“我和世紀星的十年”連載系列——
彈指間,滄海桑田。作為第二批世紀星組態(tài)軟件的銷售人員,從踏入公司起到今天,我已擁有與世紀星共同成長的十年故事。回想起來,十年往事至今仍歷歷在目,不覺感慨萬千。
我到世紀長秋公司是在1999年9月底,當時公司還設在北京海淀體育館,規(guī)模和面積都不算很大。至今我還能清楚地記得公司當時的辦公格局:下電梯后靠左手邊的第一個大開間是銷售部辦公室,隔壁是與它面積差不多大小的技術部辦公室;再往前走的最后一個房間,便是公司總經理辦公的地方。這就是我記憶中最熟悉的地方,我在這里度過來公司后的三年,也是今生難忘的三年。
初到公司時,世紀長秋已歷經了三年的創(chuàng)業(yè),正穩(wěn)步向前發(fā)展。不過,當時由于工控自動化軟件行業(yè)的特殊性,客戶對軟件難以在短時間內理解和接受,從而決定了市場拓展過程變長,投資回報周期加大,令公司的資金周轉較為緩慢。同時,由于當時世紀星的另一投資方在短期內得不到回報而停止了投資,致使公司在產品研發(fā)、銷售運營等方面只能依靠自己,盡力在現(xiàn)有條件上使效益最大化。在這種情況下,加大拓展世紀星組態(tài)軟件銷售市場、提高銷售額度,成為當時公司發(fā)展的重心。我就是在這樣的期冀中加入到公司銷售隊伍,開始了與世紀星的“親密”接觸。
剛開始時,我對自己將要銷售的產品世紀星還十分陌生,因為在整個行業(yè)領域內,無論在當時還是今天,新型、多能、高效的組態(tài)軟件一直是高端產品,一般的軟件用戶和銷售人員都很少有機會接觸。而且,當時的國內市場也還并不熟悉我們的軟件,而該軟件較高的技術也局限了用戶對它的認知,這就對最先與客戶打交道的銷售人員提出了更高要求,即:在向客戶推介產品過程中擔負起普及組態(tài)軟件概念、性能與基本操作知識等的任務,以產品自身的優(yōu)越性能和功能打動客戶,最終贏得客戶。但是在當時,公司缺少足夠的技術人員與資金,處境相對艱難,可即便是這樣,公司也向新員工進行了邊工作邊學習的技術培訓,在每個周末組織技術學習,由公司總經理為首的高級研發(fā)人員為大家傳授軟件知識,介紹產品性能。我在這段時間的學習與實踐中迅速成長起來?,F(xiàn)在我掌握的關于產品的知識,絕大部分就是得益于那個階段的學習。
都說做一行要愛一行,既然加入到“世紀星組態(tài)軟件”的銷售團隊,就要為它的生存和發(fā)展付出努力。
艱苦辦公環(huán)境中曾有許多趣事發(fā)生。那時對公司來說,最直接有效又節(jié)省成本的推廣途徑就是網(wǎng)絡或電話,但當時公司總共就五部電話,三部歸銷售部使用,根本滿足不了實際工作需要,所以有限的三根電話線就變得十分地搶手。記得那段時間大家每天都要為打電話進行一場“個人爭霸比賽”,搶不到先的只能排隊,所以上下班時間排隊打電話或上網(wǎng),也成了公司的一道風景。現(xiàn)在和老同事回憶起當初這些光景,仍十分感慨。
在所有人中,我被評為“通電話時間第一名”。為了提高通話效率、節(jié)省時間,我養(yǎng)成了提前在頭天晚上準備好相關資料的習慣,等第二天一上班就開始進入戰(zhàn)備狀態(tài)。由于工作太過投入與忘我,一旦電話到手,根本來不及顧及其他同事的感受,常常一個電話打完就立刻撥通下一個號碼,未等其他同事?lián)尩轿业木€就又開始了下一輪通話,直到把問題全部、徹底解決。最后經常是等我滿懷歉意地想把話筒遞給他人時,才發(fā)現(xiàn)善解人意的同事們正在“分享”著另外兩部電話,沒有一絲一毫的責備。大家就在這種“你爭我奪”的工作氣氛中相處著,時間久了關系非但沒有因此緊張,反而越來越融洽。因為大家都很清楚,我們所有人的目的只有一個,那就是為公司的發(fā)展贏取時間及效益。事隔多年后,這些片段都成為同事聚會茶余飯后雷打不動的趣事回顧。
在緊張忙碌的工作中,在銷售部內部逐漸形成了一股良性競爭機制,大家都在為如何優(yōu)化自己手頭的工作而努力。這樣特殊環(huán)境中的工作方式,使團隊之間相互影響,良好的氛圍也帶動著所有人的工作熱情和積極性,特別是軟件開發(fā)人員。記得當時公司為了更快速的完善升級和嘗試新功能,經常需要加班加點。為了節(jié)約時間和精力,十多個大男人幾乎天天吃住在公司,時間久了,就連地毯吸收的飯菜味道也成了辦公室的一道味覺風景。至今這種味道仍在我的記憶中揮散不去。
通過兩年的努力,公司產品的宣傳和推廣范圍越來越大,有越來越多的客戶開始了解我們的“世紀星組態(tài)軟件”,公司的銷售業(yè)績也開始有了大幅度提升,大家的干勁兒更足了。正是憑借這一個團隊滿腔熱情和充滿自信的奮斗,我們終于度過創(chuàng)業(yè)期中最艱難的階段, “世紀星組態(tài)軟件”正大踏步向高速發(fā)展階段邁進.