誰都不容置疑,金融危機的影響已經擴散開來。這是一個寒冷的冬天,誰也無法躲過它的寒冷,對中小制造型企業來說也一樣。正如國內一位知名企業的 CEO所說:“請備好各自的糧食,帶好各自的‘法寶’,準備過冬吧”。由于目前全球經濟增長下滑,中國市場出口放緩,通貨膨脹增長較快,勞動力和生產資料成本都在上升,所以對于利潤低下的中小企業來說,無疑會面臨比較大的挑戰。
中國的中小企業步入“寒冬”已成為不變的事實,這是關聯到國家、企業、社會乃至每個家庭的一件大事。如何讓企業排除內憂、抵御外患,如何在面對成本危機時,增強抵御危機的能力將成為每個企業管理者思考的難題。在全球經濟衰退的情況下,國外企業已紛紛向成本更低的國家轉移生產制造基地,這也就給中國企業帶來了巨大沖擊;同時,也導致中國的外需不振,迫使中國的經濟和產業結構要加快調整。此外,當前金融危機的不斷蔓延,還可能帶來更多影響中國經濟走勢的未知風險。遵循發展規律,當前要使中國企業和產業規避風險、轉變經濟增長方式,完成產業升級和提升經營管理水平,最終發展現代產業體系,在貨幣政策和宏觀調控等措施之外,提升信息化水平,并推進信息化與工業化大融合,亦被提上日程并值得關注。據相關資料統計,中小企業信息化的成功實施,可以使各部門執行人員提高了工作的同步協調性,杜絕條塊分割、獨自為戰的現象,生產效率大大提高,可以降低5-10%的成本。由于系統運算代替手工操作,使工作變得流程化、簡單化,可以節省大量的時間,可以減少人力的投入,從而使效率提高20-30%,客戶可以更快獲得數據報表,庫存數據、采購需求計劃、客戶訂單的變更等數據質量會提升到極高的水平。物資管理水平提高,減少了資金的占用,減少了物資的浪費,減少了呆滯物料的產生,平均每個訂單可以節省2-5%的物資成本。
中小企業信息化平臺建設的主要內容包括進銷存一體化管理、銷售管理、庫存管理、財務管理等、采購管理、生產訂單管理等模塊,通過這些模塊的控制,可以實現對企業信息流的科學及時控制、合理采購和交付,大大降低了庫存成本;加速了應收賬款的回收。特別是應收賬款發生頻繁的較大企業,通過適時系統可以了解應收賬款的到期時間、余額等等,從而增加資金的流動效應。在生產控制與成本精確控制的集團,信息化實現了資金流、資源流和工藝流的高效統一,精確計算成本、減少資源浪費,增強了企業效率等,其作用的具體表現主要有以下幾個方面:
一、能幫助企業在經營戰略上從“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變,有效幫助其識別客戶需求,擴大客戶基礎,持續改善客戶關系,為客戶提供更多價值的產品與服務。對于在業務十分繁忙的狀況下,為了減少訂單處理過程中的人為差錯,提高訂單處理的響應速度,以及提高客戶滿意度是非常重要的,在ERP系統的銷售模塊中,對復雜的分銷網絡進行歸類,做到了精確追蹤每張訂單的處理狀況,在越來越全球化的市場競爭中,ERP系統中的銷售模塊對幫助企業提高分銷運作效率,規范運作流程會起到重大的作用,從而將嚴峻挑戰轉變為成長機會。在浙江寧波有一家叫興隆車業的公司,專業生產自行車,年產規模在150萬輛左右。主要以“OEM”模式生產,全部出口,客戶遍及日本、歐美、中東、南美地區。興隆車業在日本的經銷商只需坐在家中,通過網絡便可以直接向興隆車業下達訂單,提出設計樣式。網絡訂單會立即傳入興隆ERP系統,安排生產和采購計劃。經銷商再通過網絡查到發貨和對帳的情況。采購訂單會自動從ERP發布到電子采購系統,興隆車業的供應商從網絡接收訂單后,立即安排準時交付。這就是ERP系統的信息化的最現實的應用,也是人們常說的電子商務應用的突破。
二、能幫助其獲取供應鏈整體比較競爭優勢,從供應鏈整體的視角出發,有效整合供應鏈資源、優化企業與上下游伙伴之間的業務流程。采購幾乎是每一個企業都必須面對的重要商業過程,典型情況下,大約占整體運作成本的60%。無論是集團公司還是中小企業的采購業務人員,在企業采購中往往會遇到很多的問題:人為操作容易出錯;采購變更無法及時通知供應商;采購環節不透明;缺乏規范的供應商評估體系等。運用ERP系統進行采購管理,供應商無需安裝任何軟件,可通過互聯網,利用瀏覽器訪問電子采購平臺,與企業進行信息交互。供應商關系管理,靈活的詢報價管理,強大的采購管理,準確的生產計劃發布,嚴謹的收貨和質檢管理,便利的財務、對帳和付款管理,簡便的操作界面等,大大的方便了采購員的工作,從而降低采購成本。
三、能幫助其提升內部運營和外部協同能力,通過系統平臺的搭建,能使企業各個業務部門、業務流程之間運作、配合和協同的高效;同時使得企業與供應商、分銷商、客戶之間的配合與協作的能力得到加強。ERP系統是企業物流、資金流、信息流集成化的主要表現,其中物流的主要內涵包括原材料,包裝物(supplier),原材料庫,生產車間,WIP,成品庫和客戶等。資金流(物流過程的資金表現)的內涵包括統方式,即算賬-記賬-結賬-報賬,周而復始,循環往返,資金流滯后于物流。MRPⅡ方式,即交易Transaction自動生成,入賬,過賬由計算機完成,保證資金流和物流的同步。信息流內涵的表現是物流及資金流的狀態體現,是企業的神經中樞,起著驅動和控制作用。通過企業內部信息共享,使企業的資源達到合理化配置,從而使資源的利用率達到最高,損耗率降到最低,最終達到提高生產效率的目的。
危機既然已經到來,我們只有從容的面對,對于當前陷于困境的中小企業來說,金融危機不僅僅是困惑,更多的應該是機遇。問題是我們將如何抓住機遇?如何利用企業的信息化建設來應對這場危機?冬天來了,春天離我們還會遠嗎,我們只有不斷的修煉內功,提升企業的管理,將信息化建設的工作落到實處,這個冬天我們才不會感到冷。