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艾默生公司流量集團副總裁 Larry Flatt
2008年11月17日，艾默生坐落于南京江寧科技園區(qū)，占地面積達12,500平方米的亞洲流量技術(shù)中心正式投入運營，艾默生旗下三大世界頂級流量計品牌——高準(zhǔn)（Micro Motion）科里奧利質(zhì)量流量計、羅斯蒙特（Rosemount）渦街和電磁流量計及丹尼爾（Daniel）超聲波和高級孔板閥流量計均進駐該中心。這一集制造、校準(zhǔn)、配送、培訓(xùn)為一體的技術(shù)中心開啟了艾默生流量部中國市場本地化發(fā)展的新序幕。時隔兩年之后，艾默生于2011年 4 月 19 日正式宣布亞洲流量技術(shù)中心擴建的工程研發(fā)中心正式開幕，艾默生流量部的本地化步伐再次邁出跨越性一步。
艾默生公司流量集團副總裁 LarryFlatt先生親臨典禮現(xiàn)場，這位散發(fā)著自信和熱情的美國人對于新研發(fā)中心未來所將帶來的價值充滿期待，他表示：“艾默生能夠保持全球領(lǐng)導(dǎo)者的地位，在很大程度上，依靠公司持續(xù)的技術(shù)產(chǎn)品革新和對行業(yè)的貢獻，新成立的研發(fā)中心將幫助我們進一步加快創(chuàng)新步伐，為中國市場提供世界一流的解決方案。創(chuàng)新是我們持續(xù)向客戶提供價值的關(guān)鍵要素。”
搭建溝通橋梁
經(jīng)過兩年多的發(fā)展，亞洲流量技術(shù)中心目前已是艾默生在亞洲地區(qū)的制造和配送中心，并且是獲得 ISO17025 認(rèn)證的艾默生最先進的流量計量和測量技術(shù)標(biāo)定中心。
在Larry Flatt先生看來，如今研發(fā)中心的成立，正是整個技術(shù)中心從組裝到生產(chǎn)核心部件到逐步擴展工程和研發(fā)能力的“水到渠成”的結(jié)果。
擴建的工程研發(fā)中心在場地和設(shè)備方面包括增加設(shè)計工程人員的辦公空間，以及增設(shè)綜合性工程測試和設(shè)計設(shè)備。新的研發(fā)中心對現(xiàn)有的制造和配送中心是一個有效補充，將研發(fā)工程師與市場、制造和供應(yīng)鏈資源放在同一個地方，這種強有力的人才整合將大大增強艾默生流量部推出創(chuàng)新型解決方案的能力，從而更好地服務(wù)本地客戶。正如Larry Flatt先生所言：“研發(fā)中心所帶來的最直接的好處是它架起一座與客戶溝通的橋梁，將大大縮短從客戶的需求到成品實現(xiàn)之間的信息鏈。”
研發(fā)中心的新增業(yè)務(wù)能力將包括傳感器和電子部件設(shè)計、多流體應(yīng)用測試設(shè)備、環(huán)境測試和分析以及高準(zhǔn) (MicroMotion) 科里奧利流量和密度儀表、羅斯蒙特 (Rosemount) 渦街和電磁流量計、丹尼爾超聲波和差壓流量計的建模能力。
采訪中，Larry Flatt先生坦言南京研發(fā)中心的終極目標(biāo)是成為艾默生流量部全球性的研發(fā)中心，針對中國乃至亞太客戶需求開發(fā)出世界級的先進產(chǎn)品。當(dāng)然，其發(fā)展也不會是一蹴而就的，從產(chǎn)品可靠性、功能性的改進，到實現(xiàn)真正研發(fā)、根據(jù)客戶需求設(shè)計全新的產(chǎn)品平臺，到發(fā)展成一個真正的全球研發(fā)平臺，需要一個逐步發(fā)展、演變的過程。Larry Flatt先生計劃用兩年的時間來實現(xiàn)這樣的一個轉(zhuǎn)變過程，他對此深具經(jīng)驗并且充滿信心。
轉(zhuǎn)變創(chuàng)新理念
近年來，新興市場的崛起以及這些地區(qū)用戶對于自動化產(chǎn)品、技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提升，促使業(yè)內(nèi)跨國企業(yè)本地化研發(fā)的不斷發(fā)展，“在中國設(shè)立研發(fā)中心”似乎已是大勢所趨，Larry Flatt先生認(rèn)為南京研發(fā)中心的成立對于艾默生來說是順應(yīng)潮流也是一次理念的轉(zhuǎn)變：“以前艾默生的創(chuàng)新理念更多地是強調(diào)一個全球化的解決方案、一個全球化的平臺，現(xiàn)在我們逐漸發(fā)現(xiàn)全球化的平臺不一定能夠滿足我們本土化客戶的獨特需求，現(xiàn)在艾默生更強調(diào)定制化的客戶體驗，我們將更多地響應(yīng)本地客戶的需求。”
無論是高準(zhǔn)、羅斯蒙特還是丹尼爾，艾默生流量部始終以創(chuàng)新先進的技術(shù)引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展，到底有哪些獨特的方式令其能夠保持持續(xù)性的創(chuàng)新？在Larry Flatt先生看來這來自于艾默生研發(fā)機制和管理層面兩方面的因素，首先在研發(fā)機制上，艾默生每年除了投入充足的資金在產(chǎn)品的持續(xù)改進、更新上，同時也有專門的資金投入在一些和當(dāng)前產(chǎn)品并不緊密聯(lián)系的應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品上，從而保證其擁有一個獨立的、第三方的視角來關(guān)注技術(shù)的長期發(fā)展，實現(xiàn)艾默生在創(chuàng)新上所追求的——引領(lǐng)技術(shù)革新。其次，在公司的管理層面上，艾默生內(nèi)部有嚴(yán)格的規(guī)定，即在考察每一個事業(yè)部業(yè)績時，新產(chǎn)品的銷售占整個銷售收入的比例是重要的衡量指標(biāo)。這促使各個事業(yè)部不斷加強研發(fā)能力，發(fā)布具有競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足市場的需求。Larry Flatt先生給出的數(shù)字是對此最的印證：艾默生2010年度新產(chǎn)品的銷售額翻番，占2010年總銷售額達37%。
致力中國市場
采訪中，Larry Flatt先生透露艾默生在南京亞洲流量技術(shù)中心的總投資超過3500萬美元，體現(xiàn)了艾默生對于中國市場的強大信心和承諾。
對此，Larry Flatt先生強調(diào)說：“2008年，當(dāng)艾默生流量部在南京建立亞洲流量中心時正是金融危機影響最為嚴(yán)重的時候，這既體現(xiàn)了艾默生一貫的管理哲學(xué)，即在市場不好的時候要為市場好的時候做準(zhǔn)備，更表明了艾默生流量部對于中國市場的堅定信心。如今，我們非常慶幸，在那時候做了一個大膽而明智的投資。當(dāng)市場回暖之時，我們不但有了設(shè)備上的儲備，滿足用戶對于產(chǎn)品不斷擴大的需求，而且更重要的是增加了更多知識上的準(zhǔn)備，可以開始定制化的研發(fā)工作，能夠更迅速地滿足本地用戶不斷變化的需求。”
對于艾默生流量部未來在中國市場的發(fā)展，Larry Flatt先生認(rèn)為在兩大新興領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀椤Ｒ皇莻鹘y(tǒng)的油氣行業(yè)中
的新興領(lǐng)域，如液燃?xì)狻⒚簩託狻＿@些領(lǐng)域?qū)τ谧詣踊a(chǎn)品的技術(shù)水平和供應(yīng)商的工程實施水平都有較高的要求，而艾默生流量部不但擁有成熟的產(chǎn)品和技術(shù)，包括遠(yuǎn)程診斷儀表、流量計、分析儀表等，而且具有很強的工程服務(wù)能力。另一方面是如多晶硅、煤制油、煤制烯烴、煤制氣等新興化工行業(yè)。這一市場需求獨特、對于產(chǎn)品要求高，結(jié)合自身本地化、定制化的發(fā)展趨勢，艾默生流量部深信在此領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)長足發(fā)展。
他表示：“在可以預(yù)見的未來，中國工業(yè)的發(fā)展仍會實現(xiàn)一個長足的爆發(fā)性的增長，艾默生流量部希望在這個過程當(dāng)
中通過不斷地努力，支持這一工業(yè)化進程。艾默生堅信通過不斷創(chuàng)新的解決方案，能夠幫助我們的客戶在未來的全球化競爭中處于優(yōu)勢地位。艾默生流量部將在中國不斷地加強本土的工程服務(wù)、研發(fā)力量，這不僅僅有利于我們自身擴展本地市場，也將助力本地人才的培養(yǎng)。”
出身財務(wù)管理專業(yè)，在艾默生服務(wù)達30年的Larry Flatt先生已帶領(lǐng)流量事業(yè)部發(fā)展了3年，談到其管理風(fēng)格，Larry Flatt先生認(rèn)為最重要的是崇尚“以人為本”，就像他自己的風(fēng)趣表達——“很有信心地把很聰明的人放在自己的周圍”。他說：“作為一個領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點是先要了解人的需求，了解業(yè)務(wù)的走向，然后把人的需求跟業(yè)務(wù)走向放在一條線上，從而使得整體業(yè)務(wù)有長足的發(fā)展。這就需要理解、需要溝通、需要介入、需要挑戰(zhàn)、需要激情……”相信這也也是他所要賦予他的中國新團隊的特質(zhì)，對于新落成的研發(fā)中心來說，理解、溝通、介入用戶需求，面對挑戰(zhàn)、激情創(chuàng)新正是其所需要的。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號