毛澤東在《論持久戰》中曾引用《禮記.中庸》中的名言:“凡事預則立,不預則廢”,以此說明“沒有事先的計劃和準備,就不能獲得戰爭的勝利”。面對“金融危機”中小企業該如何準備?
金融危機影響不是半年一年
1997年的春天,亞洲爆發了金融危機。第二年,亞洲國家陷入嚴重的經濟危機。兩年間,亞洲的股票市場至少縮水二分之一,最低迷時甚至縮水三分之二。亞洲許多國家的貨幣也大幅貶值,有的一度貶值了二分之一。同時,亞洲國家的資產價格出現暴跌,若按美元計價,降幅高達70%至90%。由于財富受到嚴重破壞,1998年,世界各國經濟增速普降,幅度大約5%至10%不等。
不過,當亞洲金融風暴,而美國經濟強勁,東亞各國通過貨幣貶值,擴大了出口,從而經濟迅速復蘇。現在,主要的經濟體歐美出現衰退,沒有哪個國家能再以擴大出口來實現經濟快速復蘇。
十年前的亞洲經濟危機已經在歐美國家重新上演。雖然它們有龐大的服務業和較好的社會福利,但就算美國和各國的大額金融救助計劃,也只能暫時止血,什么將能最終促進歐美未來的經濟復蘇呢?難道還是大量舉債?尤其對于沒有實際生產能力的美國(服務業占80%)更不容樂觀,那些金融危機短期論的人應該看到,這些國家自“二戰”以來,馬上就經歷嚴重的經濟衰退。
在危機之前,出口和房地產對中國經濟增長貢獻最大,但現在中國出口也遇到嚴重問題。按名義金額計算,中國的出口占GDP40%,若按出口商品附加值計算,占GDP的25%。2009年的中國出口將出現30年來首次下滑。而且此次危機之前,中國房地產已經陷入低靡。
中國的財政部財科所所長賈康說,這次政府再度重啟積極財政政策,并提出在未來兩年多時間投入4萬億基礎設施投資。專家認為,“重拾失地”不可能在兩年內馬上見效。
所以,金融危機將是長期的影響,也是一個深入的影響,甚至可以說,此次金融危機將影響整個中國經濟的格局。
企業面對金融危機的心態
2008年7月,馬云發表《冬天里的使命》,提前發布警告:“我們對全球經濟的基本判斷是經濟將會出現較大的問題,未來幾年經濟有可能進入非常的困難時期。我的看法是,整個經濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想象得更長!更寒冷!更復雜!我們準備過冬吧!”
有人認為,馬云又在炒作,其無非是表達未來公司憧憬和藍圖。但金融危機卻“如約而至”。但在危機來臨之時,他也堅定表達了企業的未來發展方向。
中小企業在危機來臨之時,我們也需要重新審視我們的生意,我們的事業。雖然我們可能面臨倒閉,雖然我們需要裁員,雖然我們已經減產,我們仍然需要規劃我們未來三年五年的目標。在未來長時間里,我們的方向、我們的戰略是否仍然正確?這將指導企業主帶領員工抵御未來3年到5年可能的經濟低靡。
我們來看看《論持久戰》的背景,中國在徐州會戰后,由于數次大會戰的失利,華北華中相對發達地帶大片國土淪失,中國國民黨內已經產生大量悲觀失敗主義論調。為了堅持抗戰,中國共產黨對抗戰前途和戰略方針作出了深入的思考和科學的判斷,并明確提出保衛武漢的任務。在此背景下毛主席的《論持久戰》激勵了黨內外人士,促進了全國的又一個抗日高潮。在金融危機中,馬云的《冬天里的使命》看來真的是alibaba的持久戰的宣言。
我想,中國中小企業都逃不過金融危機的影響,雖然有可能你現在銷售額還算穩定,大客戶沒有減少定單,甚至與去年同比還有增長,但是,這場金融危機才剛剛開始,未來真的難以預測。
我們需要相信中國政府的宏觀調控政策,我們將依賴這些政策帶來更多商業機會,最關鍵的是,面對金融危機,中小企業該如何做?
中小企業該如何做?
1、現金重要
金融危機下,企業流動資金格外珍貴,如果流動資金出了問題,就失去繼續發展的可能,額外準備流動資金是我們抗擊危機的重要措施。
據萬科內部人士稱,“目前深圳樓市仍然在跌,截至目前,萬科成交量是去年同期的一半,萬科正在以降價、提升品質、暫時不拿地等多種方式進行資金回籠。公司目前盡可能多賣樓,薄利多銷。”變現,是房地產企業的重中之重,而降價則是變現的重要手段,此時的房地產企業,即使“降價降得吐血也要降”,況且作為暴利產業,再降也不至于讓自己吐血,但變現卻是救命的重要稻草。
中小企業也需要通過各種手段減少庫存,按照實際訂單有計劃生產。或者出售無關主營業務的資產以備不時之需。
2、精細化管理
精細化管理專家汪中求說:“鄉間小道可以直接跨越到高速公路,然而管理的階段不可跨越。我們得一步步來,每一步可以快一些,但步子是不能省略的。”
我們很難改變人的思維,有的企業管理者可以通過學習先進的管理理論,有的卻需要經歷一些教訓,才能領悟到一種管理思想的博大精深。
當粗曠的企業管理造成混亂時,精細化管理成為必然,尤其是面臨金融危機,更多的企業把如何提升企業效率放在了重要的位置上。而精細化管理和營銷卻離不開信息化管理軟件和對“精細化”理解深刻的管理人才。
3、勇于采用新的管理工具實施信息化
信息技術已經充分融入到采購、生產、銷售的各個環節中,而中小企業信息化總是困難重重,首先是不愿意投入大的資金用于管理軟件的投資,他們覺得收縮開支是躲避金融危機的方法之一。
月租型軟件這種低成本高效的管理工具將更加強中小企業的“免疫能力”,幾百元每月的管理工具讓很小的企業都能夠實現從客戶管理、銷售機會管理、合同管理、產品管理等一系列的透明管理。義務祥勝外貿型公司通過實施月租型CRM,迅速建立了內貿銷售團隊,在金融危機中卻能游刃有余。
新的信息化方式可以讓中小企業小額投資很快獲得收益和回報,類似XTools客戶管理系統、視高可租用的視頻會議等能夠在節約的基礎上實現信息化管理。
4、精確營銷
我們需要把信息化技術應用到銷售管理中,為金融危機環境中營銷創新打上堅實的基礎。
有人知道什么是CRM、什么是ERP,但不知道這些到底能給企業帶來什么,他們覺得管理客戶為什么需要記錄在軟件里,記錄在我自己的EXCEL表格里面也能管理好客戶了。但他們不知道,利用EXCEL管理銷售的企業很難發現潛在的管理問題,很難預測未來的趨勢和危險,也很難去調整自己的營銷策略。甚至很難發現,自己失去了那一部分客戶和市場。
我們需要重新審視我們面對的區域或者全國市場,外貿企業需要拓展內貿的銷售,原本高端的品牌需要走下中端和底端,銷售渠道有可能需要更加扁平從而獲得更大利潤,營銷手段需要優化和刪減,這些都是需要收集數據,分析數據,得出結論,以往的“大刀闊斧”的市場營銷,在金融危機的影響下也需要“謹小慎微”。
5、精打細算
目前,全員參與“合理化建議”在很多生產型企業實實在在開展起來,如何節能降耗、如何提高生產率的好建議很多都來自普通一線員工。因為他們最清楚如何節約,最重要的是“合理化建議”能使員工自主參與“精打細算”中。
紅蜻蜓集團經過500多次試驗,用水性膠替代了有毒的傳統膠水,讓5000多生產工人不僅可以不戴口罩作業,同時由于水性膠使用量少,原來用來排毒的高耗電排風扇可以下崗,節省的原料成本和電費一年就超過250多萬。