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邁思肯中國區(qū)總經(jīng)理程夷吾先生
隨著全球制造中心向中國轉(zhuǎn)移，中國機(jī)器視覺市場正在繼北美、歐洲和日本之后，成為國際機(jī)器視覺廠商的重要目標(biāo)市場。在已經(jīng)過去的2010年和即將過去的2011年，中國機(jī)器視覺市場高速增長，其促進(jìn)力量主要在于電子制造、市政交通、汽車、食品和包裝機(jī)械等眾多行業(yè)需求的大幅增長所帶來包括機(jī)器視覺在內(nèi)的自動化產(chǎn)品的需求增長。同時，無論是近年來新興的太陽能制造、高速鐵路等行業(yè)，還是在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大容量的高端生產(chǎn)、檢測設(shè)備領(lǐng)域，都為創(chuàng)新技術(shù)尤其是機(jī)器視覺技術(shù)的市場帶來了更多機(jī)遇。
作為全球機(jī)器視覺方案領(lǐng)先供應(yīng)商的邁思肯來說，無疑受益于這樣的市場環(huán)境。邁思肯中國區(qū)總經(jīng)理程夷吾先生（以下簡稱程總）告訴記者；“2010年邁思肯在中國市場銷售額同比大幅增長，達(dá)到300%，預(yù)計2011年也將達(dá)到170%的增長率。”
他進(jìn)一步指出：“2011年邁思肯在中國市場的業(yè)務(wù)主要來源于三個行業(yè)，其中20%來自于電子制造業(yè)，12%來自于包裝行業(yè)，23%來源于生化、生命科學(xué)行業(yè)。共占據(jù)邁思肯在中國業(yè)務(wù)量的55%。”由此可見，這三個行業(yè)對邁思肯在中國發(fā)展的重要性不言而喻。
然而，誰也無法否認(rèn)2011年尤其是下半年的整體市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不樂觀，這很有可能會影響到企業(yè)在2012年的業(yè)績表現(xiàn)。針對于這一現(xiàn)狀，邁思肯適時地做出了調(diào)整。程總說：“2011年9月，邁思肯全球調(diào)整了公司的組織結(jié)構(gòu)整，由原來以產(chǎn)品劃分市場的模式改變?yōu)橐园b行業(yè)、電子制造業(yè)和生命科學(xué)行業(yè)三個垂直行業(yè)來劃分市場的模式。每一個行業(yè)都會對應(yīng)一個全球運(yùn)營總監(jiān)，他會對這個行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等進(jìn)行垂直管理。”
其實，這樣調(diào)整的益處已經(jīng)顯而易見。第一，能夠更加貼近最終用戶，從而明確地了解行業(yè)內(nèi)客戶的需求，進(jìn)行有的放矢的服務(wù)；第二，這樣垂直的劃分，可以使得這個垂直行業(yè)內(nèi)的工程師、銷售等工作人員更加透徹地了解行業(yè)的工藝，更具專業(yè)性地為客戶服務(wù)。
當(dāng)然，程總也補(bǔ)充說道，雖然未來邁思肯將以這三個垂直行業(yè)為發(fā)展重點，但也并不表示邁思肯就會忽視其他行業(yè)的重要性。
廣泛全面的產(chǎn)品線，以及品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，早已不是立足自動化市場的唯一條件，在這個客戶需求迅速提升的時代，服務(wù)已經(jīng)成為了衡量一家企業(yè)是否成功的必要砝碼。對此，程總表示認(rèn)同：“2011年7月份，邁思肯在上海成立了亞洲第一家售后服務(wù)中心，這相較于以往邁思肯完全通過渠道商來提供服務(wù)渠道的做法，有了本質(zhì)的改變；另外，我們也在逐步對代理商的工程師、服務(wù)人員等方面進(jìn)行評估，以期通過自身和代理商的雙重服務(wù)為用戶提供更及時和周到的服務(wù)。”
作為全球經(jīng)濟(jì)增長最快的國家，中國無疑是眾多跨國公司最看重的市場之一，邁思肯也不例外。
2011年9月20日，美國邁思肯公司全球新任總裁夏明偉先生訪華，不僅約見了數(shù)十家業(yè)內(nèi)媒體，也對中國各大主要城市的主要客戶進(jìn)行了走訪。如此高調(diào)的亮相，無疑顯示了邁思肯全球?qū)χ袊袌龅母叨戎匾暋?br />
程總告訴記者， 目前邁思肯全球業(yè)務(wù)量的25%來自于亞洲，亞洲已經(jīng)成為邁思肯公司的重點關(guān)注區(qū)域，而亞洲的重點無疑是在中國。未來，邁思肯將通過進(jìn)一步的產(chǎn)品本地化以及逐步完善的服務(wù)體系，滿足更多中國客戶的需求。
摘自《自動化博覽》2011年第十二期
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號