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北京騰控科技有限公司 副總經(jīng)理兼市場總監(jiān) 夏紅健
最近公司組織了一次媒體見面會，系統(tǒng)介紹了騰控科技的情況，媒體的朋友通過這次交流對騰控有了初步的認(rèn)識。有些朋友說，把一些經(jīng)歷和故事，和工控圈里的朋友們分享一下，大家可以對你們有更多的了解。
從2001年底到北京，籌辦北京易控微網(wǎng)至今，已經(jīng)快十年的時間了，其間有不少讓人難忘的瞬間。我必須承認(rèn)，我們是普通人，非富二代和官二代，只是有些想法，并一直堅持到今天，很不容易。看過美國大片《阿甘正傳》以及國產(chǎn)電視劇《士兵突擊》的朋友，對一直努力和堅持的阿甘，最終獲得成功的印象一定很深刻，而對許三多從普通士兵最終成為精英也表示過肯定。騰控這個團(tuán)隊，是工控行業(yè)里的阿甘和王寶強(qiáng)，認(rèn)定目標(biāo)，不拋棄，不放棄，歷經(jīng)很多困難，雖說還沒有成為工控巨人，但已經(jīng)站住腳，突破生存階段，跨入可持續(xù)快速發(fā)展的軌道，得到了不少朋友的理解和支持。在公司發(fā)展的過程中， 我始終堅信：只要一個企業(yè)或一個人，實實在在為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從中獲得合理利潤，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，不斷努力和堅持，一定能得到社會的認(rèn)可和支持，取得成功只是遲與早的事情，當(dāng)然也是必然的事情。我們做企業(yè)，應(yīng)該踏踏實實，站在社會的立場，通過自身的不斷努力，完善自已，不斷創(chuàng)新，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，只掙合理的利潤不掙黑錢，不為蠅頭小利自毀長城。
我們需要大家的支持，什么樣的支持？一是，如果產(chǎn)品和服務(wù)的確不錯那就鼓勵一下，宣傳一下，讓其員工更有信心往前沖鋒；二是，一個企業(yè)是一個復(fù)雜的組織，并不可能保證每個成員時時站在客觀、公正的立場做事，可能有人會損害客戶的利益，比如服務(wù)態(tài)度惡劣，生產(chǎn)產(chǎn)品的不認(rèn)真，研發(fā)不夠細(xì)心……這時候就需要鞭策，需要大家的壓力，促使企業(yè)糾正錯誤，繼續(xù)在正確的軌道上發(fā)展。任何產(chǎn)品采購都是自愿的，不能強(qiáng)求，客戶在評估和測試后，理性的選擇和思考，產(chǎn)品做得不錯，服務(wù)有保障，產(chǎn)品和服務(wù)就會受到客戶的歡迎。產(chǎn)品和服務(wù)不行，客戶就會選其它進(jìn)口產(chǎn)品。有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，就有了業(yè)內(nèi)支持的基礎(chǔ)，關(guān)注是一種支持，了解是一種支持，客觀的評價是一種支持，寫應(yīng)用案例、拍現(xiàn)場照片是一種支持，做一個行業(yè)解決方案也是一種支持。我們并不強(qiáng)調(diào)結(jié)果，重要的是和客戶交流溝通的過程及質(zhì)量，客戶準(zhǔn)確地獲取了我們的各方面信息。我們就如同一杯水，把企業(yè)的能力、水平、態(tài)度、技術(shù)等真實的展現(xiàn)出來，由客戶去評估，這個企業(yè)倒底能做什么？想做什么？做得怎樣？客戶有了充分了解就很好，能不能成交反而不重要，因為，騰控的產(chǎn)品或服務(wù)是否能滿足用戶的需求，我們則把決定權(quán)交給用戶。
在這里要更多的談?wù)勎覀兊墓适拢黄鸱窒沓晒Φ慕?jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，一起探討行業(yè)的機(jī)遇和前景。
我以前在南京一個企業(yè)做電力綜合自動化，做過技術(shù)開發(fā)和技術(shù)支持，也做了一段時間質(zhì)量管理，后來又做了銷售工作。因為技術(shù)上有基礎(chǔ)，站在客戶的角度上能協(xié)助客戶解決問題，業(yè)績還不錯。2001年因為一些原因，我離職了。擺在面前有三條路：一是考研，畢業(yè)后進(jìn)個外企或研究院所；二是去江浙的私企，我懂點(diǎn)技術(shù)和銷售，如果協(xié)助老板成為千萬富翁，我成個百萬富翁也不成問題；三是和同事一起創(chuàng)業(yè)。我選擇了第三條路，到北京和王總（現(xiàn)北京騰控科技有限公司總經(jīng)理王鐵剛）合作，2002年1月9日我們正式成立北京易控微網(wǎng)科技，在紫竹橋東北角的廣源大廈租了一個二十八平米的房間，買了些桌椅，就開始了創(chuàng)業(yè)之路，一直到今天，快十年了。
創(chuàng)業(yè)之初最大的困難有幾個：一是沒有人脈。我到北京之初認(rèn)識的人不超過3個人；二是沒有資本，兩個人那點(diǎn)原始積累，對于在北京來說，根本不頂事；三是沒有背景；四是跨了一個行業(yè)，以前做的是電力自動化，門檻要高得多，對于起初只有兩個人的公司來說，是不太可能的。后來選擇做工控行業(yè)，這對我們來說基本上算一個陌生領(lǐng)域。開始選擇做個產(chǎn)品代理，運(yùn)行了半年，一事無成，最終發(fā)現(xiàn)我們手上有的，只是技術(shù)！在做電力自動化系統(tǒng)中，積累的一些硬件設(shè)計的經(jīng)驗和技術(shù)，以及對產(chǎn)品的一些定位和思考，只能選擇做產(chǎn)品了，盡管這條路非常艱難。
有的公司做項目，有人脈，簡簡單單做個項目公司就發(fā)展起來了，而我們真是要什么沒什么，就這樣一窮二白的。項目拿不到，于是只好從產(chǎn)品做起！很多朋友交流中也了解到做產(chǎn)品的難度，因為需要大量的工作，去說服用戶。王總的朋友給了我們一個機(jī)會，他們要把一些電力監(jiān)控的模塊用在油田上。以前用的一批，在現(xiàn)場總?cè)菀谉龎模€(wěn)定性不太好。正是因為我們做過電力綜合自動化，技術(shù)上并不難，就這樣，開始了產(chǎn)品的設(shè)計。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號