最近,企業(yè)管理學(xué)書籍《研祥-再造非經(jīng)典》在各大書店上架一個多月來,一直是最暢銷的管理學(xué)書籍之一。書籍匯集了研祥集團從創(chuàng)業(yè)之初,到發(fā)展壯大歷程中的管理經(jīng)驗,與實踐結(jié)合起來而形成的管理理論。通讀全書,可以把研祥的“非經(jīng)典管理”歸結(jié)為“三新二E”。
“一新”:戰(zhàn)略創(chuàng)新。從成立之初到二次創(chuàng)新,14年間,研祥一直以年度目標(biāo)作為對當(dāng)年投入產(chǎn)出、業(yè)績的考核和調(diào)整,也就是以“凈利”為發(fā)展方向。進入二次創(chuàng)業(yè)階段,研祥進行戰(zhàn)略調(diào)整,將“規(guī)?!薄吧鐣蟊娭取焙汀昂M馐袌觥弊鳛槲磥戆l(fā)展的三個關(guān)鍵詞。三者之間三位一體,不分主次,從不同的方向和角度對規(guī)模戰(zhàn)略調(diào)整進行了更加深入的解釋。對于新的戰(zhàn)略,研祥通過各種形式讓員工知道,并試圖解釋、細化戰(zhàn)略,讓每個員工從思想乃至行動上向同一發(fā)展方向上轉(zhuǎn)變。
“兩新”:技術(shù)創(chuàng)新。研祥集團把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的根本動力。針對特種計算機行業(yè)科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢充分發(fā)揮的最新發(fā)展趨勢,在產(chǎn)品研發(fā)上集成數(shù)據(jù)采集功能,以滿足大量低成本的嵌入式應(yīng)用需求;開發(fā)高環(huán)境適應(yīng)性、高可靠性的專用特種計算機平臺,以滿足特殊行業(yè)的要求;借助自身優(yōu)勢,通過并購等方式介入自動化儀器、設(shè)備等應(yīng)用領(lǐng)域,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正實現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化。
“三新”:品牌創(chuàng)新。特種計算機是一個產(chǎn)品非常細分的行業(yè),研祥在16年努力打造強勢的差異化品牌形象,將品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的核心和重點。已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)市場三分之一以上份額的“EVOC”品牌,決定改變品牌戰(zhàn)略,進軍國際市場。基于此,研祥專門針對國際市場,采用最前沿的技術(shù),制作最符合國際通行標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計方案,并且始終致力于完善人才的培訓(xùn)、研發(fā)實力的增強及內(nèi)部機制的建立。為了在國際市場確定品牌的忠誠度,研祥逐步打造自己的個性化,從用戶的規(guī)模、性質(zhì)和特性方面來分類客戶,對不同的客戶使用不同的產(chǎn)品推銷、售后服務(wù)、從而做到定制化的服務(wù),使不同的客戶在需求范圍內(nèi),達到最大的滿意度。
“一E”:企業(yè)局域網(wǎng)管理。研祥全國44個分公司以及辦事處,全部可以連接企業(yè)局域網(wǎng),企業(yè)全體工作人員的溝通,包括工作中的所有通知、報告、會議紀(jì)要、建議、問題討論、文件傳閱等,全部使用網(wǎng)絡(luò)。同時,公司內(nèi)的遠程會議電視系統(tǒng)實現(xiàn)了分公司間以及與客戶之間的雙向或多方可視即時溝通。
“二E”:研祥在企業(yè)資源管理上實行ERP信息化管理,就是利用數(shù)據(jù)來解決銷售管理、生產(chǎn)管理、采購管理、庫存管理、財務(wù)管理等一系列問題,對訂單和計劃執(zhí)行實行動態(tài)跟蹤,幫助研祥實現(xiàn)了真正的“零庫存”,有效地提高了企業(yè)管理水平,帶來了新的管理思想、理念,為企業(yè)信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
研祥作為本土的高科技企業(yè),之所以能在短短的十幾年時間內(nèi)實現(xiàn)了大跨度的飛躍,一躍成為特種計算機領(lǐng)軍企業(yè),在很大程度上得益于“三新二E”的非經(jīng)典管理思想。08年金融危機,研祥逆市飄紅也源于此。