、復(fù)盤改進(jìn)城市治理閉環(huán)工作體系。”永川區(qū)政府辦公室黨組成員、區(qū)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心主任姜毅說(shuō)。

點(diǎn)開大屏幕上“森林草原防滅火綜合場(chǎng)景”，溫度、濕度、風(fēng)向、風(fēng)速等氣象情況，村級(jí)林長(zhǎng)、護(hù)林員、無(wú)人機(jī)、物資儲(chǔ)備庫(kù)、防火檢查站、取水點(diǎn)等人防、技防、物防數(shù)量，視頻監(jiān)測(cè)、水位監(jiān)測(cè)、火險(xiǎn)因子監(jiān)測(cè)等感知監(jiān)測(cè)，詳細(xì)信息盡收眼底。

實(shí)際上，這里僅是重慶數(shù)字化賦能超大城市現(xiàn)代化治理的一隅。

重慶山水環(huán)繞、江峽相擁，獨(dú)特的地形地貌時(shí)刻考驗(yàn)著城市治理工作的科學(xué)性和精準(zhǔn)度。超大城市治理，是重慶的一道“必答題”。

如何破題？2023年，重慶啟動(dòng)實(shí)施數(shù)字重慶建設(shè)，構(gòu)建了三級(jí)貫通的數(shù)字化城市運(yùn)行和治理體系，形成全國(guó)首個(gè)“一體建設(shè)、三級(jí)貫通”的三級(jí)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心。這是重慶貫徹落實(shí)數(shù)字中國(guó)部署、發(fā)揮直轄市扁平化管理優(yōu)勢(shì)、數(shù)字賦能積極探索超大城市現(xiàn)代化治理路子的創(chuàng)新實(shí)踐。

“滴滴滴——監(jiān)控設(shè)備預(yù)警，江北區(qū)江山名門小區(qū)沼氣濃度超標(biāo)！”

“綜合執(zhí)法崗收到，馬上到現(xiàn)場(chǎng)！”

今年夏天，重慶高溫連續(xù)“全勤”，化糞池存在易燃易爆風(fēng)險(xiǎn)。值班人員通過(guò)大屏查看預(yù)警定位，并推送預(yù)警信息至相關(guān)負(fù)責(zé)人，化糞池管理單位作業(yè)人員立即赴現(xiàn)場(chǎng)采取警戒措施。

“檢測(cè)、報(bào)警、分撥、作業(yè)，事件從發(fā)生到處置完成，整個(gè)過(guò)程僅用時(shí)20分鐘。數(shù)字化賦能大大降低了治理成本，提高了治理效能！”江北區(qū)寸灘街道黨工委書記張中舉說(shuō)。

數(shù)字重慶建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任黃朝永告訴調(diào)研組，重慶建設(shè)了覆蓋全市的監(jiān)測(cè)預(yù)警、指揮調(diào)度、決策支持、事件流轉(zhuǎn)的核心系統(tǒng)，確保城市平時(shí)高效運(yùn)行、急時(shí)安全運(yùn)行。“目前，重慶已接入40類GIS（地理信息系統(tǒng)）圖層、43類49萬(wàn)個(gè)易發(fā)多發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、11萬(wàn)公里9類管線；全量全域接入政府和全社會(huì)感知設(shè)備1187萬(wàn)個(gè)，集約打造‘物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)’三位一體城市感知網(wǎng)。”黃朝永說(shuō)。

2.數(shù)字化，讓城市治理協(xié)同多元

位于山嶺疊翠、兩江合流之地，重慶城鄉(xiāng)分散，要實(shí)現(xiàn)跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門高效協(xié)同監(jiān)管處置，難度可想而知。

“報(bào)告！中梁山附近有一處明顯煙火，請(qǐng)確認(rèn)。”在九龍坡中街盾安九龍城云臺(tái)，一架無(wú)人機(jī)迅速起飛升空，前往煙火點(diǎn)查看。

“一旦確認(rèn)火情，云臺(tái)會(huì)立即將警報(bào)推送到相應(yīng)的網(wǎng)格進(jìn)行處置，公安、消防、醫(yī)療等資源統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)現(xiàn)1分鐘反應(yīng)、3分鐘核查、5分鐘處置。”九龍坡區(qū)城市運(yùn)行和治理中心應(yīng)用及場(chǎng)景設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)張棖毅說(shuō)。

數(shù)字重慶建設(shè)以來(lái)，重慶以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)治理體系重構(gòu)，以數(shù)字化改革解決過(guò)去常規(guī)手段無(wú)法解決的問(wèn)題，形成多跨協(xié)同處置能力。作為區(qū)級(jí)治理中心，九龍坡區(qū)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心承載著市、區(qū)、鎮(zhèn)街三級(jí)貫通融合系統(tǒng)及各類業(yè)務(wù)應(yīng)用，重大任務(wù)實(shí)現(xiàn)了多跨協(xié)同。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化這一關(guān)鍵變量打破了時(shí)間、空間的界限，推動(dòng)城市治理從部門間條塊分割到“規(guī)建管”一體化，從獨(dú)立、有限度、分散化的職能履行到統(tǒng)一、多層次、規(guī)范化的綜合管理。聚焦全生命周期閉環(huán)管理機(jī)制，從“感知預(yù)警—決策處置—監(jiān)督評(píng)價(jià)—復(fù)盤改進(jìn)”的工作閉環(huán)，構(gòu)建全局“一屏掌控”、政令“一鍵智達(dá)”、執(zhí)行“一貫到底”、監(jiān)督“一覽無(wú)余”的數(shù)字化協(xié)同工作場(chǎng)景，讓城市治理破解“盲人摸象”的困境。

城市治理，繁在基層，難在一線，矛盾多又雜。以前，化解基層矛盾靠“兩

頭堵”，如今，數(shù)字化治理如何破局？

“今年以來(lái)，中山路街道歸集矛盾糾紛9793起，成功化解率達(dá)99.93%。”永川區(qū)委政法委工作人員關(guān)銘彬說(shuō)，這一成效的關(guān)鍵在于數(shù)字化技術(shù)手段。

調(diào)研組了解到，重慶市采取“兩步走”方案：第一步，統(tǒng)一設(shè)置“跑道”，全市各區(qū)縣、鎮(zhèn)街按照這個(gè)“跑道”去對(duì)接；第二步，統(tǒng)一設(shè)置城市運(yùn)行指標(biāo)體系，要求全市所有數(shù)據(jù)按照指標(biāo)體系進(jìn)行對(duì)接收集，建立起“市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街”一體化的三級(jí)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。在市級(jí)層面建成“城市大腦”，初步形成超大城市現(xiàn)代化治理基本能力；在區(qū)縣層面建成“實(shí)戰(zhàn)樞紐”，實(shí)現(xiàn)“有場(chǎng)所、有機(jī)制、有專人”；在鎮(zhèn)街層面部署“聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)，開發(fā)智能要素超市、“一表通”智能報(bào)表等應(yīng)用，大幅提升城市運(yùn)行和治理效率。目前，1個(gè)市級(jí)、41個(gè)區(qū)縣和1031個(gè)鎮(zhèn)街的治理中心已實(shí)體化運(yùn)行，延伸到1.1萬(wàn)個(gè)村社“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，形成“實(shí)時(shí)、快速、精準(zhǔn)、有效”的多跨協(xié)同處置能力，推動(dòng)城市運(yùn)行和治理全域覆蓋、全程感知、全時(shí)響應(yīng)。

3.數(shù)字化,讓城市治理更有溫度

作為超大城市，重慶集“大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫(kù)區(qū)”于一體。然而，在很多人看來(lái)，這座城市又是那么的“小”：小街小巷交織、小路小橋勾連、小門小戶林立。城市治理，既要盯著“天大的事兒”，也要盯著“身邊的小事兒”，當(dāng)高樓鱗次櫛比、城市越來(lái)越發(fā)達(dá)時(shí)，怎樣以精細(xì)功夫呵護(hù)每個(gè)人的“小確幸”，讓每個(gè)人都能感受到城市的人性化服務(wù)和溫度？重慶用實(shí)踐回答了這個(gè)問(wèn)題。

“我家第一個(gè)孩子出生時(shí)，辦理各種手續(xù)，前后跑了衛(wèi)健委、公安局、醫(yī)保局、人社局……跑了好多趟，交了很多材料。這次二寶出生，還沒出院，醫(yī)生指導(dǎo)我用手機(jī)登錄‘渝快辦’，一次就把事辦完了。”家住墊江縣的譚先生喜添二孩，和第一個(gè)孩子出生時(shí)的手忙腳亂相比，這次他從容了許多。

“譚先生之所以能快速順利地辦好各種事項(xiàng)，得益于重慶市‘渝快辦’平臺(tái)上線的‘新生兒出生一件事’服務(wù)。”重慶市衛(wèi)生健康委法規(guī)處處長(zhǎng)孟慶芳說(shuō)，這是重慶市強(qiáng)化數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的一個(gè)真實(shí)寫照。

一件件民生小事，看起來(lái)瑣碎細(xì)微，卻一頭連著人民群眾美好生活的具體需要，一頭連著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀大局。

目前，重慶已統(tǒng)籌推出80多項(xiàng)“一件事一次辦”集成服務(wù)，集成了企業(yè)個(gè)人全生命周期286項(xiàng)高頻服務(wù)。該服務(wù)整合公安、人社、衛(wèi)生健康等市級(jí)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，涵蓋個(gè)人和企業(yè)的全生命周期應(yīng)用場(chǎng)景事項(xiàng)，基本覆蓋企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域。原先需要來(lái)回跑、多次辦的事項(xiàng)，現(xiàn)如今變成了“一鍵登錄、一次辦成”。

更多的“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景不斷推出。

在永川，全流程電影拍攝一站式服務(wù)平臺(tái)率先搭建，實(shí)現(xiàn)了“拿著劇本來(lái)，帶著成片走”，推動(dòng)了從“拍重慶”向“重慶拍”轉(zhuǎn)變；在巴南，“獨(dú)居老人安全守護(hù)一件事”已在23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行應(yīng)用；在九龍坡，“渣土車監(jiān)管一件事”實(shí)現(xiàn)全天候全區(qū)域監(jiān)管……

“一件事”服務(wù)集成辦理的背后，依托著一個(gè)強(qiáng)大的“數(shù)據(jù)大腦”。重慶的方案是建立一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，該平臺(tái)承載著數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)開放等功能，將貫穿企業(yè)和個(gè)人全生命周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合、歸檔、溯源，建設(shè)“一人一檔”“一企一檔”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高效流動(dòng)利用。

調(diào)研了解到，重慶按照“市級(jí)統(tǒng)建，市、區(qū)縣分級(jí)管理，市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街三級(jí)貫通使用”的思路打造一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)。在數(shù)據(jù)方面，建立了上接國(guó)家政務(wù)大數(shù)據(jù)，下至鎮(zhèn)街，橫貫126個(gè)市級(jí)單位和部門的平臺(tái)，有效解決了跨部門數(shù)據(jù)收集難、共享難等問(wèn)題。在應(yīng)用端，打造了“渝快政”“渝快辦”平臺(tái)，分別作為全市政務(wù)人員辦公和企業(yè)群眾辦事的總?cè)肟冢拷尤敫黝愓?wù)應(yīng)用，避免重復(fù)建設(shè)。通過(guò)數(shù)字化集成改革，把多個(gè)部門關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角下的“一件事”，以數(shù)字化的理念和方法推進(jìn)工作流程優(yōu)化、體系重構(gòu)、能力提升。

4.數(shù)字化治理關(guān)鍵堵點(diǎn)待破解

數(shù)據(jù)尚未關(guān)聯(lián)，孤島現(xiàn)象仍存。目前，盡管重慶依托一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，將分散的數(shù)據(jù)資源打通，但部分部門仍存在數(shù)據(jù)壁壘，數(shù)據(jù)共享的范圍和深度有限，制約了數(shù)據(jù)在城市治理中的充分應(yīng)用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些單位、部門或由于條塊分割形成了“數(shù)據(jù)煙囪”，或由于個(gè)人隱私約束和技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)阻礙，或由于數(shù)據(jù)處理硬件設(shè)備相對(duì)老舊，在很大程度上還存在數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)價(jià)值獲取不足、數(shù)據(jù)效用難以充分釋放等問(wèn)題。

智能監(jiān)測(cè)預(yù)警能力亟待全覆蓋。三級(jí)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心是重慶超大城市現(xiàn)代化治理的重要支撐。基于這個(gè)中心，重慶編織了“物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)”三位一體的城市感知網(wǎng)，感知設(shè)備達(dá)到千萬(wàn)個(gè)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高樓消防、燃?xì)狻⒐┧⑽鬯芫W(wǎng)等風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)高發(fā)領(lǐng)域智能監(jiān)測(cè)設(shè)備鋪設(shè)較為密集，但在群眾日常生產(chǎn)生活服務(wù)、基層突出問(wèn)題治理等方面，不少社區(qū)的源頭預(yù)警往往來(lái)自網(wǎng)格員，“人防”多，“技防”少，方式方法傳統(tǒng)，數(shù)字化水平有待提升。

新型體制機(jī)制有待突破。目前，重慶以數(shù)字賦能和“大綜合一體化”為突破口，建立健全“大綜合一體化”城市綜合治理體制機(jī)制。調(diào)研了解到，該機(jī)制存在不少“真空地帶”。比如，不少單位把握不住核心業(yè)務(wù)梳理與應(yīng)用開發(fā)建設(shè)，找不到業(yè)務(wù)重構(gòu)和制度改革的發(fā)力點(diǎn)，多跨協(xié)同治理服務(wù)能力不高，在平臺(tái)一體化建設(shè)運(yùn)行、數(shù)據(jù)一體化歸集共享、應(yīng)用一體化開發(fā)貫通、工作體系一體化重塑等方面缺乏抓手，跟不上節(jié)奏，達(dá)不到治理效果，有的甚至依然執(zhí)拗于傳統(tǒng)治理模式，無(wú)法適應(yīng)數(shù)字化治理的新特點(diǎn)新要求。

“數(shù)據(jù)鴻溝”有待彌補(bǔ)。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，我國(guó)要求加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐，構(gòu)筑全民暢享的數(shù)字生活。怎么讓老年人在數(shù)字時(shí)代不掉隊(duì)？由于各種原因，老年人無(wú)法像年輕人一樣暢享數(shù)字生活，“數(shù)據(jù)鴻溝”問(wèn)題凸顯。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷深化，在政策措施制定、數(shù)字賦能城市治理等方面仍待加強(qiáng)。

干部數(shù)字素養(yǎng)有待強(qiáng)化。數(shù)字化治理需要既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，培育數(shù)字化人才隊(duì)伍是數(shù)字建設(shè)實(shí)施推進(jìn)的關(guān)鍵保障，就當(dāng)前的總體情況看，重慶在數(shù)字化管理人才、數(shù)字化應(yīng)用人才、數(shù)字化技術(shù)人才等方面缺口較大，數(shù)字型干部?jī)?chǔ)備不足。人才的短缺導(dǎo)致數(shù)字治理項(xiàng)目的推進(jìn)速度和質(zhì)量受到影響，也限制了數(shù)字技術(shù)在城市治理中的創(chuàng)新應(yīng)用和持續(xù)優(yōu)化。

5.多措并舉推進(jìn)數(shù)治建設(shè)智慧高效

打通數(shù)據(jù)通道，加快構(gòu)建“數(shù)據(jù)群島”。通過(guò)時(shí)空基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、自主安全視聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，匯聚“地、海、空、天、電、網(wǎng)”等態(tài)勢(shì)數(shù)據(jù)，賦能低空經(jīng)濟(jì)、應(yīng)急救援等場(chǎng)景建設(shè)。深化?打造一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，加快形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)歸集規(guī)范。探索簡(jiǎn)化和規(guī)范數(shù)據(jù)回流的申請(qǐng)和審批流程，建立主動(dòng)式數(shù)據(jù)回流機(jī)制。此外，全面?推行“云長(zhǎng)制”，通過(guò)建立“管云、管數(shù)、管用”的體制機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理和共享。例如，構(gòu)建城市大數(shù)據(jù)資源中心，推動(dòng)數(shù)據(jù)大集中，編制政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄，建立健全數(shù)據(jù)安全保障體系等，通過(guò)體制機(jī)制的改革創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)流動(dòng)，打破“數(shù)據(jù)孤島”。

提高監(jiān)測(cè)預(yù)警覆蓋率，不斷提升數(shù)字化預(yù)警力。強(qiáng)化多跨協(xié)同數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)。迭代升級(jí)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心，實(shí)現(xiàn)全局風(fēng)險(xiǎn)“一屏掌控”。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)集成多種應(yīng)用，統(tǒng)籌各種場(chǎng)景預(yù)警。通過(guò)手機(jī)信號(hào)精準(zhǔn)錨定臨災(zāi)群體，自動(dòng)發(fā)送預(yù)警信息?，不斷完善一圖通覽、一網(wǎng)統(tǒng)管、一鍵調(diào)度等。以“智”促“治”，用智能化驅(qū)動(dòng)?實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警。基于全時(shí)、全域監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，開展多部門協(xié)同作戰(zhàn)，橫向打通各行業(yè)部門，實(shí)現(xiàn)全市風(fēng)險(xiǎn)多跨協(xié)同閉環(huán)管控和高效協(xié)同處置能力。

建立健全“大綜合一體化”城市綜合治理體制機(jī)制。“大綜合一體化”城市綜合治理體制機(jī)制是重慶建設(shè)超大城市現(xiàn)代化治理示范區(qū)的標(biāo)志性行動(dòng)。未來(lái)應(yīng)深化市級(jí)統(tǒng)籌，健全城市運(yùn)行和治理統(tǒng)籌機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、法規(guī)、制度配套政策體系，深化城市微觀治理“一體化”改革。強(qiáng)化橫向協(xié)同，健全聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制和量化閉環(huán)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。突出縱向貫通，明晰市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）權(quán)責(zé)邊界和治理事項(xiàng)清單，推動(dòng)核心業(yè)務(wù)一體梳理、體征指標(biāo)一體構(gòu)建、事件辦理一體流轉(zhuǎn)，有效提升市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街三級(jí)“一體化”治理水平。

彌合數(shù)據(jù)鴻溝，推進(jìn)數(shù)字賦能“精準(zhǔn)滴灌”。數(shù)字鴻溝主要體現(xiàn)在城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間，不同群體在數(shù)字設(shè)備接入、數(shù)字技術(shù)使用和數(shù)字能力培育等方面存在差異。建議在推進(jìn)數(shù)字賦能城市治理時(shí)，由“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)各級(jí)公共數(shù)字平臺(tái)和服務(wù)體系完成“適老化改造”，優(yōu)先解決老年人網(wǎng)上預(yù)約、交通出行、智能掃碼等高頻服務(wù)事項(xiàng)，幫助老年人、殘疾人等共享數(shù)字生活。

大力加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)。加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字人才培養(yǎng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，打造數(shù)字化智能化培訓(xùn)管理載體，打造“數(shù)字化+創(chuàng)新型”人才干部隊(duì)伍，為數(shù)字重慶注入強(qiáng)大智力和技術(shù)支持。同時(shí)，加強(qiáng)普通高校和職業(yè)技術(shù)院校開設(shè)、完善與數(shù)字化相關(guān)的專業(yè)，加強(qiáng)數(shù)字技能職業(yè)培訓(xùn)，逐步解決數(shù)字化人才干部隊(duì)伍不足的問(wèn)題。

數(shù)字重慶建設(shè)切實(shí)增強(qiáng)了為民服務(wù)能力。2023年以來(lái)，重慶迭代調(diào)整網(wǎng)格員任務(wù)清單，服務(wù)“一老一小”等重點(diǎn)人員190余萬(wàn)人，解決群眾反映的煩心事、揪心事、操心事87萬(wàn)件。

醫(yī)療服務(wù)能力不斷提升。2023年以來(lái)，重慶推動(dòng)數(shù)字醫(yī)學(xué)影像服務(wù)改革，健全三醫(yī)協(xié)同便民服務(wù)體系，“醫(yī)檢互認(rèn)”數(shù)字化影像和檢驗(yàn)結(jié)果調(diào)閱700余萬(wàn)人次，為群眾節(jié)約就醫(yī)費(fèi)用1.39億元。

來(lái)源：《光明日?qǐng)?bào)》