“沒有人愿意死。即使想上天堂,人們也不想為了上天堂而去死。但是死亡是我們每個人共同的終點,從來沒有人能夠逃脫它。”這是喬布斯2005年在斯坦福大學演講中的一段話,如今斯人已去,再看起來卻像是喬布斯送給自己的一段話。
喬布斯走了,平靜而低調。這讓全世界的“喬粉”“和果粉”悲傷不已,無不扼腕嘆息。
的確,喬布斯值得感懷和紀念。就像美國總統奧巴馬所評價的那樣:“喬布斯是最偉大的美國創新家之一。通過使電腦個人化并把互聯網裝進我們的口袋。他使信息革命不僅變得易懂,而且直觀和有趣,他改變了我們的生活、重新定義了整個產業,他改變了我們看世界的方式。”
世人總結喬布斯的功績說他至少五次改變了這個世界,一是通過蘋果電腦Apple1開啟了個人電腦時代,二是通過皮克斯電腦公司改變了整個動漫產業,三是通過ipod改變了整個音樂產業,四是通過iphone改變了整個通信產業,五是通過ipad重新定義了PC,改變了個人電腦產業。
是的,一個人一生能改變世界一次就該被永遠記住,何況他改變了五次。
雖然喬布斯終其一生都沒能踏上中國的土地,雖然這個有點偏執的人甚至曾經公開表示過對中國市場的不重視,但是,橫渡一個太平洋,喬布斯的影響力依然蔓延到了這個古老的東方國度。也許在全世界難以計數的“喬粉”和“果粉”中,喬布斯及蘋果產品的中國粉絲是最為慷慨的一群。他們用著占國民人均GDP25%、相較美國僅占4%,從而顯得極其昂貴的iPhone4,毫不吝惜地稱頌喬布斯和蘋果。
喬布斯已經走了,但他身上所折射出來的許多閃光點卻依然值得世人借鑒和學習,本文便試著總結幾點,與讀者共勉,向喬布斯致敬。
創新的巨人
喬布斯的目標是改變世界,他甚至將這句話時常掛在嘴邊,事實證明,他成功了。從IT史上第一部真正意義上的個人電腦、皮克斯動畫,一直到現在風靡音樂和通訊市場的iPod、iPhone,這些都是他改變世界的鐵證,同時,也是他不斷持續創新的見證。有人說,喬布斯的創新有些偏執,然而,也有人說,正是這種偏執式的創新,才是喬布斯的殺手锏,他的價值也因此而凸顯。
就喬布斯個人而言,他的出現或許只是一個偶然,然而,喬布斯出現在美國,卻很難用偶然去解釋。誰又能說得清,喬布斯的成功與美國制度背景、硅谷文化和人生哲學之間不存在聯系呢?實際上,從喬布斯坎坷的身世及經歷一次次失敗最終走向成功,恰恰是美國硅谷文化中最重要的一部分:寬容失敗,鼓勵創新。正如北京大學風險投資研究所研究員馬光遠所說,對于喬布斯現象,其意義并不在于出現第二個喬布斯,而是給其他國家提供了一個如何培養“自己喬布斯”的制度性思考。
引導客戶需求
iMac為什么成功?在喬布斯眼里,滿足客戶需求是平庸公司所為,引導客戶需求才是高手之道。糖果設計師設計的iMac出現后,人們才認識到電腦外殼原來可以是彩色的、透明的。設計上的獨特之處和出眾的易用性,使它備受青睞。
2011年3月2日全球矚目的iPad2發布會后,喬布斯說:平板電腦廠商還在比拼硬件和性能,這是完全錯誤的。后PC時代最重要的不是技術,而是產品的人文性和對用戶直覺的關注。
喬布斯很清楚,蘋果公司受到追捧的一個重要原因是它激發了消費者表達自身個性的情緒。人們總是希望與眾不同,但他們同時也需要被認同。蘋果所做的,并不一定是最先進、最高科技的,但它卻真真正正地通過強烈的創新意識,取悅了消費者。
一直以來,蘋果產品都傳承著一種風格——“不要給用戶太多選擇,我們只會提供最好的那一個。”這就是喬布斯的偏執,絕不茍同于任何PC,不讓用戶面對琳瑯滿目的軟件、硬件去做非專業而令人頭痛的選擇。從iMac到iPad,“開箱即用”的概念貫徹始終。
不怕失敗 堅持理想
在那段著名的斯坦佛大學畢業典禮上的演講中,喬布斯簡單回顧了他的坎坷經歷。由于是未婚生子,喬布斯的親生母親不得不將其送給別人養育,而唯一對養父母的要求就是一定要讓喬布斯上大學。懷著最初的夢想,喬布斯踏入了一所和斯坦福一樣昂貴的學校,但由于家境貧寒,僅上學6個月后就不得不選擇放棄。但熱愛學習的他在學校旁聽了18個月后才依依不舍的離開,和好友沃茲在他父母親的車庫中創辦了蘋果電腦。。1977年上市的AppleⅡ轟動世界。喬布斯將Apple II定位在了美國教育界,并在全球開展了ACOT項目。這個項目主要解決的問題就是把一臺電腦放在老師和學生面前,讓他們隨時可以去用,看看會發生什么事情。于是,Apple II在商業、家庭與學校間得以廣泛應用,80年代到90年代共生產了5500~600萬臺,同時,個人電腦開始改變整個世界。
1983年,喬布斯力邀時任百事可樂總裁的約翰史考利加盟蘋果,當時的蘋果和百事可樂比起來簡直是螞蟻與大象的關系,但他的一句話讓史考利義無反顧地選擇加入蘋果,他這樣對史考利說:“你是想賣糖水度過余生,還是想一起來改變世界?”但誰會料到,兩年后,正是這個自己親自挖角的合作伙伴,竟將喬布斯擠出了蘋果。
“從蘋果公司被炒是我這輩子發生的最棒的事”。喬布斯曾這樣說。被掃地出門的喬布斯當即創辦了Next公司,為研究機構和學院提供專業配置的電腦。一年后他又收購了Pixar,憑借Pixar創作的《玩具總動員》、《海底總動員》等,喬布斯成功地從硅谷打入了好萊塢。
而沒有了喬布斯的蘋果,在與微軟的競爭中敗下陣來。多年后史考利懊悔地說,他進了蘋果之后做了兩件最錯誤的事,一個是放棄了英特爾處理器,要想搞好軟件和硬件,處理器是非常重要的先決條件。而微軟就是在那時推出他們的Windows 3.1。另一個就是沒有挽回喬布斯。就在蘋果瀕臨破產之際,喬布斯決定重返蘋果,再次成為了蘋果的救星。
善于推銷和演講的他,在由Window NT,Sun和IBM的Taligent共同瓜分的操作系統天下中,成功使得蘋果的Next操作系統異軍突起。之后,他砍掉了經營7年卻在不斷虧損的牛頓(Ne wton) PAD業務,盡管這個產品極為令人驚嘆;同時,喬布斯攜一款新發明的個人電腦iMac,代領蘋果沖破了虧損的陰影,使得公司在1998年奇跡般地盈利3.09億美元。
扭虧為盈后的蘋果公司,迎來了一場報復性的復興。iPod音樂播放器的可人設計加上在線購買的iTunes音樂商店成功樹立了蘋果的第二座豐碑。
就在蘋果蒸蒸日上之際,喬布斯卻被診斷出患上一種罕見的胰腺癌,醫生為他下達了死亡期限書——3至6個月。而奇跡再次眷顧了他,通過手術治愈,康復后的喬布斯再次投入到了工作中。
這一次,喬布斯把目光瞄向了智能手機,并精明地利用了互聯網。無線通信成了蘋果開拓市場的一種戰術,為蘋果建立空中網絡,最終成為蘋果的賺錢工具。當競爭對手還在研究如何對付iPod的策略時,蘋果的市場重拳再次出擊。2007年7月,蘋果推出iPhone智能手機,頓時手機市場像炸開的鍋。iPhone在一年間賣出600萬部,在美國智能手機市場占有19%的市場份額。為了更好地服務無線通信,APP Store(應用商店)應運而生,它開創了手機軟件業發展的新篇章,無疑將會成為手機軟件業發展史上的一個重要的里程碑,其意義已遠遠超越了“iPhone的軟件應用商店”本身。
接下來的蘋果,攀到了數碼科技歷程的最高峰。輕薄如紙的筆記本電腦MacBook Pro、趣味無窮的iPod touch、創意無限的平板電腦iPad……成功的產品太多了,數不清道不盡。
這就是喬布斯的一生,坎坷,失敗,卻從未放棄。活著就是為了改變世界,喬布斯固執地堅持著自己的理想,并最終實現了人生目標。
如果一個人注定要離去,我們所能留下的大概只能是那些充滿智慧的話語:你的時間有限,所以不要為別人而活”;“活著就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎”;“不要被教條所限,要聽從自己內心的聲音,去做自己想做的事”……這些遠遠不及喬布斯留給這個世界的財富。還記得喬布斯在斯坦佛大學畢業典禮上最后送給大家的話:stay hungry,stay foolish(求知若饑,虛懷若愚),當他清晰地連續三遍重復這句話的時候,你是否能夠感受到這個神一般的人內心的堅持?
世界上只能有一個喬布斯,我們無法挽留。可是,他留下的蘋果以及蘋果精神卻深深值得我們學習。無論是在IT業,還是在自動化行業,又或是在世界上任何一個行業,持續創新、不斷引導客戶需求,不怕失敗,堅持理想,都應該得到共勉。