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中小企業抗擊金融危機的信息化“持久戰”
  • 點擊數:502     發布時間:2009-12-02 11:17:07
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毛澤東在《論持久戰》中曾引用《禮記.中庸》中的名言:凡事預則立,不預則廢,以此說明沒有事先的計劃和準備,就不能獲得戰爭的勝利。面對金融危機中小企業該如何準備?

       
金融危機影響不是半年一年


    1997
年的春天,亞洲爆發了金融危機。第二年,亞洲國家陷入嚴重的經濟危機。兩年間,亞洲的股票市場至少縮水二分之一,最低迷時甚至縮水三分之二。亞洲許多國家的貨幣也大幅貶值,有的一度貶值了二分之一。同時,亞洲國家的資產價格出現暴跌,若按美元計價,降幅高達70%90%。由于財富受到嚴重破壞,1998年,世界各國經濟增速普降,幅度大約5%10%不等。


    不過,當亞洲金融風暴,而美國經濟強勁,東亞各國通過貨幣貶值,擴大了出口,從而經濟迅速復蘇。現在,主要的經濟體歐美出現衰退,沒有哪個國家能再以擴大出口來實現經濟快速復蘇。


    十年前的亞洲經濟危機已經在歐美國家重新上演。雖然它們有龐大的服務業和較好的社會福利,但就算美國和各國的大額金融救助計劃,也只能暫時止血,什么將能最終促進歐美未來的經濟復蘇呢?難道還是大量舉債?尤其對于沒有實際生產能力的美國(服務業占80%)更不容樂觀,那些金融危機短期論的人應該看到,這些國家自二戰
以來,馬上就經歷嚴重的經濟衰退。


    在危機之前,出口和房地產對中國經濟增長貢獻最大,但現在中國出口也遇到嚴重問題。按名義金額計算,中國的出口占GDP40%,若按出口商品附加值計算,占GDP25%2009年的中國出口將出現30
年來首次下滑。而且此次危機之前,中國房地產已經陷入低靡。


    中國的財政部財科所所長賈康說,這次政府再度重啟積極財政政策,并提出在未來兩年多時間投入4萬億基礎設施投資。專家認為,重拾失地
不可能在兩年內馬上見效。


    所以,金融危機將是長期的影響,也是一個深入的影響,甚至可以說,此次金融危機將影響整個中國經濟的格局。


    
企業面對金融危機的心態


    2008
7月,馬云發表《冬天里的使命》,提前發布警告:我們對全球經濟的基本判斷是經濟將會出現較大的問題,未來幾年經濟有可能進入非常的困難時期。我的看法是,整個經濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想象得更長!更寒冷!更復雜!我們準備過冬吧!


    有人認為,馬云又在炒作,其無非是表達未來公司憧憬和藍圖。但金融危機卻如約而至
。但在危機來臨之時,他也堅定表達了企業的未來發展方向。


    中小企業在危機來臨之時,我們也需要重新審視我們的生意,我們的事業。雖然我們可能面臨倒閉,雖然我們需要裁員,雖然我們已經減產,我們仍然需要規劃我們未來三年五年的目標。在未來長時間里,我們的方向、我們的戰略是否仍然正確?這將指導企業主帶領員工抵御未來3年到5
年可能的經濟低靡。


    我們來看看《論持久戰》的背景,中國在徐州會戰后,由于數次大會戰的失利,華北華中相對發達地帶大片國土淪失,中國國民黨內已經產生大量悲觀失敗主義論調。為了堅持抗戰,中國共產黨對抗戰前途和戰略方針作出了深入的思考和科學的判斷,并明確提出保衛武漢的任務。在此背景下毛主席的《論持久戰》激勵了黨內外人士,促進了全國的又一個抗日高潮。在金融危機中,馬云的《冬天里的使命》看來真的是alibaba
的持久戰的宣言。


    我想,中國中小企業都逃不過金融危機的影響,雖然有可能你現在銷售額還算穩定,大客戶沒有減少定單,甚至與去年同比還有增長,但是,這場金融危機才剛剛開始,未來真的難以預測。


    我們需要相信中國政府的宏觀調控政策,我們將依賴這些政策帶來更多商業機會,最關鍵的是,面對金融危機,中小企業該如何做?

     
中小企業該如何做?


     1
、現金重要


     金融危機下,企業流動資金格外珍貴,如果流動資金出了問題,就失去繼續發展的可能,額外準備流動資金是我們抗擊危機的重要措施。


    據萬科內部人士稱,目前深圳樓市仍然在跌,截至目前,萬科成交量是去年同期的一半,萬科正在以降價、提升品質、暫時不拿地等多種方式進行資金回籠。公司目前盡可能多賣樓,薄利多銷。變現,是房地產企業的重中之重,而降價則是變現的重要手段,此時的房地產企業,即使降價降得吐血也要降
,況且作為暴利產業,再降也不至于讓自己吐血,但變現卻是救命的重要稻草。


     中小企業也需要通過各種手段減少庫存,按照實際訂單有計劃生產。或者出售無關主營業務的資產以備不時之需。


     2
、精細化管理


     精細化管理專家汪中求說:鄉間小道可以直接跨越到高速公路,然而管理的階段不可跨越。我們得一步步來,每一步可以快一些,但步子是不能省略的。


    我們很難改變人的思維,有的企業管理者可以通過學習先進的管理理論,有的卻需要經歷一些教訓,才能領悟到一種管理思想的博大精深。


    當粗曠的企業管理造成混亂時,精細化管理成為必然,尤其是面臨金融危機,更多的企業把如何提升企業效率放在了重要的位置上。而精細化管理和營銷卻離不開信息化管理軟件和對精細化
理解深刻的管理人才。


    3
、勇于采用新的管理工具實施信息化


    信息技術已經充分融入到采購、生產、銷售的各個環節中,而中小企業信息化總是困難重重,首先是不愿意投入大的資金用于管理軟件的投資,他們覺得收縮開支是躲避金融危機的方法之一。


    月租型軟件這種低成本高效的管理工具將更加強中小企業的免疫能力,幾百元每月的管理工具讓很小的企業都能夠實現從客戶管理、銷售機會管理、合同管理、產品管理等一系列的透明管理。義務祥勝外貿型公司通過實施月租型CRM
,迅速建立了內貿銷售團隊,在金融危機中卻能游刃有余。


    新的信息化方式可以讓中小企業小額投資很快獲得收益和回報,類似XTools
客戶管理系統、視高可租用的視頻會議等能夠在節約的基礎上實現信息化管理。


    4
、精確營銷


    我們需要把信息化技術應用到銷售管理中,為金融危機環境中營銷創新打上堅實的基礎。


    有人知道什么是CRM、什么是ERP,但不知道這些到底能給企業帶來什么,他們覺得管理客戶為什么需要記錄在軟件里,記錄在我自己的EXCEL表格里面也能管理好客戶了。但他們不知道,利用EXCEL
管理銷售的企業很難發現潛在的管理問題,很難預測未來的趨勢和危險,也很難去調整自己的營銷策略。甚至很難發現,自己失去了那一部分客戶和市場。


    我們需要重新審視我們面對的區域或者全國市場,外貿企業需要拓展內貿的銷售,原本高端的品牌需要走下中端和底端,銷售渠道有可能需要更加扁平從而獲得更大利潤,營銷手段需要優化和刪減,這些都是需要收集數據,分析數據,得出結論,以往的大刀闊斧的市場營銷,在金融危機的影響下也需要謹小慎微


     5
、精打細算


    目前,全員參與合理化建議在很多生產型企業實實在在開展起來,如何節能降耗、如何提高生產率的好建議很多都來自普通一線員工。因為他們最清楚如何節約,最重要的是合理化建議能使員工自主參與精打細算
中。


    紅蜻蜓集團經過500多次試驗,用水性膠替代了有毒的傳統膠水,讓5000多生產工人不僅可以不戴口罩作業,同時由于水性膠使用量少,原來用來排毒的高耗電排風扇可以下崗,節省的原料成本和電費一年就超過250多萬。

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